БИЛЛИНГ ООО «ТАКСКОМ»

Цель обучения: Освоить навыки консультирования клиентов по вопросам абонентского обслуживания

План обучения: 1. Биллинг ООО «Такском». 2. Основные определения. 3. Система расчетов. 4. Выставление счетов на оплату. 5. Расчетные документы 6. Акт сверки взаиморасчетов 7. Вопросы решаемые другими отделами.

Функции биллинга: 1. Расчетные операции 2. Информационное обслуживание 3. Финансовое обслуживание

Основные определения: Счет на оплату первичный учетный документ, который служит для оплаты покупателем приобретаемого у продавца товара или услуги.

Основные определения: Счет – фактура - счет, выписываемый продавцом на имя покупателя и удостоверяющий фактическую поставку товара или услуг и их стоимость.

Основные определения: Акт приема-сдачи - документ, составляемый в качестве свидетельства выполнения договора: скрепляется подписями сторон и служит основанием для оплаты товара, услуги.

Основные определения: Акт сверки взаиморасчетов - это документ, отражающий состояние взаимных расчетов между сторонами за определённый период.

Система расчетов Предоплата АбонентОплатаОператорУслуга

Система расчетов Постоплата АбонентОператорУслугаОплата

Счет на оплату БИЛЛИНГ ОРК ОВОООД за АБОНЕТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Счета

Счет на оплату Месячные ТПКвартальные ТП В начале месяца выставляется счет на оплату следующего месяца (месячный счет). Если на расчетном счете недостаточно средств на оплату следующего месяца, то в конце текущего месяца выставляется ещё и годовой счет. В начале последнего месяца квартала выставляется счет на оплату следующего периода обслуживания (квартальный счет). Если на расчетном счете недостаточно средств на оплату следующего квартала, то в конце текущего квартала выставляется ещё и годовой счет.

Счет на оплату Счет контактного лица абонента в системе ЭДО «Такском- Спринтер»

Виды оплаты: 1. Оплата через расчетный счет абонента 2. Оплата 3-им лицом 3. Оплата физическим лицом

Расчетные документы Счет-фактура, Акт приема-передачи По почте простым письмом в системе ЭДО «Такском- Спринтер» контактного лица абонента

Акт сверки взаиморасчетов 1. Раз в год до 1 ноября 2. Самостоятельно по запросу

Другие отделы 1. Блокировка и разблокировка абонентов 2. Изменение реквизитов организации 4. Расторжение генерального соглашения 3. Изменение тарифного плана 5. Выставление счета за выезд специалиста 6. Выставление счета за приобретение E-Token 7. Выставление счета за подключение ИФНС

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!