25.07.20151 Менеджмент рекламної діяльності, як складова успіху підприємства. Студент 603 гр. Кеслер А.Ю. спеціальність:7.050201 Менеджмент організацій. - презентация

1 Менеджмент рекламної діяльності, як складова успіху підприємства. Студент 603 гр. Кеслер А.Ю. спеціальність: Менеджмент організацій

2 Теорія систем організації. Наука та мистецтво менеджменту не виключають, а доповнюють одне одного. Мистецтво менеджменту завжди спирається на наукові знання, які покладено в його основу. Згідно теорії систем будь-яку організацію схематично можна представити так: людські ресурси продукція (послуги) прибуток фінансові ресурси фізичні ресурси поведінка робітників інформаційні ресурси інформація Входи до організаціїПроцес менеджменту Виходи з організації :

3 Класифікація ролі менеджерів в організації. Досслідження, проведені у 70-рр. Г.Мінцбергом, дозволяють визначити ролі, які виконують менеджери в організації та класифікувати іх за трьома групами. У широкому розумінні менеджмент - це одночасно система наукових знань, мистецтва та досвіду, втілених у діяльності професійних управлінців для досягнення цілей організації шляхом використання праці, інтелекту та мотивів поведінки інших людей. В управлінській діяльності завжди присутнє дещо таке, яке не піддається кількісному аналізу і яке прийнято називати мистецтвом управління. Проте, це не означає, що управління здійснюється спонтанно, стихійно, що менеджер покладається тільки на вдачу, інуіцію, власний досвід. Формальна влада Статус керівника Ролі менеджера в організації Міжособисті ролі - головний керівник -лідер - повязуюча ланка Інформаційні ролі той, хто приймає інформайцію -той, хто розподіляє інформацію -представник Ролі, повязані з прийняттям рішень - - підприємець -той, хто усуває порушення -той, хто розподіляє ресурси -той, хто проводить переговори

4 Цикл менеджменту Мистецтво управління саме і є вмінням менеджера пристосовувати науки управління до особливостей власного характеру, особливостей підлеглих, особливостей відповідної сфери діяльності. Отже, у вузькому розумінні менеджмент - це процес планування, організації, керування та контролю організаційних ресурсів для результативного та ефективного досягнення цілей організації. Зазначені функції менеджменту виконуються у певній послідовності, яка й утворює поняття «цикл менеджменту». КОНТРОЛЬ ПЛАНУВАННЯ КЕРІВНИЦТВО ОРГАНІЗАЦІЯ Цикл менеджменту

5 Сильні та слабкі сторони організації. Організація, по визначенню, це група людей з усвідомленими загальними цілями. Глобальною метою діяльності будь-якої організації- є досягнення успіху. Організаційний процес-це достатньо складний вид діяльності. Його складність полягає у необхідності вибору рішення з безліч можливих альтернатив, кожна з яких не поступається решті з точки зору раціональності прийняття організаційного рішення. Сильні сторони (+)Слабкі сторони (-) Специфічні, особливі якості фірми у сфері: 1.маркетингу, 2.виробництва, 3.персоналу, 4.фінансів, 5.дослідження та розробок тощо Яких якостей не вистачає фірмі у сфері: 1.маркетингу, 2.виробництва, 3.персоналу, 4.фінансів, 5.дослідження та розробок тощо Унікальні знання: 1.патенти, 2.now- how, 3.промислові секрети, 4.комерційні таємниці тощо Які ресурси є для фірми дефіцитними Оригінальні ресурси, які використовує організація

6 Види реклами. Реклама – це засіб масового впливу на клієнтів ( споживачів), мета якого полягає в тому, щоб замінити на краще ставлення аудиторії до рекламованої продукції та послуг і спонукати до дії, яка б сприяла діяльності рекламодавця. Цілі реклами для різних субєктів ринку, що займаються збутом товарів чи послуг, можуть бути різними:: підвищення обсягів збуту; створення іміджу марки; виділення серед клієнтів; забеспечення постійного кола клієнтів. ВИДИ РЕКЛАМИ інформативна переконуюча підкріплююча нагадуюча обличчя фірми

7 РИСУНКИ7 Фактори, що впливають на розмір рекламного бюджету. Управління рекламою полягає головним чином в постановці цілей, плануванні заходів, направлених на досягнення цілей, у втілюванні планів в життя і контролі за їх здійсненням. Фактори, які впливають на розмір рекламного бюджету взаємозалежні, взаємоповязані, постійно міняються, і при розробці бюджету їх необхідно розглядати в сукупності. 1)об'єм і розміри ринку, 2) роль реклами в комплексі маркетингу, 3) етап життєвого циклу товару, 4) диференціація товару, 5) розмір прибутку і об'єм збуту, 6) затрати конкурентів, 7) фінансові ресурси.

8 Методи обчислення величини рекламного бюджету ( у відсотках до обєму збуту ) Стосовно реклами існують два протилежних підходи широкий і раціональний. При широкому - організація витрачає гроші на рекламу, практично не враховуючи витрати. Вибір форми раціональної реклами, в основному, залежить від цілей, від продукту, від розміру грошових коштів, а також і від особливостей регіону. На практиці користуються методами обчислення рекламного бюджету не одним, а поєднанням кількох: - в процентах до обєму збуту; - з урахуванням цілей і задач; - на основі моделювання залежності між рівнем комунікацій і поведінкою споживача; - на основі планування витрат Асигнування на рекламу Затрати = X 100% Загальна вартість продажу

9 Основні складові категорії "організаційна структура" Результатом організаційної діяльності є вибір певної позиції на всіх континуумах складових організаційної діяльності. Такий вибір у підсумку і формує організаційну структуру. Під складністю розуміється те, як багато виразних ознак має організація. Ступінь, у якому організація покладається на правила та процедури, спрямовуючи поведінку своїх працівників і є ступенем формалізації. Централізація визначає місце, де переважно зосереджено право прийняття рішень. Ступінь складності низький високий Ступінь формалізації низький високий Ступінь централізації низький високий Організаційна структура ++= =

10 Раціональна організаційна структура. (Графічна інтерпретація концепції Лоуренса-Лорша). Середовище організації не є одночасно стабільним або нестабільним. Організація, як правило, має справу з багатьма середовищами з різним ступенем невизначеності. Успішна організація вирішує проблему побудови раціональної організаційної структури шляхом пристосування структури своїх окремих підрозділів до вимог їх власного унікального середовища. Інтегрована система Підсистема маркетингу маркетингу Підсистема виробництв а Підсистема досліджень Ринкове середовище Техніко-економічне середовище Наукове середовище

11 "Шахтна" структура управління Основу лінійно- функціональних структур складає так званий шахтний. Шахтна структура управління пронизує всю організацію згори донизу. Результати роботи кожної служби апарату управління організацією оцінюються показниками, що характеризують виконання ними своїх мети і задач.

12 РИСУНКИ12 Основні етапи стратегічного планування в організації. Аналіз зовнішнього середовища Аналіз внутрішніх можливостей Сильні та слабкі сторони Аналіз стратегічних прогалин Аналіз життєвого циклу продукту Аналіз експериментальних кривих Стратегічні поля бізнесу Стратегія продукту підприємства Аналіз потенціалу підприємства Стратегічне планування виробничої програми Стратегічне планування потенціалу Стратегічне планування структури Місія і конкретні цілі підприємства

13 Континууми можливих рішень в процесі організаційної діяльності. - Організаційний процес – це достатньо складний вид діяльності. Його складність полягає у необхідності вибору рішення з безлічі можливих альтернатив, кожна з яких не поступається решті з тоточки зору раціональності прийняття організаційного рішення. - (Континуум – це безперервна сукупність, наприклад, в математиці – це сукупність всіх точок прямої, яка еквівалентна сукуності всіх дійсних чисел) 1. Розподіл праці мілкий (спеціалізація) глибока 2. Департаменталізація гетерогенна (основа групування) гомогенна 3. Повноваження децентралізоване (делегування) централізоване 4. Діапазон контролю широкий (кількість підлеглих) вузький 5.Координація координація (механізми) формальні

14 Вплив типу використовуваної технології на вибір організаційної структури за Дж.Вудворд. Не існує "ідеальної" організаційної структури фірми. Органічний принцип побудови організаційної структури сприяє ефективній роботі організацій, які використовують технології одиничного та процесного виробництва, а бюрократичний (механістичний) принцип підходить для організацій з технологією масового виробництва. Типи технологій Одиничне виробництвоМасове виробництвоПроцесне виробництво Структурні характеристики підприємств а) низька вертикальна диференціація б) низька горизонтальна диференціація в) низька формалізація а) середня вертикальна диференціація б) висока горизонтальна диференціація в) висока формалізація а) висока вертикальна диференціація б) низька горизонтальна диференціація в) низька формалізація Найефективніша структура органічнамеханістичнаорганічна

15 Фактори, во впливають на вибір організаційної структури. Перша група включає наступні характеристики менеджмента в фірмі: складність, формалізацію, централізацію, норми керованості (сфера контролю). Друга група факторів, що впливає на структуру, а відповідно, і на її вибір, ми умовно називаємо загальними факторами. По відношенню до перших вони є в певному ступені зовнішніми, або вихідними. Особливо вони визначають початковий вибір структури. Це - стратегія фірми, вигляд продукту або вигляд технології, зовнішне середовище, розмір організації. Третя група включає характеристики "влада і контроль" і "комп'ютеризація інформаційних процесів". 1. Внутрішні2. Загальні (зовнішні)3. Спеціальні Складність Формалізація Централізація Норми керованості (сфера контролю) Стратегія організації Розмір організації Технологія (продукт) Зовнішнє середовище Ефект влади і контролюКомпютерізація інформаційних потоків

16 Ключові аспекти впливу розміру організації на її структуру. Дійсно, з точки зору теорії, збільшення розмірів організації означає поглиблення процесів розподілу праці (спеціалізація). Отже для забезпечення необхідного рівня координації діяльності робітників потрібна більша кількість менеджерів. Більше того, вищі менеджери мають передавати все більше і більше своїх функцій менеджерам нижчого рівня. Прийняття рішень стає все і більш децентралізованим. Меньша спеціалізація робіт Меньша стандартизація діяльності Більша централізація повноважень Більша спеціалізація робіт Більша стандартизація діяльності Менша централізація повноважень ВЕЛИКІ РОЗМІРИ ОРГАНІЗАЦІЇ МАЛІ РОЗМІРИ ОРГАНІЗАЦІЇ

17 Аналіз різних напрямків діяльності кредитної спілки В процесі аналізу кредитної звітності основним обєктом дослідження виступає вся його сукупна діяльність. Усі складові системи управління КС спрямовано на досягнення стратегічної цілі. Аналіз діяльності кредитної спілки- це завдання з багатьма невідомими, при вирішенні якого необхідно провести аналіз різних напрямків діяльності кредитної спілки, її фінансовий стан. Формування стратегічної мети не виключає можливості існування системи короткострокових чи проміжних цілей.. Аналіз економічного стану кредитної спілки МРІЯ Аналіз стану балансу Аналіз руху коштів на рахунках Аналіз кредитного портфелю Аналіз фондового портфелю Аналіз конюктури Аналіз ресурсної бази Аналіз ресурсної (для інтегрованої оцінки і за окремими напрямками) Аналіз структури динаміки власних коштів Аналіз конкуретної пропозиції Аналіз рівня прибутковості Аналіз операцій Аналіз економічного стану позичальників

18 Схема про прибутки і збитки. Основним показником при аналізі результатів діяльності кредитної спілки є одержаний прибуток за звітний період. Прибуток визначається як різниця між отриманими доходами і понесеними витратами, тому узагальнюючими факторами,які впливають на його суму, є сума доходів і сума витрат. Така схема включає доходні і витратні статті, які відображають основні узагальнюючі операції кредитної спілки і включають процес формування прибутку із вказанням одержаного доходу, тобто прибутку на проміжних етапах. ЗВІТ Процентний дохід - Процентні витрати Чистий процентний дохід +/- Інші процентні доходи (втрати) Валовий операційний дохід (втрати) - Операційні витрати Чистий операційний дохід (втрати) - Витрати на створення резервів на покриття втрат по кредитах Доходи (втрати) від непередбачених обставин +/- Прибутки (збитки) від непередбачених обставин Чистий дохід (втрати) від сплати податків - Податок на прибуток Чистий прибуток Розподіл прибутку

19 Системи фінансового планування і форми реалізації його результатів. Усі системи фінансового планування в кредитній спілці знаходяться у взаємозвязку і реалізуються у визначеній послідовності. Початковим вихідним етапом планування є прогнозування основних напрямків і цільових параметрів фінансової діяльності шляхом розробки загальної фінансової стратегії КС МРІЯ, яка покликана визначати задачі і параметри поточного фінансового планування. Фінансове планування в КС (чи внутрішньофірмове фінансове планування) базується на використанні трьох основних нею систем: 1) прогнозування фінансової діяльності; 2) поточне планування фінансовою діяльністю; 3) оперативне планування фінансової діяльності. Системи фінансового планування Форми реалізації результатів фінансового планування Період планування 1.Прогнозування фінансової діяльності Розробка загальної фінансової стратегії і фінансової політики по основним напрямкам фінансової діяльності підприємства до 3-х років 2.Поточне планування фінансової діяльності Розробка поточних фінансових планів по окремих аспектах фінансової діяльності 3.Оперативне планування фінансової діяльності Розробка і доведення до виконавців бюджетів, платіжних календарів і інших форм оперативних планових завдань по усім основним питаннях фінансової діяльності. місяць, квартал

20 Основні етапи процесу розробки фінансової стратегії в КС МРІЯ. Умовами визначення періоду формування фінансової стратегії є також галузева приналежність підприємства, його розмір, стадія життєвого циклу й інші. Дослідження факторів зовнішнього фінансового середовища і конюнктури фінансового ринку визначає вивчення економіко-правових умов фінансової діяльності кредитної спілки і можливої їхньої зміни в майбутньому періоді. Система стратегічних цілей забезпечує формування достатнього обсягу власних фінансових ресурсів і використання власного капіталу; оптимізацію структури активів і використовуваного капіталу; прийнятно рівня фінансових ризиків у процесі здійснення фінансової діяльності і т.п. - Визначення загального періоду формування фінансової стратегії - Дослідження факторів зовнішнього фінансового середовища і кон'юнктури фінансового ринку - Формування стратегічних цілей фінансової діяльності підприємства - Конкретизація цільових показників фінансової стратегії по періодах її реалізації - Розробка фінансової політики по окремим аспектам фінансової діяльності - Розробка системи організаційно-економічних заходів щодо забезпечення реалізації фінансової стратегії - Оцінка розробленої фінансової стратегії