Сопротивление организационным изменениям : индивидуальный уровень анализа Е. Е. Войлокова, М. Л. Зюзина, Н. А. Шеронова

Проблема неэффективного внедрения организационных изменений Около 70 % всех проведенных организационных изменений терпят неудачу. сопротивление организационным изменениям Существует ряд причин неудачного внедрения организационных изменений, одной из которых является сопротивление организационным изменениям, оказываемое сотрудниками организации. 2

Сопротивление изменениям как комплексный феномен психологические механизмы и обусловленность поведенческие признаки Сопротивление организационным изменениям – негативный фактор Понимание причин сопротивления организационным изменениям Разработка и внедрение оптимальных способов преодоления барьеров сопротивления 3

Причины сопротивления организационным изменениям 1. Личностные причины, связанные с психологическими особенностями людей : Инертность Нежелание преодолевать трудности Нежелание брать на себя дополнительные обязанности Неуверенность в своих способностях осваивать новое Слабая переносимость изменений Стремление к стабильности Консерватизм Мотивация избегания неудач Неосознанные установки человека Скрытые защитные механизмы 4

2. Причины, связанные с процессом внедрения организационных изменений и трансформацией образа жизни людей : Причины сопротивления организационным изменениям Чувство обиды и разочарования, страх перед воображаемыми или реальными негативными последствиями Страх перед неизвестностью Страх перед угрозой трудовой занятости и экономическими потерями Страх перед угрозой социальному статусу, личной власти, сложившимся социальным отношениям Противоречие собственных и организационных интересов Непонимание необходимости и практических результатов изменений Низкая степень вовлеченности в процесс внедрения изменения Отсутствие уважения и доверия Неадекватные системы вознаграждений Пренебрежительное отношение к работникам 5

3. Индивидуально - объективные детерминанты : Причины сопротивления организационным изменениям Пол Возраст Образование Квалификация 6

Вывод Проблемы в данной области исследования : нечеткость используемого понятийного аппарата ; отсутствие общепринятой классификации барьеров сопротивления ; недостаточная разработанность вопросов, связанных с ролью HR- менеджеров в процессе проведения организационных изменений ; абстрактность рекомендаций по преодолению сопротивлений, зачастую сложно применяемых на практике. 7

« Сопротивление организационным изменениям и способы его преодоления в деятельности HR – менеджера », реализуется в рамках « Программы « Научный фонд НИУ ВШЭ » грант 13 – 05 – г. « Сопротивление организационным изменениям и способы его преодоления в деятельности HR – менеджера », реализуется в рамках « Программы « Научный фонд НИУ ВШЭ » грант 13 – 05 – г. 8 Исследовательский проект

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ ! 9