СЕКРЕТЫ РАЗВИТИЯ ЛИДЕРОВ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ «ЛУЧШИЕ КОМПАНИИ ПО РАЗВИТИЮ ЛИДЕРОВ. 2010» ©AMPLUA INSIGHTS,

Организаторы исследования Amplua Insights – Центр Аналитики и Исследований компании «Амплуа» Более 7 лет на рынке исследований и консалтинга в сфере HR Десятки успешно реализованных проектов в сфере HR для российских и зарубежных компаний 2

Консультирование. Создание и внедрение решений Исследования внутренней среды организаций Исследования внешнего рынка Партнерство с Perception Mapping Собственные модели и разработки 3

20 ЛУЧШИХ КОМПАНИЙ ПО РАЗВИТИЮ ЛИДЕРОВ ПО ВЕРСИИ BUSINESS WEEK И HAY GROUP GE Southwest Airlines 3M P&G Accenture Wal-Mart Nestle 4 IKEA ABB Zappos HP Goldman Sachs Unilever General Mills Coca-Cola GE McDonalds Infosys IBM Cisco UPS

КТО ЛУЧШЕ ВСЕГО РАЗВИВАЕТ СВОИХ ЛИДЕРОВ В РОССИИ и УКРАИНЕ 5

ИДЕЯ ИССЛЕДОВАНИЯ 6

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ Время проведения: Август-сентябрь 2010 Метод: Анкетирование Интервью Подсчет количества упоминаний компании 7

РЕСПОНДЕНТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ Эксперты в вопросах лидерства: 1. Тигран Арутюнян, Институт Бизнеса и Делового Администрирования при АНХ 2. Александр Бражник,CCL 3. Евгений Доценко, ГК Институт Тренинга АРБ-ПРО 4. Максим Кикоть, LICO 5. Марк Кукушкин,Тренинг-Бутик, Бест-тренинг 6. Сергей Львов, Axes Management 7. Александр Савкин, Институт Коучинга 8. Сергей Филонович, Высшая Школа Менеджмента при ВШЭ 9. Юлия Фуколова, Секрет Фирмы 10. Станислав Шекшня, Ward Howell 8

ЛУЧШИЕ КОМПАНИИ ПО РАЗВИТИЮ ЛИДЕРОВ РОССИЯ Место в рейтинге Компания 1Mars 2P&G 3Coca-Cola 4МТС 5Google ВымпелКом 9 2 компании российского рейтинга признаны лучшими в развитии лидеров и за рубежом

ЛУЧШИЕ КОМПАНИИ ПО РАЗВИТИЮ ЛИДЕРОВ УКРАИНА 10 Место в рейтинге Компания 1Coca-Cola 2Kraft 3BAmerican Tabacco 4Japan Tobacco International 5Kyivstar, Mars 2 компании украинского рейтинга присутствуют в ТОП20 исследования Business Week

ПОЧЕМУ ОНИ ЛУЧШИЕ? Системный подход к развитию лидеров «Вирус лидерства» Культура лидерства в компании Результаты ощутимы в компании «Сарафанное радио» на рынке Нет целенаправленного PR своих усилий, но открыты к обмену опытом 11 Эволюция концепции лидерства: от «Лидер наверху пирамиды» до «Лидер – это каждый»

У ЛУЧШИХ КОМПАНИЙ… Развитие лидерства – приоритет 1 всегда, независимо от ситуации Программа лидерства связана с целями и стратегиями компании Динамичная концепция лидерства – программа меняется под задачи компании 64% сотрудников компании считают, что лидерство требуется от каждого Лидеры высшего звена тратят на свое развитие более 25 дней в год Есть отдельный бюджет на развитие лидерства Развитие лидеров – приоритет для компаний Программы динамичные и связаны с задачами компании Нет четкого определения понятия «лидерство», но есть культура лидерства Есть стратегия «выращивания лидеров внутри компании» Программы развития лидеров существуют на всех уровнях 40-50% бюджета на обучение тратится на развитие лидерства За рубежомВ России 12

ЧТО ТАКОЕ ЛИДЕРСТВО? Ценность компании Одна из компетенций Модель компетенций Набор компетенций Составляющие: Проактивность Ответственность за свои действия Способность вести за собой Соответствие ценностям компании «Наши ценности: честность, лидерство, хозяйское отношение, стремление к победе, взаимное доверие…» «Лидерство – компетенция, демонстрация которой требуется от каждого сотрудника…» « Лидерство понимается через 6 кластеров компетенций…» «Мы говорим о том, какие компетенции входят в понятие «лидерство»…» «Мы редко использовали термин «лидерство», потому что он мало понятен…» «Лидерство – многогранное и разное…» 13

ХАРАКТЕРИСТИКИ ЛИДЕРОВ Отношение к людям Исповедуют ценности компании Умеют вдохновить Готовы к изменениям Разные… «Лидеров Mars отличает от других то, что он ответственен за обучение и развитие себя и своих людей. Они – трансляторы изменений…» «Все лидеры МТС - разные, но все сильны в нескольких составляющих модели ценностей «ПРОСТО»….» «Люди не должны проводить время на работе, они должны жить на ней полной жизнью, а руководители должны эту полноту обеспечить…» 14

ХАРАКТЕРИСТИКИ КУЛЬТУРЫ ЛИДЕРСТВА Четкая трансляция ожиданий от каждого сотрудника Принцип Согласия Совместное решение Самостоятельность Ответственность и инициативность, в т.ч. за собственное развитие Менеджмент в стиле коучинг Прямые и открытые коммуникации 15

КОМПОНЕНТЫ УСПЕШНЫХ ПРОГРАММ РАЗВИТИЯ ЛИДЕРОВ Четкая концепция лидерства Идея программы Включенность топ менеджеров 4 обязательных блока: Пред- и пост-обучение Теория: лекции, семинары, тренинги, игры Обучение действием через реальные бизнес проекты Персонализированное обучение: ассессмент, индивидуальный план, коучинг Микс внутренних/внешних преподавателей Программы различны для разного уровня Основа развития – профессионализм и функциональная компетентность Бренд программы Обязательные блоки: Пред- и пост-обучение Теория Коучинг, управленческие навыки Обучение действием через реальные бизнес проекты Индивидуальный подход Микс внутренних/внешних преподавателей (10/90, 30/70) Мировой опытЛучшие компании в России 16

ФАКТОРЫ УСПЕХА 1. Вовлечение топ-менеджеров: Ожидания от лидеров Реальное участие в программе, различные формы участия «Рука на пульсе» 2. Реальная потребность компании в программе 3. Программа связана со стратегией компании 4. Четкая основа программы 5. Использования разнообразных методов развития 6. Свобода выбора и действий участников 7. Доказательства эффективности программы 17

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПОДХОДА Закрытие лидерских позиций резервистами Реализация бизнес проектов Покрытие программами развития целевой аудитории внутри компании Часы обучения лидерству в общих часах обучения сотрудников Культура лидерства Сильный бренд работодателя КPI программ развития лидеров Выгоды компании 18

ИНДЕКС ЛИДЕРСТВА Оценивается через опрос сотрудников. Примеры вопросов: Я понимаю, что значит быть лидером в моей компании Я понимаю, что ожидает от меня моя компания Я могу честно и открыто выражать свое мнение в компании Культура нашей компании способствует раскрытию лидерского потенциала каждого Менеджеры в нашей компании – эффективные лидеры У нас достаточно внутренних квалифицированных кандидатов, способных занять лидерские позиции В компании меня привлекают возможности собственного роста и развития 19

Выскажите свое мнение о лучших и лидерстве в своей компании Пригласите к опросу своих коллег Контакты руководителя проекта: Наташа Гришакова, управляющий партнер, Amplua Insights 20