Организация предварительной записи на прием и возможность направления гражданами обращений консультационного характера. - презентация

1 Организация предварительной записи на прием и возможность направления гражданами обращений консультационного характера

2 В рамках мероприятий по улучшению качества обслуживания граждан реализована возможность предварительной записи на прием к специалистам в территориальные Управления ПФР и предварительного заказа документов (в т.ч. справок о пенсии за определенный период, пенсионного удостоверения др.). Предварительно записаться на прием и заказать документы в ГУ-Управление пенсионного фонда РФ в Большереченском районе Омской области можно как - при обращении в управлении лично - либо в телефону так и через интернет на сайте ПФР: Через сайт ПФР предусмотрена возможность направления гражданином обращения консультационного характера в Отделение ПФР, которое рассматривается в рамках Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» в 30-дневный срок, и гражданину направляется письменный ответ по электронному либо почтовому адресу, указанному в обращении. Предоставление указанных услуг позволяет гражданам сэкономить время, а работникам Пенсионного фонда эффективнее организовать свою работу.

3 Для записи на прием к специалистам ПФР через интернет необходимо открыть сайт ПФР и проделать следующие действия:

4 Выбрать услугу

5 Выбрать «Предварительная запись на прием»

6

7

8

9

10

11