1 Аптека 2014, Круглый стол РААС,Партнер AllinOne Шестаков С.В. Проблемы регулирования интернет-торговли лекарственными препаратами. - презентация

1 1 Аптека 2014, Круглый стол РААС,Партнер AllinOne Шестаков С.В. Проблемы регулирования интернет-торговли лекарственными препаратами

2 2 Online-торговля. Настоящее и будущее. У них У нас Каждые 30 секунд появляется новый сайт, предлагающий товары и услуги (cnews.ru) Объем электронной торговли в США увеличился на 27% по сравнению с 6,1% роста общих продаж (cnews.ru) К 2020 г. Россия станет четвертым по величине рынком электронной торговли в мире (PwC) 85% российских интернет-пользователей делали покупки в интернете, 43% из них делают это как минимум ежемесячно (PwC) рынок интернет-торговли в РФ за 2012 г.: 350,6 млрд. руб. Рост – 36% (insales) Человек идет к товару, и товар - к человеку.

3 3 Online-торговля лекарствами Объем российского лекарственного рынка в 2013 г млрд. руб. Оборот интернет-аптек по итогам 2013 г. – 6,8 млрд. руб. Не так уж и мало, учитывая, что на интернет ритейл в целом приходится 2% розничной российской торговли. Аптек, аптечных пунктов и киосков в России - около 53 тыс. В сервисе «Яндекс.Каталог» зарегистрировано сайтов по запросу «online-аптека».

4 4 Интернет-аптеки – какие они? Интернет-аптеки аптечных сетей или аптек. Online-витрина с для заказа лекарств с доставкой. Имеются аптечная лицензия, «живые» аптеки. Нелегальные интернет-аптеки Торгуют аптечным ассортиментом, не имея ни лицензии, ни аптек, ни квалифицированного персонала. Интернет-аптеки дистрибьюторов Online-витрина прайс-листа дистрибьютора. Доставки потребителям нет, товар доставляется в аптеку. Вне закона: постановление правительства 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», которое впрямую запрещает интернет-продажу медикаментов с доставкой потребителю.

5 5 В большинстве случаев рецепт не требуют ни при оформлении заказа, ни при доставке В лучшем случае – лед в пакете с доставляемым лекарством Операторы call-центра и, тем более, курьеры не являются провизорами Доставка РЕЦЕПТУРНЫХ препаратов Доставка РЕЦЕПТУРНЫХ препаратов Доставка термолабильных препаратов Отсутствие профессиональной консультации провизора Интернет-аптеки – основные нарушения и борьба с ними: Почему государство остается в стороне ? Проверка интернет-аптек силами Росздравнадзора практически невозможна: нет четкого определения, что именно является нарушением и как данное нарушение фиксировать и устранять.

6 6 Рынок интернет-торговли наводнен фальсификатами и контрафактом! По мнению экспертов ВОЗ, до 50% фальсификата реализуется через интернет-аптеки. В интернете можно найти лекарства по цене ниже, чем закупочная цена дистрибьютора РИСК ДЛЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ЛЮДЕЙ. 6

7 7 Доставка лекарств нужна людям 50% заказов на доставку в интернет-аптеках оформляются по телефону. Люди старшего возраста, «не умеющие интернет» - значительная целевая аудитория. Доставку заказывают пациенты больниц и люди с ограниченными возможностями. Когда доктор спрашивает пациента: Вам капать, «что есть» или «что хорошо работает», человек должен иметь возможность получить препарат, не гоняя родственников через всю Москву. Людям с ограниченными возможностями, получающим лечение на дому, должны быть доступны необходимые препараты.

8 8 Что с этим делать ? 1.Запретить. 2. Оставить «как есть». 3. Предложить «правила игры». Легализовать сложившийся рынок дистанционной торговли лекарственными препаратами, распространив на него лицензионные правила, а также установив жесткие требования к организациям, осуществляющим продажу лекарственных препаратов посредством сети Интернет. В рамках действующих нормативных актов отсутствует судебная перспектива для прекращения деятельности при наличии лицензии на розничную фармацевтическую деятельность. Нет различий для добросовестных участников рынка и торговцев препаратами сомнительного качества. Нет гарантий безопасности, прозрачности. Большие риски для конечного потребителя.

9 9 Интернет-аптеки в мире

10 10 ПРАВИЛА – какими они должны быть? Дистанционная торговля ЛС – лицензируемый вид деятельности Соблюдение требований ФЗ 152 «О персональных данных» Прозрачность системы в online-режиме для государственных структур и граждан Банковская безопасность платежей Обеспечение правильной работы с препаратами рецептурного отпуска, ПКН, сильнодействующих и других «особых» категорий. Возможность интеграции с системой выписки электронных рецептов ЕДИНАЯ СТРАНА – ЕДИНЫЙ СТАНДАРТ