Лабораторные информационные системы как инструмент управления деятельностью клинико-диагностических лабораторий © 2009 Promedichi® Денис Бугров, Алексей Баталов ООО «Промедичи»

Содержание © 2009 Promedichi®2 Задачи, решаемые КДЛ Информационные и материальные потоки Управление потоками Плюсы автоматизации управления потоками

Пример КДЛ Типичная лаборатория представляет собой набор рабочих мест между которыми осуществляется перемещение пациентов, образцов, направлений, расходных материалов, информации и т.д. © 2009 Promedichi®

Задачи, решаемые КДЛ © 2009 Promedichi®4 Управление заказами, пациентами и биоматериалами, поступающими в КДЛ Управление перемещением образцов и выполняемыми над ними действиями Своевременное обеспечение КДЛ и каждого рабочего места расходными материалами и реагентами Обеспечение качества Управление полученными результатами Управление техническим парком КДЛ Таким образом, как основную задачу можно выделить управление материальными и информационными потоками

Информационные и материальные потоки в КДЛ Поток заказов Поток пациентов Поток биоматериалов Поток образцов Поток расходных материалов и реагентов Финансовые потоки Поток результатов © 2009 Promedichi®

Возникающие проблемы © 2009 Promedichi®6 Неравномерная загрузка рабочих мест (простой одних и перегрузка других) – поломки и быстрый износ оборудования – простой оборудования – неэффективная работа сотрудников – задержки на рабочих местах Неоптимальный расход реагентов Приход в негодность образцов – необходимость повторного взятия – недовольство пациентов – лишний расход реагентов Ошибки в порядке выполнения операций методики Ошибки в порядке выполнения исследований над образцом Несвоевременное снабжение рабочих мест расходными материалами

Управление потоками. Теоретические основы. © 2009 Promedichi®7 Описанные проблемы не являются новыми и неизученными. Похожие проблемы приходится решать при управлении потоками в любых сетях: Компьютерных Транспортных Для решения проблем существует математический аппарат, основанный на трёх теориях: Теория массового обслуживания Каждое рабочее место представляет собой не что иное, как систему массового обслуживания, состоящую из одного или нескольких обслуживающих устройств, очередей и мультипликатора. Теория графов Лабораторию можно рассматривать как граф, где вершины – рабочие места, а совокупность дуг определяется возможными маршрутами образцов. Теория многокритериального выбора Данная теория помогает нам осуществлять выбор из многих альтернатив с учётом параметров этих альтернатив

Теория массового обслуживания Рабочее место – однопоточное или многопоточное обслуживающее устройство. На вход поступают элементы, образующие одну или несколько очередей. Мультипликаторы обрабатывает очереди, организуя несколько входных и выходных потоков согласно параметрам устройства, маршрутному листу и параметрам элементов. © 2009 Promedichi®

Теория графив Рабочие места – вершины графов Переходы между операциями методики – ребра Веса ребер – время ожидания в очереди или стоимость операции Задача – поиск кратчайшего пути при заданных весах ребер © 2009 Promedichi®

Теория многокритериального выбора © 2009 Promedichi® Производительность рабочих мест, стоимость операции, наличие реагентов – критерии выбора. Политика лаборатории – значимость критериев Нормализация значений критериев Выбор оптимального действия

Маршрутизация в КДЛ. Функциональные возможности. © 2009 Promedichi®11 Автоматический выбор методик для образца исходя из их параметров Автоматическое построение маршрута образца Объединение методик, для заказанных исследований в единый маршрут по операциям Автоматический расчёт порядка следования операций с учётом возможного порядка выполнения методик Учёт пропускной способности рабочих мест Автоматический перерасчёт маршрута в процессе движения образца Учёт доступности рабочих мест Учёт загруженности рабочих мест Учёт CITO - образцов Учёт наличия реагентов Контроль сроков годности Отправка образца на хранение Перерасчёт маршрута Прогнозирование и планирование Прогнозирование расхода реагентов Планирование обслуживания рабочих мест Прогнозирование загруженности рабочих мест

Управление потоками. Преимущества. © 2009 Promedichi®12 Что дает использование автоматизированной маршрутизации? Снижение влияния человеческого фактора Повышение качества проводимых исследований Минимизация ошибок и задержек на пути образца Оптимизация использования приборов Эффективный расход реагентов Оптимальное распределение нагрузки по рабочим местам и, как следствие, увеличение потока образцов, который КДЛ может обрабатывать

Спасибо за внимание! © 2009 Promedichi®13 Вопросы?