Москва, 18 мая 2010 года Шафранов Алексей Яндекс.Маркет для магазинов. - презентация

1 Москва, 18 мая 2010 года Шафранов Алексей Яндекс.Маркет для магазинов

2 Что такое Яндекс.Маркет Яндекс.Маркет – точка в русскоязычном интернете, где покупатель встречается с продавцом. Маркет предлагает пользователям удобную систему выбора товаров и сравнения цен, а продавцам возможность получить заинтересованного покупателя.

3 Статистика

4 Откуда берутся покупатели? Аудитория Яндекса и РСЯ Интернет-магазины Баннеры ДиректМаркет

5 * (% от всех кликов, статистика по России за 2009 г.) Популярность категорий*

6 Условия размещения: Нужно У вас должен быть интернет-магазин (прием заказов через сайт и осуществление доставки). Удобно и просто Магазин регистрируется самостоятельно. Для этого нужно пройти несколько простых этапов. * C договором Оферты вы может ознакомится по адресу:

7 Результаты поиска Маркета 1. Карточки моделей 2. Товарные предложения

8 Карточка модели 1 1. Товарные предложения

9 Карточка модели 2 1. Товарные предложения

10 Поиск Яндекса 1. Карточка моделей 2. Предложения от интернет-магазинов

11 Маркет на картах 1. Товарные предложения

12 Рекламная сеть Яндекса 1. Товарные предложения

13 Основные места размещения Маркет Карточки моделей Результаты поиска Яндекса РСЯ

14 Регистрация магазина 1. Авторизация 2. Контактная информация 3. Проверка YML-файла 4. Отправка на проверку

15 Интерфейс

16 Настройки заказа

17 Правильно представленная информация – залог успеха «Правильно» оформленное товарное предложение, информация о доставке Выбор по параметрам и условиям Работа магазина (оформление заказа, доставка товара и др.) Довольные клиенты Отзывы и рейтинг магазина Эффективная Реклама

18 Правильное товарное предложение Корректно называется Картинка Информация и товаре Условия доставки

19 Служба контроля качества Помогает вам в выявлении проблем, которые у вас появляются в ходе работы: Нет в наличии Неправильная цена Проблема с заказом (не работает корзина) Другие проблемы Автоматические проверки: Товары с низкой условной конверсией Проверка работоспособности сайта Следит за соблюдением правил размещения на Маркете.

20 Результат работы Службы контроля качества 1. Для хороших магазинов - помощник, для плохих – Поддерживает и улучшает качества сервиса, что делает его привлекательным для покупателей 3. Честная конкуренция

21 Рекомендации по работе 1. Выгружайте в Яндекс.Маркет только те товары, которые вам выгодно продавать 2. Не обманывайте покупателей – доверие стоит дороже (стоимость, наличие и сроки) 3. Для продвижения товаров используйте приоритетное размещение 4. Корректно «называйте» свои товарные предложения 5. Правильно указывайте стоимость и регионы доставки

22 Отзывы и рейтинг Сортировки по рейтингу

23 Отзывы и рейтинг

24 Основные вопросы Отзыв не опубликовали: Фильтр Модерация Пользователь удалил отзыв раньше чем мы опубликовали Отзыв был и пропал: Пользователь удалил отзыв Применили новый фильтр Пользователь изменил отзыв

25 Основные вопросы Чтобы оценка была опубликована на Яндекс.Маркете, магазин должен регулярно оцениваться пользователями. Пересчет рейтинга происходит раз в неделю.

26 Что можно сделать? Баннер на сайте Работа с клиентами после выполнения заказа Работа с отзывами

27 Для защиты от скликивания используется многоступенчатая технология, которая включает в себя как автоматические, так и ручные методы фильтрации При подозрении на скликивание: Обратитесь в службу поддержки Укажите магазин и период времени, в течение которого вы предполагаете совершение недобросовестных кликов Если подозрения подтвердятся, мы оперативно восстановим деньги на счете рекламной кампании. Скликивание

28 Яндекс.Метрика

29 Метрика -10 целей (корзина, регистрация и др.) -Отчеты (по источника, поисковым фразам и др.) -География и демография -Бесплатно

30 Метрика карта путей по сайту

31 Метрика, тепловая карта

32 Подведем итоги 1. Обновление происходит в автоматическом режиме. 2. Ваши товарные предложения показываются пользователям вашего региона. 3. Метрика – разнообразные отчеты. 4. Удобный и информативный интерфейс. 5. Тарифицируются лишь переходы пользователей на страницу вашего магазина. Стоимость клика от 3 рублей (от 1,5 рубля – для книг).

33 Менеджер Яндекс.Маркета , Москва, ул. Льва Толстого, (495) (495) (факс) Шафранов Алексей