ОПРЕДЕЛЕНИЕ УРОВНЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ Открытый урок. - презентация

1 ОПРЕДЕЛЕНИЕ УРОВНЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ Открытый урок

2 Что такое качество?

3 Основные определения Качество степень соответствия присущих характеристик требованиям Качество продукции совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением

4 Основные определения Свойство продукции - это особенность продукции, которая проявляется при ее создании, эксплуатации или потреблении.

5 Основные определения Товары и услуги обладают совокупностью отличительных свойств характеристик. Характеристики могут быть качественными (например запах и вкус пищевого продукта, вежливость и профессионализм продавца) и количественными (скорость автомобиля, белизна фарфоровой посуды и др.).

6 Основные определения Показатель качества продукции это количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, входящих в ее качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации или потребления

7 Уровень качества продукции Уровень качества продукции – это степень соответствия характеристик требованиям потребителя.

8 Оцените уровень качества Таблица характеристик Voxtel RX500

9 Оцените уровень качества Основные характеристики LG COOKIE LITE T300 Стандарт связи: GSM 1800, GSM 1900, GSM 850, GSM 900 Время работы в режиме разговора: 8 ч Экран: 2.4-дюймовый, TFT, 240 х 320 точек, цветов, резистивный Сенсорный дисплей: есть Дополнительно: 3.5 мм аудиовыход, MP3 файл в качестве звонка Bluetooth Да Радиоприемник Да MP3-проигрыватель Да Карта памяти microSD Фотокамера (Mpx) 1.3 Разрешение видео менее 320x240 Wi-Fi,3G,Multitouch нет Автоматическая ориентация экрана нет Размеры: 95,8x50,5x11,9 мм

10 Оцените уровень качества

11 Основные группы требований Требования назначения Требования безопасности Требования надежности Требования эргономики Требования экономичности Эстетические требования

12 Определение уровня качества Требования ХарактеристикиЗначимость