Фактичне керівництво та управління установою у сучасному світі базується: на інноваціях; на інноваціях; на маркетингу на маркетингу. - презентация

1

2 Фактичне керівництво та управління установою у сучасному світі базується: на інноваціях; на інноваціях; на маркетингу на маркетингу

3 Розробка нових товарів і послуг, які мають більш високу якість. Усі види інновацій являють собою засоби, які забезпечують виживання закладу, крім того є вирішальним компонентом маркетингу. Усі види інновацій являють собою засоби, які забезпечують виживання закладу, крім того є вирішальним компонентом маркетингу.

4 (англ. market) ринок; (англ. market) ринок; діяльність у сфері ринку товарів і послуг з метою стимулювання збуту товарів, розвитку та вдосконалення обміну для кращого задоволення потреб і отримання прибутку; діяльність у сфері ринку товарів і послуг з метою стимулювання збуту товарів, розвитку та вдосконалення обміну для кращого задоволення потреб і отримання прибутку; вид ринкової діяльності, завдяки якій передбачаються і задовольняються потреби, які постійно змінюються. вид ринкової діяльності, завдяки якій передбачаються і задовольняються потреби, які постійно змінюються.

5 це процес створення концепції ідей, товарів і послуг, їх ціноутворення, просування і розподілу шляхом взаємовигідного обміну відповідно до особистісних потреб спожива- чів, вимог суспільства та цілей організації. це процес створення концепції ідей, товарів і послуг, їх ціноутворення, просування і розподілу шляхом взаємовигідного обміну відповідно до особистісних потреб спожива- чів, вимог суспільства та цілей організації.

6 Основні завдання маркетингу аналіз і задоволення потреб спожи- вачів; аналіз і задоволення потреб спожи- вачів; забезпечення споживачам вигоди, підтримуючи баланс між інтересами організації та суспільства; забезпечення споживачам вигоди, підтримуючи баланс між інтересами організації та суспільства; конкурентоспроможність товарів та послуг. конкурентоспроможність товарів та послуг.

7 (франц. reclame, від лат. reclamo – викрикую) (франц. reclame, від лат. reclamo – викрикую) 1)Інформація про споживчі властивості товарів та різні види послуг з метою їх реалізації, створення попиту на них. 2)Відкрите сповіщення установою потен- ційних покупців, споживачів товарів і послуг про якість, гідність, переваги, а також про переваги самої установи.

8 Спрямованість маркетингу на продукт (створення, узагальнення, придбання товару, отримання послуги) на споживача (задоволення потреб у ринковій площині)

9 Цілі маркетингу МАРКЕТИНГ Вивчення ринку Планування Збут Реклама Розробка нових напрямків

10 Комплекс маркетингу (5 Р маркетингу) ПРОДУКТ (product) ЦІНА (price) ПРОСУВАННЯ (promotion) ПЕРСОНАЛ (personnel) МІСЦЕ ПРОДАЖУ (place)

11 Базові поняття у сфері маркетингу нужда; нужда; потреба; потреба; попит; попит; товар. товар.

12 Нужда усвідомлюється людиною як нестача того, що потрібно. Групи нужд: фізіологічні; фізіологічні; соціальні; соціальні; особистісні. особистісні.

13 Потреба нужда, яка виявляється у специфічній формі, залежно від культури, традицій, звичаїв, норм поведінки, освіченості. нужда, яка виявляється у специфічній формі, залежно від культури, традицій, звичаїв, норм поведінки, освіченості.

14 Попит певна потреба в певному обсязі товарів, які споживач бажає і має можливість купити або отримати за допомогою обміну. Попит детермінується наявністю потенційних покупців, їх бажанням і можливістю придбати товар.

15 Товар -це те, що задовольняє потребу, одиниця виміру попиту. одиниця виміру попиту. Товар або послуга мають споживчу цінність – унікальне поєднання вигоди, яку отримують покупці у вигляді якості, ціни, корисності, своєчасності, а також сервісного обслуговування. Товар або послуга мають споживчу цінність – унікальне поєднання вигоди, яку отримують покупці у вигляді якості, ціни, корисності, своєчасності, а також сервісного обслуговування.

16 Ознаки сучасного маркетингу орієнтований на споживача; орієнтований на споживача; інноваційний; інноваційний; стратегічний; стратегічний; міжнародний. міжнародний.

17 Концепції маркетингу концепція виробничої орієнтації; концепція виробничої орієнтації; концепція товарної орієнтації; концепція товарної орієнтації; концепція збутової орієнтації; концепція збутової орієнтації; концепція чистого маркетингу; концепція чистого маркетингу; концепція соціально-етичного маркетингу. концепція соціально-етичного маркетингу.

18 Організація маркетингу на підприємстві визначення місії; визначення місії; визначення мети (конкретної, вимірюваної, обмеженої за часом); визначення мети (конкретної, вимірюваної, обмеженої за часом); аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища; аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища; стратегічне планування; стратегічне планування; оперативне планування (складання маркетингового плану); оперативне планування (складання маркетингового плану); виділення функцій та їх розподіл; виділення функцій та їх розподіл; формування маркетингового підходу у всіх спеціалістів; формування маркетингового підходу у всіх спеціалістів; контроль і коректування маркетингової діяльності. контроль і коректування маркетингової діяльності.

19 Діяльність установи задля підтримки свого рівня випрацьовують чіткі цілі; випрацьовують чіткі цілі; конкурують за цінністю продукції, а не за цінами; конкурують за цінністю продукції, а не за цінами; діють так, як треба клієнтам; діють так, як треба клієнтам; суворо дотримуються дисципліни; суворо дотримуються дисципліни; заохочують до експериментів; заохочують до експериментів; розглядають нововведення як стиль життя; розглядають нововведення як стиль життя; керівник демонструє живе ставлення до справи, задає тон всьому. керівник демонструє живе ставлення до справи, задає тон всьому.

20 Маркетинг відіграє важливу роль в управлінні бізнесом і не може розглядатися тільки як відокремлена його функція. Маркетинг - бізнес в цілому, який розглядається з точки зору кінцевого результату, тобто з позиції споживача. Маркетинг відіграє важливу роль в управлінні бізнесом і не може розглядатися тільки як відокремлена його функція. Маркетинг - бізнес в цілому, який розглядається з точки зору кінцевого результату, тобто з позиції споживача. Пітер Друкер