©Copyright GlobalLogic

©Copyright GlobalLogic 2006 МОТИВИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА ОТДЕЛОВ ТЕСТИРОВАНИЯ. ЧТО ДЕЛАТЬ КОМПАНИИ, ЧТОБЫ УДЕРЖАТЬ ТАЛАНТЫ? Роман Рыбенко / Senior Project Manager / GlobalLogic Phone: , ext Cell:

©Copyright GlobalLogic Основные причины добровольного ухода людей (в том числе, и тестировщиков) из обычной IT-компании: Отсутствие надлежащей денежной компенсации и соц. пакета. Отсутствие надлежащей денежной компенсации и соц. пакета. Отсутствие перспектив роста. Отсутствие перспектив роста. Особенности задач, обязанностей, проекта. Особенности задач, обязанностей, проекта. Неприемлемые методы управления. Неприемлемые методы управления. Психологическое давление. Психологическое давление. Некомфортное рабочее место. Некомфортное рабочее место. Ненадёжный работодатель. Ненадёжный работодатель. Лояльность к той или иной компании. Лояльность к той или иной компании.

©Copyright GlobalLogic Мотивация: внутренняя (самомотивация) и внешняя внешняя (обеспечивается рыночным уровнем оплаты труда, общими условиями работы, репутацией компании на рынке, работой отдела персонала) внутренняя (почти никогда не определяется качеством работы отделов по персоналу; заложена как потребность человека к росту и достижениям, интерес к выполняемой работе, исходящий изнутри, определяется особенностями работы на конкретной позиции) Мотивация по каналам воздействия на тестировщика:

©Copyright GlobalLogic Этапы карьеры тестировщика лидер группы тестирования – сотрудник получает в распоряжение группу тестировщиков младший тестировщик – сотрудник начинает карьеру тестировщика после окончания академических курсов тестировщик или старший тестировщик – сотрудник получил определённый опыт и мировоззрение, обладает большинством навыков различных видов тестирования, но не сильно связан с задачами планирования и управления

©Copyright GlobalLogic Младший тестировщик Ключевые мотивационные моменты: Микроклимат команды Микроклимат команды Приобретение начальных навыков и опыта Приобретение начальных навыков и опыта Признание хорошей работы с точки зрения достижения плановых показателей

©Copyright GlobalLogic Тестировщик Ключевые мотивационные моменты: Чёткое определение должностных обязанностей Долгосрочный путь развития карьеры Обучение, личное развитие Признание хорошей работы с точки зрения достижения выдающихся результатов Проведение специальных мероприятий, направленных на повышение мотивации

©Copyright GlobalLogic Vacancy Job Responsibilities Software Tester (GL ) GlobalLogic Ukraine is looking for Software Tester to work on the full time basis in our Kyiv and/or Nikolayev offices. Successful candidates should meet the following requirements: At least 1-year experience in software testing Good knowledge of test technologies and procedures Experience in test cases development and execution Experience in defects writing and working with defect-tracking systems Experience in developing technical documentation is the plus Good English written and spoken skills Responsibilities will include but not limited to: Analysis of customer's request, product requirements, technical documentation Developing test cases, scenarios, test data Tests execution, defects tracking & analysis Generating reports with results of performed testing activities Analysis of testing results

©Copyright GlobalLogic Job Position/Responsibility Matrix Responsibilities Position ProductivityWork QualityTerms Keeping Self-devotingSelf- independence in work process Professiona l Growth T1 Planning and achieving the results Quality of achieved result Subtask planning and deviation reporting; In-time reporting Optimization: own tasks optimizing; Problem solving: communication with customers Full independence in own tasks planning and executing, Independence in related tasks executing Trainings in specialization; certifications T2 Performing of prescribed work: Test Cases and Defects quantity, complexity and quality Quality of Test Cases and defects; Quantity of rejected Test Cases and Defects Own time management: - Schedule keeping; - Own time planning; - Own task reporting Optimization: own tasks optimizing; Communication with customers representative on one's own Process investigation, problem localization, clear and localized issues description preparation Brainbanch tasks and certifications; training process (schedule keeping) T3 Performing of prescribed work: Test Cases and Defects quantity, complexity and quality Quality of Test Cases and defects; Quantity of rejected Test Cases and Defects Own time management: - Schedule keeping; - In-time reporting. How tester works on work product and own work improvement Process investigation, quality and quantity of the questions Brainbanch tasks and certifications; training process (schedule keeping)

©Copyright GlobalLogic Appraisals Back to Title TOTAL RATING:2,40(maximum = 20) Evaluation parameterRating Description of parameter Notes Rating scale:Productivity0,80 Group leading: planning, prioritizing and organizing tasks and activities; Backup Project Manager in his tasks 1 exceeded the expectations Terms keeping0,00 Group scheduling planning, monitoring and deviation 0 satisfied the expectations Self-devoting0,80 Interest in process improving, final result.- 1 did not satisfy the expectations Self-independence in work process0,80 Independence in planning according to time frames, resources distribution; independence in decision making.- 2 absolutely did not satisfy the expectations Professional growth0,00 Specialization; Professional growth in selected field Success/Failure 0 The work results, which cannot be described by existent parameters, but should be mentioned DescriptionIncentive (if need) SI $100 Planned growth * - this area for comments only Personalities, which have effect on working process (optional) * Punctuality, accuracy, attentiveness, communication skills …..

©Copyright GlobalLogic Лидер группы тестирования Возможность ротации Внедрение «ретеншн» и/или опционных программ Ключевые мотивационные моменты:

©Copyright GlobalLogic Внешняя мотивация на примере Google На территории компании - 11 ресторанчиков и кафе! В компании без отрыва от производства можно: постирать бельё, сдать вещи в химчистку, заменить масло и вымыть автомобиль, посетить оплачиваемые занятия, позаниматься в спортзале, зайти на массаж, подстричься, изучать китайский, японский, испанский и французский… и т.д. и т.п. …

©Copyright GlobalLogic My Vision Создание команды единомышленников: утвердить в компании цели, миссию, понятные всем сотрудникам, выделить систему ценностей, в которой происходят взаимоотношения компании и сотрудников набирать на работу сотрудников, которые относятся к таким категориям серьёзно и ответственно Так что только при обоюдной отдаче сотрудника и компании, можно выстроить долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество!

©Copyright GlobalLogic Ваши вопросы…