e-Эстония

Статистика, интернет По состоянию на конец 2008 года более 68% всех жителей Эстонии в возрасте года регулярно пользуются интернетом. Более чем в 63% домохозяйств есть подключенный к постоянному интернет- соединению компьютер (в 2007 году 41% и в 2005 году 34%). на конец 2008 года у более чем 92% домохозяйств существовала техническая возможность подключения к постоянному безлимитному интернету за менее чем20.- в месяц. Более 1000 бесплатных публичных WiFi-точек Почему?

ID-карта - По состоянию на 15 сентября 2009 было выдано ID-карт. К началу 2008 года более жителей Эстонии реально использовали для идентификации в интернете или дигитальной подписи свою ID-карту. К концу 2009 ожидается, что эта цифра достигнет человек Основные сферы применения: Идентификация личности (банки, персональные услуги). Дигитальная подпись - по состоянию на было поставлено более 21 миллиона дигитальных подписей. Криптование Рейсовый документ

Mobile-ID - Юридические последствия идентификации личности и подписи документов абсолютно идентичны ID-карте EMT первым из эстонских операторов вывел эту услугу на рынок еще в мае 2007 года. В ноябре 2009 второй эстонский оператор (Elisa) вывел эту услугу на рынок. mobiil-ID становится абсолютно незаменимым в том случае, если вам нужно поставить дигитальную подпись находясь за компьютером, не оборудованным ридером ID-карты.

Государственные и муниципальные е-услуги

Перекрёсток / X-tee / X-Road Почему X-tee стала в Эстонии именем нарицательным: Среда обмена данными между различными инфосистемами X-tee была запущена в 2001 году. Вначале задумывалась как среда для различных государственных инфосистем. Однако вскоре оказалось, что договоренности по протоколам обмена настолько удобны, что частный сектор также начал интенсивно использовать X-tee. Основная задача, которая решается X-tee, это стандартизация протоколов обмена данными между различными регистрами данных, базами данных и инфосистемами. Теперь каждая, без исключения, новая создаваемая инфосистема (финансируемая государством) законодательно должна быть совместима с X-tee. На конец 2005 года X-тее совместимыми были 57 различных регистров и баз данных (в гос. секторе), на конец 2008 года - уже более 100 регистров и баз данных, которыми пользовались более организаций

Основной портал e-государства – Удобная и безопасная среда для общения с различными государственными и муниципальными структурами. Более 70% всех предоставляемых государством услуг могут быть предоставлены электронно. По сути - это надстойка над X-тее, единая "точка входа" для всех услуг, о которых пойдет речь ниже.

e-выборы – Первая страна в мире, где стало возможным голосовать на выборах через интернет в 2005 на выборах в органы местного самоуправления (9287 человек проголосовали через интернет). В марте 2007 на парламентских выборах 5,4% избирателей проголосовали электронно (более 30'000 человек). В октябре 2009 года на местных выборах более человек проголосовали в интернете (15,7%). Связь с другими системами через X-тее!

e-Налоговый Департамент – Единая среда для предоставления и контроля налоговых и таможенных деклараций. в 2008 году более 91% всех жителей Эстонии задекларировали свои доходы через интернет. Среда Мотивация Качество данных Связь через X-тее!

Отчетность для Коммерческого Регистра – Проект системы электронной отчетности предприятий будет запущен пошагово в несколько этапов Начиная с 1 января 2010 можно будет подавать годовые отчеты в электронном виде для некоторых (основных) типов предприятий В дальнейшем выгоды будут очень существенными: снимается необходимость предоставления отчетов с дублирующими данными (например статистических отчетов уже с 2011 года), аналогично налоговым декларациям для физичеких лиц - масса полей будет "пред- заполнена" и т.д. Связь через X-тее!

eRIK – e-Коммерческий регистр – различные услуги для юр. лиц, в т. ч.: портал предпринимателя, регистрация предприятий, изменение данных, отчетность. в ноябре был установлен мировой рекорд регистрации нового предприятия за 18 мин. запросы по партнерам - юр. лицам e- Крепостная книга – регистрация и контроль данных о земельных участках. e- Дело – Судебная документация и делопроизводство. e- Нотариус – Нотариальные услуги, документация и делопроизводство. Отчетность нотариусов перед государством. e- Право – межминистерская среда для делопроизводства и согласований законопроектов. Охватывает полный цикл, от инициирования разработки проекта до представления проекта в Правительство. Связь через X-тее!

e-Здоровье – Четыре базовые инфосистемы: Дигитальная история болезни Дигитальный снимок - централизованная среда для хранения, анализа и обработки рентгеновских снимков, ЕКГ, томографии и т.д. е-Регистратура е-Рецепт Связь через X-тее!

и еще десятки и десятки услуг …

Частный сектор е-услуги

Интернет-банки: etcwww.swedbank.eewww.seb.ee Первый интернет-банк в Эстонии был запущен в 1995 году 98% всех банковских транзакций в Эстонии делается в среде интернет- банков (в Европе 44%, в США 38%) Центры компетенции в Эстонии Все банки в Эстонии имеют свою среду интернет-банка Многие имеют и среду м-банка

ID-билет – Основная идея в том, что клиент покупает билет, но самого билета, "как бумажки", у клиента нет. Роль билета играет ID-карта. Уже работают такие билеты на: общественном транспорте зоопарке городских музеях бассейнах корабли и т.д. Базовое решение разработано Центром Сертификации, а компании и организации просто подключаются к этой услуге

e-Школа – Запущен в 2002 году, более 95% школ подключены Полноформатный школьный дневник, включая: связь родитель - школа расписание уроков домашние задания оценки Связь с другими инфосистемами через X-тее !

Среды самообслуживания Большинство предприятий создало такие центры в интернете, решая таким образом ряд вопросов: резко снижается нагрузка на персонал, занимающийся обслуживанием клиентов клиент гораздо быстрее получает то, что хочет интеграция с существующими государственными средами (регистр адресов, населения и т.д.)

Мобильная парковка Впервые запущена в 2000 году На сегодняшний день более 75% всех парковок делается мобильной парковкой Поступление денег в бюджет самоуправлений улучшилось на 84% Решение экспортировано в несколько стран Поддерживается всеми мобильными операторами Демо!

Регистры ценных бумаг e-Депозитарий - Центральный регистр ценных бумаг и управления портфелями как для физических лиц, так и для предприятий. Акционерные книги всех АО в Эстонии e-Пенсия - Вторая ступень накопительной пенсии. Полное самообслуживание для физических лиц (заявления, выбор и управление фондами, разнообразная отчетность). Рабочий инструмент для ПИФов. Контрольный механизм для государства (инспекция по ценным бумагам)

Мобильные платежи - Платежная система, разработанная совместно банками, Центром карт и Эстонским Телекомом При помощи мобильного телефона осуществляются платежи за услуги, переводы денег между пользователями Услуга запущена с 2002 года, но не стала очень популярной

Телефон семейных врачей Врачебная помощь первого уровня, достаточно просто позвонить. Уменьшатся общие расходы системы здравоохранения Услуга доступна 365 дней в году, 24/7. Число звонков в год достигает – каждый 7-ой житель Эстонии пользуется услугой. За услугу платит Больничная касса Консультации даются и тем, у кого нет договора страхования Консультирует на наиболее распространенных в стране языках Услуга доступна на родном языке и для людей, находящихся за границей Услуга объединена с кнопкой паники, или Online Monitoring System OMS Интеграция с различными инфосистемами!

E-счета – Единый портал, куда с одной стороны - стекаются счета различных поставщиков услуг с другой - потребители услуг, история расчетов, оплата, отчетность Предприятия выставляют счета в стандартном формате, который акцептируется гос. органами (Налоговая служба и т.д.) Интеграция с другими средами, сетевой эффект!

Время отвечать! Олег Швайковский