Система социальных льгот гарантий Москва 7 июня 2007

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 2 Структура социальных льгот и гарантий Социальные льготы и гарантии обеспечиваемые / гарантированные государством Базовые социальные льготы Социальные льготы, предоставляемые на основании принадлежности к грейду, категории, группе персонала + = Социальный пакет

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 3 Базовые социальные льготы Представляют собой набор социальных льгот, которые могут быть предоставлены любому работнику Компании, при соблюдении определенных условий Такие льготы направлены на поддержание лояльности всего персонала Компании, путем проявления заботы в отдельных случаях, носящих как регулярный (праздники, иные даты), так и разовый «экстремальный» характер (материальная помощь в случае болезни и т.д.) Общая стоимость (бюджет) таких льгот рассчитывается на основании статистических данных за прошедшие периоды и прогноза изменения численности персонала Влияние на формирование бюджета таких льгот могут оказывать: Рынок труда – состав и объем подобных льгот у предприятий конкурентов. История Компании – традиционно, в долгосрочной перспективе, предоставляемые льготы, отмена или изменение состава которых может негативно отразится на персонале.

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 4 Социальные льготы, предоставляемые на основании принадлежности к грейду, категории, группе персонала Представляют собой набор льгот, предоставляемых работникам Компании в зависимости от принадлежности занимаемой ими позиции к определенному грейду (категории, группе персонала) Льготы, направлены на повышение у работников заинтересованности в работе в Компании, удержание ценных работников, повышение уровня их удовлетворенности, создание дополнительной мотивации к развитию, путем каждодневной, регулярной заботы о качестве труда и жизни персонала Позволяют повысить благосостояние сотрудника, не увеличивая денежные выплаты и фактически снижая стоимость сотрудника для компании Общая стоимость (бюджет) таких льгот определяется Компанией, в рамках своих возможностей, влияние на бюджет могут оказывать: Рынок труда – состав и объем подобных льгот у предприятий конкурентов. Наличие приоритетных (целевых) групп персонала – ценных для Компании работников, удержание которых является важной задачей

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 5 Что такое и зачем нужен социальный пакет? Социальный пакет Ключевой сотрудник Социальный пакет – Способ удержания ключевых сотрудников Инструмент конкурентной борьбы на рынке труда Инструмент материальной, но не монетарной мотивации Когда возникает необходимость в Системе социальных льгот? Льготы существуют, но не систематизированы Эффективность их применения вызывает вопросы Бюджет льгот не прозрачен, не управляем, средства расходуются бесконтрольно Существующие средства монетарной мотивации не достаточны для привлечения и удержания сотрудников

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 6 Аргументы в пользу социальных пакетов Исторические Обращаются к неизменным мотивирующим факторам Корпоративные Повышают лояльность и желание быть сотрудником компании Административные Повышают управляемость и эффективность расходования HR-бюджета, повышают прозрачность и понятность распределения социальных льгот Экономические Снижают затраты на удержание сотрудников

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 7 Исторические аргументы Социальные пакеты позволяют сочетать: исторически существующий в компании набор социальных льгот необходимые и привычные сотрудникам льготы

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 8 Исторические аргументы: механизм действия История компании Наличие определенных социальных льгот на протяжении всего периода существования компании Привычка к бесплатным и/или льготным сервисам: -Детские сады -Путевки -Дотации на питание, проезд - … Решение индивидуальных проблем сотрудников групповым методом Сохранение, поддержание и укрепление лояльности сотрудников История собственной трудовой деятельности работника

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 9 Корпоративные аргументы Социальные пакеты позволяют: управлять неформальным общением сотрудников повысить управляемость корпоративной культурой повысить однородность корпоративной культуры, среди требуемых групп персонала

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 10 Корпоративные аргументы: механизм действия Замыкание круга общения и досуга, способствует повышению управляемости корпоративной культурой и росту ее однородности Управление неформальным общением сотрудников Скидки в торговле, Аренда спорт зала, Оплата спорт клуба, Корпоративные праздники, Совместный отдых…

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 11 Административные аргументы Прозрачная и понятная система социальных льгот: является методом повышения мотивации персонала на работу в компании позволят управлять ожиданиями сотрудников оптимизирует управления бюджетом льгот

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 12 Административные аргументы: механизм действия Все сотрудники точно знают состав и объем соцпакета своего должностного уровня, а также условия предоставления означенных льгот Удерживаем сотрудников в компании Управляем ожиданиями сотрудников Нет преувеличенных ожиданий в отношении собственного соцпакета Отсутствует недовольство по поводу объема и распределения льгот Видят, что компания систематически заботится о своих сотрудниках, разрешая часть их бытовых проблем Управляем бюджетом социальных льгот Формирование бюджета Распределение льгот Реализация бюджета Коррекция бюджета на следующий период

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 13 Экономические аргументы Социальные льготы дают возможность: снизить стоимость сотрудника для компании повысить благосостояние сотрудника

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 14 Экономические аргументы: механизм действия Корпоративная скидка (5-15%) * - ЕСН (26%) - НДФЛ (13%) Стоимость социального пакета Для работника Для компании Работник Получает желаемые льготы и полную стоимость компенсационного пакета Работодатель Экономит средства при продаже социального пакета работнику ~ 58 и * По данным медицинских учреждений, страховых компаний

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 15 Экономические аргументы: механизм действия (Вариант 2) Требования соискателя к заработной плате 1000$ ( net) Действия работодателя : Вариант 1 (монетарный) Вариант 2 (соц. пакеты) 1150 $ Прямые выплаты 1000,5 $ Доход сотрудника Расходы компании ЕСН = 299 $ НДФЛ = 149,5 $ Суммарные расходы 1000, ,5 = 1449 $ Прямые выплаты 1000 $ Доход сотрудника $ Доход сотрудника $ Общий доход = 1020 $ Расходы компании 1 ЕСН = 260 $ НДФЛ = 130 $ Питание 100$ Связь 50$ Расходы компании 2* = 150 $ Суммарные расходы = 1410 $ Общий эффект = Рост дохода сотрудника (19,5 $) + Экономия средств Компании (39 $) = 58,5 $

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 16 Виды льгот Состав социального пакета Компенсационные льготы Льготы, улучшающие условия работы Дополнительные льготы Социальный пакет Восстановление физических сил Условия труда «Подарок» от фирмы

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 17 Виды и возможности группировки социальных льгот (пример) Компенсационные льготыЛьготы, улучшающие условия работы Дополнительные льготы Выгоды для семей сотрудников Дополнительный отпускСокращенная неделяОбучение детей (ссуды) Детский сад Отдых детей Страховка семьи Помощь в оплате жилья Оплата переездаАренда (предоставление) жилья Кредиты на жилье Медицинские услуги Медицинское обслуживание Медицинская страховка Медицинские обследования Медицинская страховка семьи Оплата (кредиты) на лечение не страховых случаев Персональные льготы Дополнительная страховка (несчастные случаи и т.д.) Рабочее место Транспорт (компенсации, персональный, ГСМ) Обучение (оплата, ссуды) Оплата связи (сотовая, IT) Оплата спортивного клуба Потребительские кредиты Льготы в командировках Классность транспортаКомандировочные Оплата неотработанного времени Оплата больничных +Гибкий график (банк свободного времени) Оплата отгулов Иные Оплата отдыха Спортивные мероприятия Дотации на питание Компенсации за условия труда Культурно-массовые мероприятия

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 18 Взаимосвязь социальных льгот и гарантий Социальные льготы и гарантии обеспечиваемые / гарантированные государством Базовые социальные льготы Социальные льготы, предоставляемые на основании принадлежности к грейду, категории, группе персонала + Социальные льготы и гарантии обеспечиваемые государством, могут быть, по желанию Компании, значительно улучшены и предложены: -Всем сотрудникам Компании, в ограниченном объеме (2) -Отдельным (целевым) группам персонала (3) Пример: оплата больничного листа сверх установленного государством предела Социальные льготы по соц. пакету, по желанию Компании: - Могут быть распространены на большее количество (всех) сотрудников с сокращением объема предоставления (2) и формированием дополнительных условий -Не могут повлиять на государственные льготы и гарантии (3) Пример: Частичная оплата отдыха сотрудников, % оплаты зависит от стажа работы в Компании -

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 19 Пример модификации социальных программ Обеспечиваемые государством льготы и гарантии Базовые льготы Социальный пакет Комментарии Оплата временной нетрудоспособности Θ Доплата по больничному листу до уровня средней зарплаты отдельным группам работников Доплата за вредность условий труда ΘΘ Соблюдение законодательства, без дополнительных выплат Командировочные расходы Повышение суточных командировочных расходов для всего персонала и значительное повышение для отдельных групп Дотации на питание Θ Приведение дотаций на питание для всего персонала к одному уровню Медицинская страховка Θ Ранее: наличие одинаковой страховки у всего персонала Теперь: повышение стоимости страховки у отдельных групп Порядок формирования и объем «Государственных» льгот определяется законодательством Переведение «Государственных» льгот в Базовые, с повышением объема, регулируется приказами по Компании и описывается в Положениях Формирование социального пакета, его порядок и объем определяется гибкими технологиями

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 20 Подходы к формированию социальных пакетов Традиционный (фиксированный) Социальный пакет, включает в себя определенный по содержанию и объему набор льгот, предоставляемых работнику. Льготы, включенные в Фиксированный Социальный пакет, не могут быть, по желанию работника, заменены на иные льготы. Повышение качества и объема льгот, может быть произведено за счет собственных средств работника. Альтернативный Социальный пакет («Кафетерий»), включает в себя весь набор льгот предоставляемых работникам Компанией. Выбор льгот производится работником по собственному желанию в пределах определяемых объемом социального пакета данного грейда. Предоставляется Целевым группам персонала.

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 21 Подходы к формированию социальных пакетов Социальные программы (льготы) СП1СП2СП3СП4СП5 Социальный Пакет грейда Грейд N СПГ N Грейд N-1 СПГ N-1 = СП2+СП3+СП4+СП5 ………. СПГ … Грейд 2 СПГ 2 Грейд 1 СПГ 1 Понятность для сотрудников Легкость администрирования Невозможность изменения Необходимость доп. контроля за использованием льгот Плюсы Минусы Традиционная система в привязке к грейдам

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 22 Подходы к формированию социальных пакетов 10 6.?????????????- ????? 10 5.?????????????? ???? 15 4.?????? ???????? 5 3.?????????????? 10 2.????? 15 1.??????????? ????????? ?????? ????????? Σ Спорт клуб 10 5.Оплата проезда 15 4.Оплата детского сада 5 3.Оплата телефона 10 2.Обеды 15 1.ДМС Стоимость Перечень льгот ????? ?????3 4 2 Грейд Баллов 80 Баллов 50 Баллов 30 Грейд … Грейд N Грейд 2 Возможность выбирать льготы в соответствии со своими предпочтениями и потребностями Сложность администрирования Сложность в определении веса (стоимости) льгот Плюсы Минусы Система «Кафетерий» или «Меню»

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 23 Варианты использования и комбинирования систем ГрейдВозможные группы персонала Вариант 1Вариант 2Вариант 3Вариант 4 N Топ - менеджмент А А АА N-1 Директора ББ «Меню» …… Б В 4 Младшие менеджеры ГВ 3 Специалисты БВ ДГ+ / Меню» 2 Рабочие ЕГ 1 Неквалифициро ванный рабочий состав ЖД Вариант 1 предполагает жесткое распределение льгот, исходя из принципа руководитель/подчиненный Вариант 2 предполагает распределение льгот более дифференцированное по грейдовым уровням Вариант 3 предполагает уникальный социальный пакет для каждого грейда Вариант 4 подразумевает сопряжение различных стратегий, позволяя детально настроить перечень льгот под приоритетные (целевые) группы персонала

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 24 Важно помнить! Компенсация расходов на питание Цена Баллы -Макс ~ 100 руб./день на человека -Норма ~ 50 руб./день на человека Доп. страховка (несчастные случаи) Страхование жизни и здоровья сотрудников не входящих в обязательные программы / оплата периода нетрудоспособности -Макс Страховые выплаты до руб. -Норма Страховые выплаты до руб. -Умеренный Страховые выплаты до руб. Оплата мобильной связи Фиксированные ежемесячные выплаты, вне зависимости от трафика -Макс Безлимитный тариф -Норма руб./мес. (20$) -Умеренный руб./мес. (10$) -Мин руб./мес. (7$) В различных социальных пакетах могут присутствовать одни и те же льготы но предоставляемые в разном объеме:

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 25 Распределение социальных пакетов (пример) При распределении Социальных пакетов особое значение придается «Целевым группам персонала» удержание и развитие которых является приоритетом для Компании Минимальный (нулевой) Средний Максимальный Грейд 1 Грейд 5 Грейд 11 Грейд 13 Грейд 15 Грейд N Группа персонала не высокой квалификации (Не возникает проблем с замещением, дополнительного удержания не требуется) Целевая группа персонала – высококвалифицированные специалисты и менеджеры (Обладают высокой ценностью для Компании, подбор затруднен, важно удерживать) Топ- менеджмент (Сотрудники наивысшей квалификации, востребованные рынком труда, требуется дополнительное удержание)

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 26 Доля социальных льгот в общем компенсационном пакете Социальные пакеты все активнее используются как альтернатива росту окладов

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 27 Предпочтения работников (данные ЭКОПСИ)

Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 28 Распространенные практики, социальные пакеты в крупнейших компаниях и ведомствах Компании, Организации Условия работыКомпенсационные льготыДополнительные льготы МашинаТелефонСтраховка Отдых ПитаниеОбучениеСсуды а/мСсуды ж/п НЛМК Wimm-Bill-Dann Администрация президента Северсталь Уралмаш Атон – Топ - менеджеры 2 – Менеджеры среднего звена 3 – Специалисты