Основные результаты исследования Исследование проводится в интересах Министерства связи и массовых коммуникаций РФ Текущее состояние и перспективы медиаграмотности населения РФ на основе национального мониторинга медиа поведения

2 Описание исследования Название проекта Оценка текущего состояния и перспектив изменения уровня медиаграмотности населения Российской Федерации на основе национального мониторинга медиа поведения и актуальные задачи массового медиаобразования. Методика Всероссийские выборочные опросы населения РФ по репрезентативной выборке. Объем выборки – 1600 респондентов. Метод опроса – личное формализованное интервью по месту жительства. Период сбора данных 1 волна – сентябрь 2009 года *. 2 волна – сентябрь 2010 года. 3 волна – сентябрь 2011 года *. 4 волна – сентябрь 2012 года. 5 волна – сентябрь 2013 года *. 6 волна – ноябрь 2014 года *. * Волны, проведенные по заказу Министерства связи и массовых коммуникаций РФ

3 Предмет исследования Умение эффективно искать и находить необходимую информацию Умение обезопасить себя от вредоносного и избыточного контента Умение верифицировать и критически оценивать информацию с использованием альтернативных источников информации Умение эффективно и корректно распространять информацию с учётом требований законодательства «Медиаграмотность» Способность адекватно воспринимать информацию и эффективно (грамотно) ее использовать

4 1. Контекст изучения медиаграмотности: данные опросов населения 1.1. Наличие и интенсивность потребления различных источников информации 1.2. Общее отношение к медиапотоку 2. Реконцептуализация понятия медиаграмотности: результаты кабинетного исследования и экспертного опроса 3. Самооценки медиаграмотности россиян: данные опросов населения 4. Индексы информационной и медиаграмотности Структура презентации

Наличие и интенсивность потребления различных источников информации Данные опросов населения

6 Владение медиа устройствами – 2014 год (1) Что из перечисленного на карточке есть у Вас дома (у Вас лично или у тех, кто проживает вместе с вами, неважно, пользуетесь ли Вы этим сами или нет)?

7 Владение медиа устройствами – 2014 год (2) Что из перечисленного на карточке есть у Вас дома (у Вас лично или у тех, кто проживает вместе с вами, неважно, пользуетесь ли Вы этим сами или нет)?

8 Динамика наличия медиа устройств (1) «Потоковые устройства» «Компьютерные устройства»

9 Динамика наличия медиа устройств (2) «Аудио/видео устройства» «Средства связи» «Личная библиотека»

10 Интенсивность обращения к различным источникам информации и медиа устройствам

11 Динамика доли пользующихся источниками информации не реже одного раза в неделю

Общее отношение к медиапотоку Данные опросов населения

13 Отношение к потоку информации Довольно часто приходится слышать мнение о том, что из разных СМИ (газет, телевидения, радио, интернета и т.д.) на людей обрушивается огромный поток самой разной информации. Что Вы можете сказать о себе лично?

14 Критическое восприятие информации Как часто при просмотре телепередач, прослушивании радио, чтении газет и журналов у Вас складывалось ощущение, что Вас обманывают – дают заведомо ложную, непроверенную информацию или пытаются навязать Вам определенную точку зрения?

15 Отношение к проверке информации из СМИ Представьте себе, что в одном из средств массовой информации Вы услышали важную для Вас новость, но информация была неполной или вызывала у Вас сомнение. Куда Вы обратитесь, чтобы уточнить или проверить эту информацию?

16 Действия при обнаружении недостоверной информации (с группировкой по полу) Представьте себе, что в одном из средств массовой информации Вы услышали важную для Вас новость, но информация была неполной или вызывала у Вас сомнение. Куда Вы обратитесь, чтобы уточнить или проверить эту информацию?

17 Действия при обнаружении недостоверной информации (с группировкой по возрасту) Представьте себе, что в одном из средств массовой информации Вы услышали важную для Вас новость, но информация была неполной или вызывала у Вас сомнение. Куда Вы обратитесь, чтобы уточнить или проверить эту информацию?

18 2. Реконцептуализация понятия медиаграмотности Результаты кабинетного исследования и экспертного опроса

19 Управленческая потребность в мониторинге уровня медиаграмотности для определения приоритетных направлений медиаобразования. Актуальность практико-ориентированной концептуализации понятия «медиаграмотность» Методическая потребность, вызываемая требованиями к методике измерения медиаграмотности: - содержательная полнота, - адекватность, - технологичность, - экономичность Методическая потребность, вызванная спецификой методики измерения, основанной на самооценках компетентности (опрос населения)

20 Схема практико-ориентированной концептуализации Деконструкция существующих концепций -> формирование набора элементарных показателей Фильтрация набора элементарных показателей -> фильтр на адекватность и приемлемость Экспертиза сформированного набора -> отбор наиболее важных и валидных показателей на основе экспертных оценок Операционализация -> перевод показателей в вопросы анкеты Реконцептуализация -> агрегирование элементарных показателей в группы, соответствующие «новой» концепции

21 Гендина Н.И. Информационная и медиаграмотность в России: результаты исследования, выполненного по заказу ЮНЕСКО / Доклад на Всероссийской научно-практической конференции «Медиа- и информационная грамотность в информационном обществе» апреля 2013 г. Медийная и информационная грамотность: программа обучения педагогов / Под ред. А. Гриззл, К. Уилсон, ЮНЕСКО, 2012 / Пер.: Е.Малявская, науч. ред. русского издания: Н.И.Гендина С. Г. Корконосенко с. Цифровое будущее. Каталог навыков медиа- и информационной грамотности. – М., Межрегиональный центр библиотечного сотрудничества (МЦБС), – 68 с. Цифровая компетентность подростков и родителей. Результаты всероссийского исследования / Г.У. Солдатова, Т.А. Нестик, Е.И. Рассказова, Е.Ю. Зотова. М.: Фонд Развития Интернет, с. Информационная грамотность и медиаобразование для всех / Электронный ресурс, URL: Московская декларации о медиа- и информационной грамотности от 28 июня 2012 г. / Российский комитет Программы ЮНЕСКО «Информация для всех», электронный ресурс, URL: Literat I. Measuring New Media Literacies: Towards the Development of a Comprehensive Assessment Tool / The National Association for Media Literacy Educations Journal of Media Literacy Education Volume 6: Issue 1, pp Внешние источники формирования расширенного набора показателей

22 Показатель ВажностьВалидность 1 Умение пользоваться основными функциями поисковых Интернет-сервисов (Yandex, Google и т.п.) 55 2 Умение пользоваться расширенным функционалом поисковых Интернет-сервисов (использование синтаксиса поисковых запросов, поиск внутри рубрик и т.п.) 42 3 Знание о том, что информационные запросы должны быть четко сформулированы 33 4 Умение использовать правильные слова в поисковых запросах, чтобы найти нужную информацию 24 5 Знание о том, где (из какого источника) могут найти нужную информацию 44 6 Умение собирать информацию из различных источников (например, телевидение, радио, интернет), чтобы получить о ней полное представление 54 7 Умение сравнивать информацию из разных источников, чтобы ее проверить 53 8 Умение определить наиболее релевантные результаты поисковых запросов в Интернете для себя лично 44 Анкета опроса экспертов (пример)

23 Итоги экспертизы ЭКСПЕРТИЗА 105 ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПОСЛЕ ЭКСПЕРТИЗЫ 43 ПОКАЗАТЕЛЯ ИТОГОВЫЙ НАБОР ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЛЯ ИЗМЕРЕНИЯ ИТОГОВЫЙ НАБОР ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЛЯ ИЗМЕРЕНИЯ 57 ПОКАЗАТЕЛЕЙ

24 3. Самооценки медиаграмотности россиян Данные опросов населения

25 Оценочные суждения о медиа потоке

26 Знание принципов функционирования медиа сферы Знаете ли Вы, что-то слышали или слышите сейчас впервые о том, что …

27 Знание тезауруса медиа сферы Знакомы ли Вам такие понятия, как …

28 Навыки взаимодействия с медиа сферой Выберите из списка, представленного на карточке, что Вы умеете делать

29 Навыки работы в Интернете Что из перечисленного Вам доводилось делать в Интернете в течение прошедшего года?

30 Навыки работы в Интернете Что из перечисленного Вам доводилось делать в Интернете в течение прошедшего года?

31 Навыки коммуникации в Интернете Скажите, пожалуйста, за последний месяц Вам приходилось общаться в Интернете? Если да, то какими способами вы это делали?

32 Навыки защиты личной информации Скажите, что Вы умеете делать для того, чтобы обеспечить безопасность своих личных данных?

33 4. Индексы информационной и медиаграмотности

34 Состав сводного индекса навыков работы с информацией («старый») Суждения «Правильный» вариант ответа 1Я легко и быстро могу найти любую информацию, которая мне нужна Согласен 2 Обычно я знаю, где (из какого источника) я могу найти нужную мне информацию Согласен 3Я часто сравниваю информацию из разных источников, чтобы ее проверить Согласен 4Я легко определяю, какая информация содержит в себе рекламу Согласен 5 Есть те СМИ (телеканалы, газеты, журналы, радиостанции и т.д.), которым я доверяю, и те, которым я не доверяю Согласен 6Я считаю, что чем больше разных источников информации, тем лучше Согласен 7 Чтобы оценить информацию из газет, журналов, ТВ, радио и т.п., я стараюсь узнать, чьи интересы представляет данное СМИ, кто за ним стоит Согласен 8 СМИ должны нести ответственность за некачественную информацию точно так же, как производитель несет ответственность за некачественный товар Согласен 9Я привык верить тому, что пишут в газетах, говорят по телевидению и радио Не согласен 10Я часто прошу найти нужную мне информацию родственников или знакомых Не согласен 11 Были случаи, когда я потерял время или деньги из-за неверной информации в СМИ Не согласен 12Я часто испытываю усталость от большого количества информации Не согласен

35 Сводный индекс навыков работы с информацией (расчет по суждениям)

36 Сводный индекс навыков работы с информацией («старый») - динамика

37 Индекс медиаграмотности («старый). Демография

38 Состав сводного индекса навыков работы с информацией («новый») Умение эффективно искать и находить необходимую информацию Умение обезопасить себя от вредоносного и избыточного контента Умение верифицировать и критически оценивать информацию с использованием альтернативных источников информации Умение эффективно и корректно распространять информацию с учётом требований законодательства Способность адекватно воспринимать информацию и эффективно (грамотно) ее использовать Индекс 1 Индекс 2 Индекс 3 Индекс 4 Индекс 5

39 Суждения«Грамотный» вариант ответа 1 Что из списка, представленного на карточке, что Вы умеете делать? Собирать информацию из разных источников, чтобы получить полное представление об интересующей меня теме 2 Формулировать поисковые запросы, чтобы найти в Интернете нужную информацию 3 Я легко и быстро могу найти любую информацию, которая мне нужна Скорее согласен 4 Обычно я знаю, где (из какого источника) я могу найти нужную мне информацию Скорее согласен 5 Я часто прошу найти нужную мне информацию родственников или знакомых Скорее не согласен 6 Что из перечисленного Вам доводилось делать в Интернете в течение прошедшего года? Пользоваться поисковыми Интернет-сервисами (Яндекс, Гугл и т.п.) 7 Искать работу через Интернет Индекс 1. Умение эффективно искать и находить необходимую информацию

40 Индекс 2. Умение обезопасить себя от вредоносного и избыточного контента Суждения«Грамотный» вариант ответа 1 Знаете ли Вы, что… Размещенная в СМИ информация может оказывать влияние на мысли и поведение человека Знаю 2 Знакомы ли Вам такие понятия, как …. Компьютерные вирусы Знакомы хорошо 3 Знакомы ли Вам такие понятия, как …. Манипулирование с помощью информации Знакомы хорошо 4 Что Вы умеете делать для того, чтобы обеспечить безопасность своих личных данных? Проводить чистку компьютера от ненужных файлов 5 Проводить проверку компьютера на вирусы 6 Делать резервные копии, хранящихся на компьютере файлов 7 Пользоваться функциями родительского контроля на компьютере

41 Индекс 3. Умение верифицировать и критически оценивать информацию с использованием альтернативных источников информации Суждения«Грамотный» вариант ответа 1 Знаете ли Вы, что… Газеты, радиостанции, телевизионные каналы и Интернет-порталы могут быть как частными, так и государственными Знаю 2 Что из списка, представленного на карточке, что Вы умеете делать? Замечать различия между информацией и другими сообщениями, в том числе мнениями, суждениями, критикой 3 Я часто сравниваю информацию из разных источников, чтобы ее проверить Скорее согласен 4 Есть те СМИ (телеканалы, газеты, журналы, радиостанции и т.д.), которым я доверяю, и те, которым я не доверяю Скорее согласен 5 Я считаю, что чем больше разных источников информации, тем лучше Скорее согласен 6 Чтобы оценить информацию из газет, журналов, ТВ, радио и т.п., я стараюсь узнать, чьи интересы представляет данное СМИ, кто за ним стоит Скорее согласен 7 Что Вы сделаете, чтобы уточнить или проверить неполную или сомнительную информацию? - Обращусь к друзьям, родственникам, знакомым, - Поищу информацию в газетах или журналах, - Поищу информацию на телевизионных каналах, - Послушаю новости по радио, - Поищу информацию в Интернете

42 Индекс 4. Способность адекватно воспринимать информацию и эффективно (грамотно) ее использовать Суждения«Грамотный» вариант ответа 1 Знаете ли Вы, что… Интернет можно использовать для образования Знаю 2Знакомы ли Вам такие понятия, как …. Плагиат Знакомы хорошо 3Знакомы ли Вам такие понятия, как …. Свобода слова Знакомы хорошо 4 Знакомы ли Вам такие понятия, как …. Право на неприкосновенность частной жизни Знакомы хорошо 5 Знакомы ли Вам такие понятия, как …. Право на защиту репутации Знакомы хорошо 6 Что из списка, представленного на карточке, что Вы умеете делать Определять, является ли информация, найденная в Интернете, правильной и заслуживающей доверия 7 Выявлять скрытую информацию о дополнительных платежах за пользование услугой 8 Распознавать указания на то, что определенная телепрограмма подходит для детей и подростков 9 Я легко определяю, какая информация содержит в себе рекламу Скорее согласен 10 Я привык верить тому, что пишут в газетах, говорят по телевидению и радио Скорее не согласен 11 Были случаи, когда я потерял время или деньги из-за неверной информации в СМИ Скорее не согласен 12 Я часто испытываю усталость от большого количества информации Скорее не согласен 13 Что из перечисленного Вам доводилось делать в Интернете в течение прошедшего года? Читать новости в Интернете 14Скачивать, прослушивать аудио или видео 15Покупать, заказывать товары / услуги в Интернет-магазинах 16 Оплачивать товары / услуги электронными деньгами (Яндекс. Деньги, Web-money («Веб Мани») и т.д.) 17Управлять банковским счетом через Интернет (Интернет-банкинг) 18 Что Вы умеете делать для того, чтобы обеспечить безопасность своих личных данных? Распознавать ситуацию вымогательства информации в Интернете

43 Индекс 5. Умение эффективно и корректно распространять информацию с учётом требований законодательства Суждения«Грамотный» вариант ответа 1 Знаете ли Вы, что… Коммуникация с помощью электронных средств всегда предполагает сбор и хранение информации о пользователях Знаю 2 Знаете ли Вы, что… Анонимность в Интернете зачастую обманчива – каждого пользователя можно определить Знаю 3 Знаете ли Вы, что… Размещение человеком в Интернете некоторых сообщений может негативно влиять на его карьеру и личную жизнь Знаю 4 Знаете ли Вы, что… Недопустимо давать кому-либо сведения о своих паролях, кодах (в банке, в Интернете и т.д.) Знаю 5 Знаете ли Вы, что… Для защиты репутации необходима защита личной информации Знаю 6 Доводилось ли Вам писать письма в редакцию газеты или журнала, на телеканал или радиостанцию? Да, приходилось неоднократно 7 Доводилось ли Вам звонить в прямой эфир радио- или телевизионных передач (голосование, звонки, СМС от зрителей)? Да, приходилось неоднократно 8 Что из перечисленного Вам доводилось делать в Интернете в течение прошедшего года? Пользоваться облачными сервисами 9Размещать свои фотографии, видео 10Подавать заявление на получение госуслуг 11 Какими способами Вам приходилось общаться в Интернете за последний месяц? Электронная почта 12Социальные сети 13Форумы, чаты, блоги, дневники 14 Сервисы обмена мгновенными сообщениями (например, ICQ («айсикью»)), Интернет-телефония (Skype («скайп») и пр.) 15 Что Вы умеете делать для того, чтобы обеспечить безопасность своих личных данных? Удалять «историю» своих действий в Интернете 16Изменять личные пароли на компьютере и в онлайн-сервисах 17 Изменять настройки доступа к своей информации в социальных сетях для разных групп пользователей 18 Определять степень конфиденциальности и безопасности передачи личных данных при пользовании услугами через Интернет

44 Аспекты медиаграмотности. Частные индексы

45 Сводный индекс навыков работы с информацией («новый») Гарантированно высокий уровень 19%

46 Методика измерения уровня медиаграмотности, основанная на самооценках, при всех ее ограничениях дает вполне валидные результаты, обладает хорошей «дифференцирующей силой» (различает и разделяет респондентов) и демонстрирует вполне интерпретируемую динамику за последние 5 лет. Основные выводы проекта Уровень медиаграмотности населения России, оцениваемый как доля респондентов, демонстрирующая относительно высокий уровень компетентности в работе с информацией, равен в настоящее время от 15% до 30% в зависимости от возможных критериев компетентности. Дальнейшая работа по совершенствованию методики измерения требует набора статистики (продолжения мониторинга и измерения динамики), а также периодической коррекции набора элементарных показателей, входящих в комплексные индексы медиаграмотности.

Благодарим за внимание! Исследовательская группа ЦИРКОН Skype: zircon.r.g. 8(495) ,