Антон Овчинников Individ

13 лет проектов ISO 9001: человек Книги (тираж ) Начнем вот с Вас!

Внутренние деньги Внешние деньги Видимые и невидимые затраты Векторы интересов Мотивация Командообразование

Разделение тактики и стратегии, специализация Непонимание, конфликты Разные психотипы и векторы целей Разрыв менталитета Рост компании Снижение продуктивности

Работодатель: Сотрудник: «Работаешь, работаешь… А тебе вместо "спасибо" – «когда будет готово? »

Для работодателя Повысить производственную эффективность сотрудника Увеличить срок работы в компании адекватных сотрудников Повысить доверие к работодателю Для сотрудника Получить представление о своей стоимости глазами работодателя Узнать о пока еще неизвестных возможностях, как он может реализоваться в этой компании // Через финансовый срез реализуемых проектов

КонсервативноПрогрессивно Разделение ролей, должностные инструкции СМК, аттестация Раскрытие 20% информации Раскрытие 95% информации Ежегодно-квартальноВ реальном времени Структуризация по должностям Структуризация по психотипам Ответственность на должности Ответственность на личности Технологии Подталкивание в сторону самоактуализации (Маслоу)

Корпоративный портал

Как распределяются деньги от проекта Зарплата – это только часть нижнего сектора

Какие работы обычно НЕ видят специалисты производства Предпроектная работа (5-10%) Работа не в офисе (3-10%) 50% работы менеджеров (8-15%) Субподряд (0-30%) Сверхработа для удовлетворенности клиента (5-40%) Гарантия и рекламации (3-10%) Риски сверхзатрат на реализацию чего-то нового или сложного (5-50%) Итого: видимы только 30-50% всех работ

E = IQ * EQ 2 Доходы и расходы (отделы производства и продаж) Игра с ненулевой суммой (преферанс) Цена замены (субподряд, найм нового) Группа / Команда (что лучше) // Программисты любят «интересненькое»

Удовлетворенная на 80% потребность не мотивирует Для программистов потребности физического выживания и безопасности, как правило, удовлетворены Упертые и правые Основные стимулы Заслужить уважение других Занять адекватное положение Получить признание // «Программист – это не профессия, а образ мышления», (с) программисты

Генератор идей Исследователь ресурсов Координатор Мотиватор (шейпер) Аналитик (критик) Вдохновитель команды Реализатор Контролер (педант) Специалист // Источник: Р. М. Белмин, Типы ролей в командах менеджеров, Гиппо, 2003

Упрощенная модель Юнга АнализаторыКонтролеры МоторыПоддержка

Упрощенная модель Юнга в IT Анализаторы 50% Контролеры 25% Поддержка - 15%Моторы – 10%

Анализатор Общие доходы и расходы Позиция сотрудника в общей структуре доходов и расходов Как можно больше цифр и графиков

Анализатор. Пример

Контролер Общие доходы и расходы Позиция сотрудника в общей структуре доходов и расходов Рациональность раскрытой структуры затрат

Контролер. Пример Публикация Перенос с другого сайта с коррекцией = 12 страниц в час Публикация из MS Ofiice = 8 страниц в час Приемка и тестирование Первичная приемка = 5% плановых затрат на 1-ю версию Написание плана тестирования = 1 час на каждые 150 часов программистов …

Мотор Доходы Личный вклад в общий доход Зависимость дохода специалиста от его вклада

Мотор. Бонусная система

Поддержка Расходы Ценность сотрудника в общем деле Как можно больше похвалы Говорить как можно чаще

Поддержка. Пример Представление сотрудникаПредставление владельца 1.Зарплата (40% расходов) 2.Аренда и офисные расходы (30%) 3.Компьютеры, Интернет (20%) 4.Может еще что-то забыл (10%) 1.Налоги 2.Стратегическое развитие 3.Финансовый менеджмент 4.Маркетинг-PR-Продажи 5.Качество продукта, аналитика 6.СМК, операции 7.Управление проектами 8.Лицензирование 9.Безопасность 10.HR, обучение 11.Офис... (зарплата – 10%, кусочек из «7»)

ТипКто Анализатор Босс Директор-контролер Директор-анализатор Контролер Босс Директор-контролер МоторБосс Поддержка Босс HR Директор-мотор Директор-поддержка

«Мы нанимаем жизненные позиции», (с) SouthWest Airlines Прежде людей нанимали за умения и обучали нужному отношению к делу В новой экономике следует нанимать за нужное отношение к делу и учить необходимым умениям // Срок внедрения: 6 => 1-3 месяцев

Правильно определять целевой срок партнерства со специалистом Коммуникативность оценивать выше интеллекта Быть в постоянном контакте Давать любовь, признание и возможность самореализации

Вопросы?