Лекция 15

Социальный процесс – это … … совокупность однонаправленных и повторяющихся действий людей, в результате которых происходят социальные изменения.

Основные социальные процессы Кооперация – согласованные действия для достижения общей цели.

Основные социальные процессы Конкуренция – борьба между индивидами, группами или обществами за овладение дефицитными ценностями (деньги, власть, статусы, любовь, признание).

Основные социальные процессы Приспособление (к новой среде) – принятие индивидом или группой культурных ценностей, норм и эталонов новой среды.

Основные социальные процессы Конфликт – столкновение конкурирующих сторон, в котором конкуренты пытаются устранить друг друга из борьбы за обладание дефицитными благами. В области научного знания существует отдельная наука, посвящённая конфликтам - конфликтология.

Причины конфликтов социальное неравенство; дефицит жизненных благ; борьба за лучшие позиции в обществе; несовпадение ценностей индивидов и общества; противоположность интересов и эгоистичность людей; плохая информация, недоразумения, несовершенство человеческой психики.

Типы конфликтов По сферам деятельности: Экономические Политические Идеологические Этнические Религиозные Бытовые и др.

Типы конфликтов По зонам разногласий: Межличностные Межгрупповые Между личностью и обществом Межгосударственные

Типы конфликтов По публичности конкуренции: Открытые Скрытые Ложные

Типы конфликтов По временным характеристикам: Кратковременные Долговременные

Типы конфликтов По внутреннему содержанию: Рациональные Эмоциональные

Типы конфликтов По характеру возникновения: Подлинные Случайные Мнимые

Элементы конфликта Конфликтная ситуация - это ситуация, в которой участники (оппоненты) отстаивают свои несовпадающие с другими цели, интересы и объект конфликта. Чтобы произошел конфликт, нужны действия со стороны оппонентов, направленные на достижение их целей. Такие действия называются инцидентом.

Элементы конфликта Объект конфликта - это неравный ресурс, который приобретает свойство неделимости либо как физический объект, либо в результате притязаний участников конфликта. Среди участников конфликта выделяют оппонентов (т.е. непосредственно противостоящих субъектов), вовлеченные группы и заинтересованные группы (которые косвенно влияют на ход конфликта).

Элементы конфликта Конфликтоген - слова, действия (или бездействие), порождающее или способное привести к конфликту. Типы конфликтогенов: стремление к превосходству; проявления агрессивности; проявления эгоизма; нарушение правил; неблагоприятное стечение обстоятельств.

Этапы социального конфликта Предконфликтная стадия – формирование конфликтной ситуации. Непосредственно конфликт – стадия активных действий, инцидента. Разрешение конфликта – изменение конфликтного поведения, завершение инцедента. Постконфликтная стадия – прекращение любой борьбы.

Разрешение конфликта может использовать различные методы метод избегания конфликта; метод переговоров; метод использования посредничества; метод откладывания (сдача своих позиций); метод третейского разбирательства (арбитраж).

Условия разрешения конфликта Точный и быстрый диагноз причин Перевод скрытой части конфликта в открытую Невмешательство в конфликт в критической точке Локализация эмоционального конфликта Применение разнообразных методов преодоления конфликт Предупреждение нового обострения

Способы поведения в конфликтных ситуациях Способ конкуренции Способ уклонения Способ приспособления Способ сотрудничества Способ компромисса

Функции конфликтов деструктивные Разрушения и кровопролития Отвлечение людей от решения насущных проблем Разрушение нормальной кооперации конструктивные Выход из сложных ситуаций Обновление общества Усиление групповой сплоченности Разрядка психологической напряженности

Исходами конфликта могут быть устранение одной или обеих сторон приостановка конфликта победа одной из сторон деление объекта конфликта согласие о правилах совместного использования объекта равнозначная компенсация одной из сторон за овладение объектом другой отказ обеих сторон от посягательств альтернативное определение таких объектов, которые удовлетворяют интересы обеих сторон

Социальные движения – это … … коллективные, организованные действия, направленные на поддержку социальных изменений или на сопротивление социальным изменениям.

Типы социальных движений Экспрессивные движения Утопические движения Реформаторские движения Революционные движения Движения сопротивления Регрессивные движения

Выберите правильный вариант 1. По своим функциям конфликты разделяются на… a) кратковременные и затяжные b) конструктивные и деструктивные c) межличностные и межгрупповые d) объективные и субъективные

Выберите правильный вариант 2. Одной из форм разрешения конфликта выступает… a) компромисс b) коммуникация c) стимулирование d) предупреждение

Выберите правильный вариант 3. Кооперация и конкуренция – это… a) способы общения b) формы социальных конфликтов c) формы социального взаимодействия d) формы социальных отношений

Выберите правильный вариант 4. В основе любого конфликта лежит… a) противоречие значимых ценностей b) несоответствие потребностей и среды c) неравенство партнеров d) агрессивное поведение

Выберите правильный вариант 5. Кооперация – это… a) приспособление партнеров b) дружелюбие партнеров c) сотрудничество партнеров d) согласие партнеров

Выберите правильный вариант 6. Для «скрытого» социального конфликта характерен такой признак, как … a) слабая структурированность интересов конфликтующих сторон b) большое количество участников конфликта c) легализация конфликта d) открытое выражение недовольства

Выберите правильный вариант 7. Урегулирование социального конфликта путем принятия резолюции Генеральной Ассамблей ООН о ситуации на Ливано-Израильской границе летом 2006 года и направления контингента миротворческих сил в этот регион является примером… a) арбитража b) игнорирования конфликта c) посредничества d) подавления

Выберите правильный вариант 8. Не относится к способам разрешения социальных конфликтов… a) игнорирование b) посредничество c) арбитраж d) компромисс

Выберите правильный вариант 9. Переход конфликта из фазы неразрешимого противоречия в фазу взаимовыгодного сотрудничества - это… a) смягчение конфликта b) утрирование конфликта c) изменение конфликта d) разрешение конфликта

Выберите правильный вариант 10. К стихийным массовым формам социального конфликта относится … a) мятеж b) ссора c) драка d) размолвка

Выберите правильный вариант 11. Форма социального взаимодействия между членами группы, исключающая отношения подчинения называется, … a) субординация b) конфликт c) эксплуатация d) координация

Выберите правильный вариант 12. Взаимодействие социальных групп, кончающееся их гибелью или гибелью одной из сторон, является… a) кооперацией b) противоречием c) конкуренцией d) антагонизмом

Выберите правильный вариант 13. Конкуренция связана с… a) различием объектов внимания участников b) различием направления действий участников c) различием отношений между участниками d) различием восприятия результатов взаимодействия участниками

Выберите правильный вариант 14. Индивидуальная или групповая борьба за обладание дефицитными ценностями – это … a) конкуренция b) кооптация c) кооперация d) конфликт

Выберите правильный вариант 15. Социальные действия, направленные на полное изменение существующей социальной действительности, структуры, функций и содержания деятельности большинства социальных институтов, называются _____________________ движениями a) оппозиционными b) политическими c) реформистскими d) революционными

Дана следующая модель: конфликт, порожденный соревнованием групп за реальные блага и выигрыш. Какие из приведенных ниже ситуаций подходят под указанную модель? Борьба наций за территорию. Баскетбольный поединок. Классовая борьба. Гражданская война. Этнический конфликт. Столкновение покупателя с продавцом. Демонстрация с требованием обманутых вкладчиков вернуть им их деньги. Драка двух выпивших мужчин. Дуэль.

К каким типам конфликтов по зонам разногласий вы отнесете… шахтерские забастовки, политические перевороты, акции гражданского неповиновения, ссору из-за границы садового участка между садоводами и председателем кооператива, жалобу жильцов в ЖЭК на протечку крыши дома семейные конфликты.