Включение технологии в 1 С:ИТС Чернышов Алексей www.buhphone.ru. - презентация

1 Включение технологии в 1С:ИТС Чернышов Алексей

2 Технология поддержки клиентов Март Сентябрь Апрель Май Июнь ИюльАвгуст Голосование Партнеров за включение технологии Buhphone в состав ИТС

3 Технология 1С-Бухфон стала частью ИТС Март Сентябрь Апрель Май Июнь ИюльАвгуст Досрочное подключение Партнеров и клиентов ИТС ПРОФ Сентябрь Информационное письмо и Партнерам 1С подключение к базовым функциям 1С-Бухфон бесплатно!

4 Технология 1С-Бухфон стала частью ИТС Март Сентябрь Апрель Май Июнь ИюльАвгуст Досрочное подключение Партнеров и клиентов ИТС ПРОФ Сентябрь Информационное письмо и Подписчики ИТС уровня ПРОФ Два пользователя (аккаунта) подключаются БЕЗ ОПЛАТЫ Для остальных пользователей доступ к 1С–Бухфон от 150 р. в месяц

5 Динамика развития сети Партнеров Партнеров Клиентов Данные на г.

6 Как можно заработать? Больше продаж ИТС ПРОФ Больше продаж удаленным клиентам Продажа аккаунтов 1С-Бухфон Больше продаж Ваших услуг Как можно сэкономить? Эффект «Самообслуживания» Средства для удаленного доступа Экономия на телефонной связи Экономия на рекламе

7 Техническая поддержка Партнеров Март Сентябрь Апрель Май Июнь ИюльАвгуст Служба технической поддержки Принято обращений Закрытие инцидентов – 2 часа Устранение ошибок – 2 недели Реализация пожелания – 3 месяца Устранено ошибок – 271 Реализовано пожеланий – 177

8 Новые функциональные возможности Мастер запуска программы Чат между пользователями Интеграция с USB телефонами Поддержка OPUS Рассылки Опубликовано 36 улучшений Ожидается в октябре Переадресация разговоров Функция Софт Фон (интеграция с внешней IP телефонией) Online статистика прямо в программе Поддержка proxy В разработке 80 задач по функционалу

9 Развитие сети Партнеров Март Сентябрь Апрель Май Июнь ИюльАвгуст Развитие сети Партнеров Проведено вебинаров – 69 Участников вебинаров – Вебинары Методические и промо материалы

10 TOP 5 Партнеров Интер Софт Краснодарский край Прайм-Регион Свердловская обл. ИП Нам Л.Г.Казахстан Глобал-Софт Краснодарский край Центр Софт НСКазахстан 200+ клиентов у каждого Партнера Что общего у TOP 5 Партнеров? Активная позиция руководства Лояльный персонал Выделены ответственные Доля клиентов у TOP 5 С 26 сентября вебинары «Опыт успешных Партнеров»

11 Статистика обращений клиентов мин мин

12 Когда появится кнопка в типовых конфигурациях? Март Апрель Май Июнь ИюльАвгуст Сентябрь Кнопка запуска 1С-Бухфон включена в состав 1С:Бух Обслуживание Состоялось обсуждение включения кнопки запуска 1С-Бухфон в типовые конфигурации Код встраивания опубликован на сайте

13 Интеграция с программами и сервисами IP АТС 1С-Бухфон Технологическая основа для предоставления регулярных услуг клиентам

14 Подключение и поддержка Партнеров Как подключиться? Шаг 1. Обратиться к Дистрибьютору Шаг 2. Заключить лицензионное соглашение Шаг 3. Получить доступ к «облаку» 1С-Бухфон Тех.поддержка Партнеров По рабочим дням РФ с 7:00 до 17:00 МСК Консультации Партнеров По рабочим дням РФ с 7:00 до 17:00 МСК Взаимодействие с Дистрибьюторами Замечания и предложения Доступность Инфраструктуры 24 х 7