ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ ИЛИ КАК ПРОДЛИТЬ ЖИЗНЬ АГЕНТА Инна Кузьменко HR-директор, психолог ГП»Компаньон»

ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ

Выгорание – невозможность справиться с ситуацией Т

Причины профессионального выгорания

Объем информации и скорость изменений

Взаимодействие с «трудными» клиентами

Отношения с коллегами

Недостаточная профессиональная подготовка

Неуверенность в завтрашнем дне

Различие ценностей

Изоляция от поддержки

Последствия выгорания для компании

потеря клиентов

потеря дохода

ПРИЗНАКИ ВЫГОРАНИЯ Т

ОЩУЩЕНИЕ ЗАГНАННОСТИ

НЕДОСТАТОК ТОПЛИВА

ЗАВАЛЫ НА РАБОТЕ И ДОМА

РАЗДРАЖЕНИЕ И АГРЕССИВНЫЕ РЕАКЦИИ

ПОДАВЛЕННОСТЬ АПАТИЯ БЕЗРАЗЛИЧИЕ

ОТЧУЖДЕНИЕ В ОТНОШЕНИЯХ

ПЕРЕНОС НЕГАТИВА НА СЕМЬЮ

РЕЗКОЕ ПАДЕНИЕ САМООЦЕНКИ

ФИЗИЧЕСКОЕ И ПСИХИЧЕСКОЕ ИСТОЩЕНИЕ

ОТСТРАНЕННОСТЬ ОТ СОБЫТИЙ УХОД

ИТОГ

ПОГАСИТЬ ВЫГОРАНИЕ

ОБЩЕНИЕ

ПОДДЕРЖКА

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ

«…Уединение просто необходимо подсознанию, чтобы найти причину проблем». Эстер Буххольц

профилактика ВЫГОРАНИЯ

ответственность за свою жизнь

заботиться о себе

Жизнь – это не только работа

доказана тесная связь между состоянием тела и разумом

знания

Счастье – не иметь то, что хочешь, а хотеть то, что имеешь

Сгорая самому Светить другим? Инна Кузьменко HR-директор, психолог ГП»Компаньон»