Тренды HR 2014 Бабушкин Эдуард

Вызовы дня Кризис ресурсов Кризис идей Технологии вперед осмысления «Война за таланты завершилась, и таланты победили»

3 кластера трендов Социальное (Social) Мобильное (Mobile) Мобильное (Mobile) Большие Данные (BigData HR) Направления развития HR

BigData HR – Большие данные в HR «Человек, который изменил все»

Опыт Google В Head-Hunting Big Data может быть не такой уж сложной задачей Как Google стал 3 в списке самых дорогих компаний Мира, используя People Analytics Как Google стал 3 в списке самых дорогих компаний Мира, используя People Analytics

Кейс Большая страховая компания Оценка кандидатов по следующим критериям: Рейтинговое образование (популярные ВУЗы) Высокий уровень успеваемости Рекомендации с других мест работы Но анализ данных показал другое….. Insurance Company Бабушкин Эдуард

6 критичных факторов: 1. Отсутствие грамматических ошибок в резюме 2. Кандидат не бросал школы до окончания 3. Реальный опыт продаж в недвижимости или авто 4. Успешность на предыдущем месте работы 5. Способность работать в условиях неопределенности 6. Работа в условиях многозадачности За 6 месяцев Работы компания получила 6 миллионов долларов дополнительной прибыли Что не имело значения Какой ВУЗ закончили Какие оценки имели Качество рекомендаций Insurance Company

Эволюция Аналитик Business Value У беждения Пост проверка Интуиция Ad-Hoc и текущая отчетность Ad-Hoc и текущая отчетность Панели и Бенчмарки Отчетность Корреляции Моделирование Предиктивное моделирование Аналитики

Главная цель BigData HR

Практики BigData HR Улучшение показателей текучести / удержания персонала за счет выявления наиболее предрасположенных к увольнению и работы с ними – 3, 85 Определение эффективности рекрутинговых кампаний – 3, 5. Выявлении драйверов мотивации / вовлечения персонала– 3, 42 Измерение морального климата коллектива и уровня вовлеченности персонала – 3, 38 Определение ключевых факторов успешности для использования в подборе – 3, 38 Выявления наиболее ценных сотрудников – 3, 35 Выявление работников, способных выступать в роли внутренних коучей – 3, 31 Нахождение информации в цифровых архивах компании – 3, 27 Нахождение работников с релевантными знаниями для решения производственных вопросов – 3, 23 Выявление потенциальных кандидатов, кто работает не в компании – 3, 08

The Data War Датификация – поиск / создание релевантных данных. От анализа эффективности через поведение в социальных сетях / анализ текстов до Wearable computer

Рекомендательный рекрутинг 12 Источник компания А-list (США)

Газеты Соцсети Rehires Прямой поиск Колледжи Джоб сайты Другое 18.1% 5.5% 6.8% 3.3% 2.3% 2.9% 7.2% 24.5% Карьерные сайты Рефералы 23.4% 2012 Источники подбора персонала (~108,000) 3-я сторона 3.1% 24.9% 7.2% 5.0% 2.8% 2.0% 2.3% 27.5% 18.9% NA Source: CareerXroads SOH, Feb % 6.6% 9.1% 4.3% 2.2% 3.5% 9.8% 2.8% 28.0% 8.8%4.6% 13

Социальные сети Упор на создание Talent Communities (сообщества талантов – или просто сообщества в социальных сетях), а не только и не столько прямой поиск Бабушкин Эдуард

Социальное Иерархия: Контроль Исполнение Стандарты Бизнес - процессы Организация Социальное Скорость Рынок управляет Изменения Гибкость Инновации Хаос? Функционал работника размывается…..

Из этого логически вытекает Вовлеченность Удержание Увлеченность HR-бренд

Обучение и развитие Неформальное и социальное обучение Непрерывное обучение Культура обучения в компании Среда обучения

Модель корпоративного обучения Формальное обучение Тренинги Вебинары Он-лайн ассессмент (тестирование) Наставничество Электронные курсы Коучинг Подкасты (видеоролики, аудиоролики) Неформальное обучение Wiki Форумы Блоги Игры и симуляции Участие в проектах Мобильное обучение Ротации и коворкинг Обратная связь Share контент

Лирическое отступление: MOOCs (Massively Open Online Courses) Coursera, edX, Udacity, Udemy, iversity

Ре-дизайн управления эффективностью (Performance Management) Полностью согласен Согласен Не согласен PM (УЭ) играет критическую роль в исполнении бизнес стратегии 13 %49 %38 % PM (УЭ) помогает менеджера принимать операциональные решения 11 %43 %46 % PM (УЭ) помогает согласовывать свои личные бизнес цели с бизнес целями компании 19 %54 %27 %

Social performance (Обратная связь от каждого) Менеджер оценивается не только руководителем, но каждым, с кем взаимодействует работник

Ссылки 10 предсказаний в HR, обучении, управлении талантами и HR технологий на 2014 год 10 предсказаний в HR, обучении, управлении талантами и HR технологий на 2014 год 9 горячих трендов в HR-технологиях … и почти все они - бомба на рынке 9 горячих трендов в HR-технологиях … и почти все они - бомба на рынке Топ 25 трендов, проблем и возможностей рекрутинга в 2014 Топ 25 трендов, проблем и возможностей рекрутинга в 2014 Топ 25 трендов, проблем и возможностей рекрутинга в 2014, окончание Топ 25 трендов, проблем и возможностей рекрутинга в 2014, окончание В Head-Hunting Big Data может быть не такой уж сложной задачей В Head-Hunting Big Data может быть не такой уж сложной задачей