Учителя Предположите, что о вас думают на уроках ученики? Ученики Предположите, что о вас думают на уроках учителя? - презентация

1

2

3 Учителя Предположите, что о вас думают на уроках ученики? Ученики Предположите, что о вас думают на уроках учителя?

4 Как правильно помочь девочкам разрешить конфликт? Вы должны: 1)Выявить интересы сторон, их потребности 2) Сделать ситуацию «выигрыш-выигрыш» Позиция: 1 сестра: Открыть шторы 2 сестра: Закрыть шторы Интерес: Нужен свет, чтобы читать. Нужно, чтобы свет не мешал спать.

5

6 «Неубранная квартира» 1)Что привело участников к эскалации конфликта? 2) Что усилило напряжение? Мусор Неуважение Незнание интересов Взаимные претензии Оскорбления

7 Что могли бы сделать Семен и Женя, чтобы эскалатор стал опускаться? Успокоиться Обсудить взаимные претензии Не применять оскорбительных слов Проявить выдержку Пойти навстречу друг другу

8 1. Активное слушание: Применяем простейшие фразы заинтересованности Да? Понимаю… Это интересно… Можно ли поподробнее…

9 Мне, кажется, вас это очень огорчает. Вас что-то смущает в моем предложении? У вас счастливый вид. Вас что-то беспокоит? Вы чем-то встревожены? Мне жаль, что так случилось? Я рад, что вы со мной говорите.

10 Взгляд на конфликт со стороны: 1. В чем причины конфликта? 2. Кто виноват?

11