1 ERP-решения Microsoft: Опыт внедрения в российских телекоммуникационных компаниях Владислав Мартынов Генеральный директор Microsoft Business Solutions

2 Microsoft лидер на ERP рынке Navision часть Microsoft Navision часть Microsoft 500 млн. оборот 500 млн. оборот 20% инвестиции в НИОКР 20% инвестиции в НИОКР клиентов клиентов партнеров партнеров Работа с единым поставщиком ПО Работа с единым поставщиком ПО

3 Кто мы в России? Наши решения более 5 лет на российском рынке Наши решения более 5 лет на российском рынке Более 300 клиентов и 50 партнеров Более 300 клиентов и 50 партнеров Более 500 сертифицированных специалистов Более 500 сертифицированных специалистов 50 сотрудников в Московском офисе 50 сотрудников в Московском офисе Лучшая локализация решений Лучшая локализация решений

4 Что мы предлагаем? Производ ство Торговля Логистика Проекты Стратегическое управление Финансы Управление взаимоотно шениями с клиентами Управление персоналом Корпоратив ный портал

5 Бизнес решения Microsoft Целевой рынок Axapta Navision Обороты, $ млн Количество пользователей > млрд

6 Почему Microsoft? Возможность работать с одним поставщиком ПО Возможность работать с одним поставщиком ПО от операционной системы, базы данных до ERP от операционной системы, базы данных до ERP Низкая стоимость владения и быстрый возврат инвестиций Низкая стоимость владения и быстрый возврат инвестиций Высокий уровень интеграции с технологиями Microsoft Высокий уровень интеграции с технологиями Microsoft Простота и удобство в использовании и внедрении Простота и удобство в использовании и внедрении Наличие квалифицированных кадров Наличие квалифицированных кадров Низкие требования к аппаратному обеспечению Низкие требования к аппаратному обеспечению Уверенность в своем бизнес решении Уверенность в своем бизнес решении Дальнейшее развитие и поддержка Дальнейшее развитие и поддержка Основано на новейших технологиях Основано на новейших технологиях Является конкурентным преимуществом Является конкурентным преимуществом Наиболее полные функциональные возможности и высокая производительность Наиболее полные функциональные возможности и высокая производительность Работа через партнеров Работа через партнеров Опыт в отрасли, как в мире так и России Опыт в отрасли, как в мире так и России

7 Отраслевой опыт В мире Telenor Telenor Global One Global One TDC Kabel TV A/S TDC Kabel TV A/S KomTel Gesellschaft für KomTel Gesellschaft für Global One Services AB Global One Services AB Ericsson BE Ericsson BE … В России и СНГ Ленсвязь Ленсвязь Роснет Роснет Радиотел Радиотел КиевСтарGSM КиевСтарGSM Ростелеком Ростелеком Центральный Телеграф Центральный Телеграф

8 Телекоммуникации Особенности Особенности Интеграция с биллинговыми системами Интеграция с биллинговыми системами Огромные потоки информации Огромные потоки информации Распределенная структура Распределенная структура Специфические требования к отчетности Специфические требования к отчетности Специфический учет затрат Специфический учет затрат Быстрый рост Быстрый рост Решения Microsoft Business Solutions Решения Microsoft Business Solutions Высокая производительность Высокая производительность Масштабируемость Масштабируемость Поддержка распределенной структуры Поддержка распределенной структуры Реализация специфической аналитики Реализация специфической аналитики Локализация и интеграция Локализация и интеграция Вертикальные решения партнеров Вертикальные решения партнеров

9 Роснет Профиль компании Профиль компании ОАО «Российская телекоммуникационная сеть» (Роснет) занимается поставкой оборудования и оказанием услуг в области телекоммуникаций. Компания работает более чем в 30 регионах России. ОАО «Российская телекоммуникационная сеть» (Роснет) занимается поставкой оборудования и оказанием услуг в области телекоммуникаций. Компания работает более чем в 30 регионах России. Проблема Проблема Отсутствие единого информационного пространства и возможности оперативного контроля за подразделениями Отсутствие единого информационного пространства и возможности оперативного контроля за подразделениями Отсутствие своевременной управленческой информации и риск снижения темпов роста Отсутствие своевременной управленческой информации и риск снижения темпов роста Не было построенных формализованных бизнес-процессов и регламентных процедур Не было построенных формализованных бизнес-процессов и регламентных процедур Недостаточная автоматизация деятельности компании Недостаточная автоматизация деятельности компании

10 Задачи решенные системой Задачи решенные системой Ввод, обработка и хранение данных по различным разделам управленческого, бухгалтерского и финансового учета в аналитических и синтетических разрезах. Ввод, обработка и хранение данных по различным разделам управленческого, бухгалтерского и финансового учета в аналитических и синтетических разрезах. Формирование отчетности: Формирование отчетности: бухгалтерская бухгалтерская внутренняя внутренняя управленческая управленческая Ведение Налогового учета Ведение Налогового учета Интеграция с внешними системами Интеграция с внешними системами Система общекорпоративного ведения справочников Компании Система общекорпоративного ведения справочников Компании Биллинговая система ( Атлант-Информ) Биллинговая система ( Атлант-Информ) Системы Клиент-Банк, установленные в Компании Системы Клиент-Банк, установленные в Компании Роснет

11 Интегрированы и автоматизированы подразделения: Интегрированы и автоматизированы подразделения: Бухгалтерия и планово-экономическая служба Бухгалтерия и планово-экономическая служба Департамент продаж и развития агентской сети Департамент продаж и развития агентской сети Департамент материально – технического снабжения Департамент материально – технического снабжения Департамент интегральных продуктов Департамент интегральных продуктов Отделы реализации корпоративных и региональных проектов Отделы реализации корпоративных и региональных проектов Оперативная управленческая информация Оперативная управленческая информация Формализованы и оптимизированы бизнес процессы Формализованы и оптимизированы бизнес процессы Платформа для дальнейшего роста Платформа для дальнейшего роста Роснет

12 Ленсвязь Профиль Профиль ОАО «Ленсвязь» – крупнейший оператор связи в Санкт-Петербурге и области ОАО «Ленсвязь» – крупнейший оператор связи в Санкт-Петербурге и области Проблема Проблема В головном офисе и филиалах ОАО «Ленсвязь» использовались различные информационные системы. Это мешало вести оперативный и адекватный учет затрат и затрудняло процесс формирования тарифов. Настал момент, когда система перестала справляться с растущими требованиями. В головном офисе и филиалах ОАО «Ленсвязь» использовались различные информационные системы. Это мешало вести оперативный и адекватный учет затрат и затрудняло процесс формирования тарифов. Настал момент, когда система перестала справляться с растущими требованиями.

13 Ленсвязь Решение Решение Комплексная автоматизация управления головным офисом и филиалами компании на базе MBS-Axapta. Комплексная автоматизация управления головным офисом и филиалами компании на базе MBS-Axapta. Выгоды Выгоды своевременное поступление руководству достоверной и полной информации о состоянии бизнеса; своевременное поступление руководству достоверной и полной информации о состоянии бизнеса; оперативное и стратегическое планирование; оперативное и стратегическое планирование; оперативная подготовка управленческой, бухгалтерской, корпоративной отчетности; оперативная подготовка управленческой, бухгалтерской, корпоративной отчетности; полное соблюдение требований российского бухгалтерского и налогового учета (требования 25.й главы Налогового Кодекса РФ) и рекомендаций холдинга Связьинвест; полное соблюдение требований российского бухгалтерского и налогового учета (требования 25.й главы Налогового Кодекса РФ) и рекомендаций холдинга Связьинвест; раздельный учет затрат по производственным процессам, видам услуг и отдельным услугам. раздельный учет затрат по производственным процессам, видам услуг и отдельным услугам.

14 Ленсвязь Состав внедрения Состав внедрения финансовый модуль финансовый модуль бухгалтерия, соответствующая требованиям российского законодательства (включая учет основных средств) бухгалтерия, соответствующая требованиям российского законодательства (включая учет основных средств) модуль расчета заработной платы модуль расчета заработной платы бюджетирование бюджетирование управленческий учет управленческий учет интеграция с биллинговыми системами, автоматический сбор и обработка информации от билпинговых систем. интеграция с биллинговыми системами, автоматический сбор и обработка информации от билпинговых систем. Полный объем проекта - более 150 рабочих мест (на текущий момент 50 лицензий). Полный объем проекта - более 150 рабочих мест (на текущий момент 50 лицензий).

15 Профиль компании Профиль компании "Киевстар GSM" крупнейший на Украине провайдер сотовой связи имеет абонентскую базу более 1,5 миллиона пользователей, обеспечивает обширное покрытие территории Украины. "Киевстар GSM" крупнейший на Украине провайдер сотовой связи имеет абонентскую базу более 1,5 миллиона пользователей, обеспечивает обширное покрытие территории Украины. Проблема Проблема Низкая интеграция: Расхождение между биллинговой и бухгалтерской системой Низкая интеграция: Расхождение между биллинговой и бухгалтерской системой Отсутствие on-line контроля Отсутствие on-line контроля Над филиалами Над филиалами Банковскими счетами Банковскими счетами Ручное формирование GAAP Ручное формирование GAAP Трудоемкая консолидация данных подразделений Трудоемкая консолидация данных подразделений Немасштабируемость контроля за сложными типами оплаты Немасштабируемость контроля за сложными типами оплаты Дилеры Дилеры Филиалы Филиалы Банки Банки Киевcтар GSM

16 Решение Единый контур управления компанией Единый контур управления компанией Процесс регистрации, одобрения и оплаты счетов, Процесс регистрации, одобрения и оплаты счетов, Учет основных средств и их монтажа Учет основных средств и их монтажа Учет Prepaid крат и их движения между филиалами Учет Prepaid крат и их движения между филиалами Расчет заработной платы и автоматическое формирование пакета Украинской налоговой отчетности Расчет заработной платы и автоматическое формирование пакета Украинской налоговой отчетности Отчетность в соответствии с международными стандартами Отчетность в соответствии с международными стандартами Интеграция системы с внешними приложениями Интеграция системы с внешними приложениями Системы клиент-банк (~10 банков) Системы клиент-банк (~10 банков) Биллинговая системой Биллинговая системой Автоматизация всей территориально-распределенной структуры Автоматизация всей территориально-распределенной структуры 6 филиалов, 20 городов 6 филиалов, 20 городов Некоторые цифры Некоторые цифры клиентов в системе клиентов в системе получают налоговые накладные ежемесячно получают налоговые накладные ежемесячно платежей ежедневно платежей ежедневно Киевcтар GSM

17 Профиль компании Профиль компании ОАО «Ростелеком» - крупнейшая телекоммуникационная компания России, национальный оператор международной и междугородной электрической связи. ОАО «Ростелеком» - крупнейшая телекоммуникационная компания России, национальный оператор международной и междугородной электрической связи. Оборот более 800 млн. $ Оборот более 800 млн. $ Штат сотрудников – человек. Штат сотрудников – человек. Централизованное управление первичной магистральной сетью, международной и междугородной вторичными телефонными сетями и сетями документальной электросвязи общего пользования на территории России. Централизованное управление первичной магистральной сетью, международной и междугородной вторичными телефонными сетями и сетями документальной электросвязи общего пользования на территории России.

18 План проекта: План проекта: Бухгалтерский учет Бухгалтерский учет Налоговый учет Налоговый учет Управленческий учет Управленческий учет В рамки внедрения входят все участки учета хозяйственной деятельности предприятия (кроме З/платы). В рамки внедрения входят все участки учета хозяйственной деятельности предприятия (кроме З/платы). В ходе проекта будет автоматизирована деятельность всех территориальных подразделений РТ В ходе проекта будет автоматизирована деятельность всех территориальных подразделений РТ 80 подразделений 80 подразделений 500 рабочих мест 500 рабочих мест Весь проект предполагается реализовать в несколько этапов: Весь проект предполагается реализовать в несколько этапов: Внедрение основных средств во всех территориальных подразделениях Внедрение основных средств во всех территориальных подразделениях Запуск финансового контура в Генеральной дирекции и С/Западном филиале Запуск финансового контура в Генеральной дирекции и С/Западном филиале Тиражирование решения финансового контура и остальных учетных задач по всем филиалам РТ Тиражирование решения финансового контура и остальных учетных задач по всем филиалам РТ

19 Первые результаты: Первые результаты: Работы по внедрению системы были начаты в мае 2002г. Работы по внедрению системы были начаты в мае 2002г. Завершены работы по внедрению учета основных средств в Генеральной дирекции и управлении С/Западного филиала, проходят работы по тиражированию ОС в территориальных подразделениях компании. Завершены работы по внедрению учета основных средств в Генеральной дирекции и управлении С/Западного филиала, проходят работы по тиражированию ОС в территориальных подразделениях компании.

20 Профиль компании Профиль компании Центральный Телеграф

21 Цели и задачи проекта Цели и задачи проекта Центральный Телеграф

22 Что важно при выборе? Финансовая стабильность Финансовая стабильность Технологичность, функциональность, масштабируемость Технологичность, функциональность, масштабируемость Возможность выбора внедренческой команды Возможность выбора внедренческой команды Опыт работы Опыт работы В отрасли В отрасли В России В России Наличие квалифицированных кадров Наличие квалифицированных кадров Возможность построить информационную систему на основе технологий от единого поставщика Возможность построить информационную систему на основе технологий от единого поставщика

23 Вопросы ?