СИСТЕМА БЕЗДЕФЕКТНОГО ИЗГОТОВЛЕНИЯ ПРОДУКЦИИ (БИП) ВЫПОЛНИЛИ: БРЫЛЯКОВА Е.С ПЕТРОВА Е. П ГРУППА: ПМ-13-3. - презентация

1 СИСТЕМА БЕЗДЕФЕКТНОГО ИЗГОТОВЛЕНИЯ ПРОДУКЦИИ (БИП) ВЫПОЛНИЛИ: БРЫЛЯКОВА Е.С ПЕТРОВА Е. П ГРУППА: ПМ-13-3

2 ВВЕДЕНИЕ КАЧЕСТВО ТОВАРА, ЕГО ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ И НАДЕЖНОСТЬ, ДИЗАЙН, УРОВЕНЬ ПОСЛЕПРОДАЖНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ЯВЛЯЮТСЯ ДЛЯ СОВРЕМЕННОГО ПОКУПАТЕЛЯ ОСНОВНЫМИ КРИТЕРИЯМИ ПРИ СОВЕРШЕНИИ ПОКУПКИ И, СЛЕДОВАТЕЛЬНО, ОПРЕДЕЛЯЮТ УСПЕХ ИЛИ НЕ УСПЕХ ФИРМЫ НА РЫНКЕ.ТОВАРАНАДЕЖНОСТЬПОСЛЕПРОДАЖНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯФИРМЫ

3 СОВРЕМЕННАЯ РЫНОЧНАЯ ЭКОНОМИКА ПРЕДЪЯВЛЯЕТ ПРИНЦИПИАЛЬНО НОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ ВЫПУСКАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ. ЭТО СВЯЗАННО С ТЕМ, ЧТО СЕЙЧАС ВЫЖИВАЕМОСТЬ ЛЮБОЙ ФИРМЫ, ЕЕ УСТОЙЧИВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ УРОВНЕМ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ. В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ, КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ СВЯЗАНА С ДЕЙСТВИЕМ НЕСКОЛЬКИХ ДЕСЯТКОВ ФАКТОРОВ, СРЕДИ КОТОРЫХ МОЖНО ВЫДЕЛИТЬ ДВА ОСНОВНЫХ - УРОВЕНЬ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ. ПРИЧЕМ ВТОРОЙ ФАКТОР ПОСТЕПЕННО ВЫХОДИТ НА ПЕРВОЕ МЕСТО.РЫНОЧНАЯ ЭКОНОМИКАКАЧЕСТВУФИРМЫПОЛОЖЕНИЕ НА РЫНКЕТОВАРОВФАКТОРОВУРОВЕНЬ ЦЕНЫКАЧЕСТВО

4 В НАЧАЛЕ НАШЕГО СТОЛЕТИЯ В СВЯЗИ С ВОЗРАСТАНИЕМ СЛОЖНОСТИ ПРОДУКЦИИ ПРОБЛЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЗНАЧИТЕЛЬНО ОБОСТРИЛАСЬ. УЖЕ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ОГРАНИЧИТЬСЯ ПРОВЕДЕНИЕМ ТОЛЬКО ТЕХНИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ, ТРЕБОВАЛИСЬ КАКИЕ-ТО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МЕРЫ.КАЧЕСТВА

5 В 20-Х ГОДАХ НАЧАЛИ РАЗРАБАТЫВАТЬСЯ И ВНЕДРЯТЬСЯ СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ, ПОЯВИЛИСЬ СПЕЦИАЛЬНЫЕ КОНТРОЛЬНЫЕ КАРТЫ И МЕТОДЫ ВЫБОРОЧНОГО КОНТРОЛЯ. В Е ГОДЫ НОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ ПРОДУКЦИИ, ОСОБЕННО ВОЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ, ПРИВЕЛИ К ДАЛЬНЕЙШЕМУ РАЗВИТИЮ ОТДЕЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯКАЧЕСТВОМ, ВНЕДРЕНИЮ БОЛЕЕ СЛОЖНЫХ МЕТОДОВ ЕГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ.КАЧЕСТВУУПРАВЛЕНИЯКАЧЕСТВОМ

6 В ПОСЛЕВОЕННЫЙ ПЕРИОД ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОГРЕСС ОБУСЛОВИЛ НЕОБХОДИМОСТЬ ОСВОЕНИЯ И ВЫПУСКА В КОРОТКИЕ СРОКИ ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННОЙ ПРОДУКЦИИ. ЭТО ПРИВЕЛО К СОЗДАНИЮ ТЕХНИКИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ, РАЗРАБОТКЕ НОВЫХ СПОСОБОВ ЕГО ПОВЫШЕНИЯ.УПРАВЛЕНИЯКАЧЕСТВОМ

7 В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПОЛУ ЧИЛО ШИРОКОЕ ВНЕДРЕНИЕ В ОТРАСЛЯХ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОГРЕСС, - РАДИОТЕХНИКА, ЭЛЕКТРОНИКА, АВТОМАТИКА, ХИМИЯ, АВИАЦИЯ, РАКЕТНАЯ ТЕХНИКА И ДР. ТАКИМ ОБРАЗОМ, ПОЯВЛЯЕТСЯ НЕОБХОДИМОСТЬ РАЗРАБОТКИ БОЛЕЕ СОВЕРШЕННЫХ СИСТЕМ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ.УПРАВЛЕНИЕКАЧЕСТВОМОТРАСЛЯХКАЧЕСТВА

8 СИСТЕМА БИП (БЕЗДЕФЕКТНОЕ ИЗГОТОВЛЕНИЕ ПРОДУКЦИИ) ПЕРВЫЕ УСПЕШНЫЕ ПОПЫТКИ ОРГАНИЗАЦИИ ПЛАНОМЕРНОЙ СИСТЕМАТИЧЕСКОЙ РАБОТЫ В ОБЕСПЕЧЕНИИ КАЧЕСТВА В НАШЕЙ СТРАНЕ БЫЛИ ПРЕДПРИНЯТЫ В 50-Х ГОДАХ. НАЧАЛОМ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ СЧИТАЮТ РАЗРАБОТКУ И ВНЕДРЕНИЕ В 1955 ГОДУ НА САРАТОВСКОМ АВИАЦИОННОМ ЗАВОДЕ СИСТЕМЫ БЕЗДЕФЕКТНОГО ИЗГОТОВЛЕНИЯ ПРОДУКЦИИ (БИП) И СДАЧУ ЕЕ ОТК И ЗАКАЗЧИКАМ С ПЕРВОГО ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ.ОРГАНИЗАЦИИКАЧЕСТВАУПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИЗАВОДЕЗАКАЗЧИКАМ

9 ВНЕДРЕНИЮ БИП ПРЕДШЕСТВОВАЛА СЛОЖИВШАЯСЯ СИСТЕМА КОНТРОЛЯ, КОГДА РАБОЧИЕ, МАСТЕРА, РУКОВОДИТЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ ОТВЕЧАЛИ ЗА ВЫПОЛНЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ И, ФАКТИЧЕСКИ, НЕ ОТВЕЧАЛИ ЗА КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ БЫЛА ВОЗЛОЖЕНА НА ОТК. В РЕЗУЛЬТАТЕ РАБОТНИКИ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО АППАРАТА ПЕРЕДАВАЛИ ДЕТАЛИ, УЗЛЫ, ИЗДЕЛИЯ В ДРУГОЙ ЦЕХ С НЕДОДЕЛКАМИ, ДЕФЕКТАМИ.РУКОВОДИТЕЛИВЫПОЛНЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫКАЧЕСТВО ИЗДЕЛИЯ

10 ПРИ ТАКОМ ПОЛОЖЕНИИ РАБОТНИКИ ОТК (ОТДЕЛ ТЕХ. КОНТ.) ПРЕДПРИЯТИИ ЗАТРАЧИВАЛИ ВРЕМЯ НА ВЫЯВЛЕНИЕ И УСТРАНЕНИЕ ДЕФЕКТОВ. ПОЛУЧИЛОСЬ ТАК, ЧТО ОДНИ ПРОИЗВОДЯТ НЕКАЧЕСТВЕННУЮ ПРОДУКЦИЮ, А ДРУГИЕ ЛИКВИДИРУЮТ ДОПУЩЕННЫЙ ИМИ БРАК, ПОЭТОМУ ПРОДУКЦИЯ ПРЕДЪЯВЛЯЛАСЬ В ОТК ПО НЕСКОЛЬКУ РАЗ. В СВЯЗИ С ЭТИМ АППАРАТ ОТК НЕОБОСНОВАННО РАСШИРЯЛСЯ, ПРИЧЕМ НЕРЕДКО ЗА СЧЕТ МАЛОКВАЛИФИЦИРОВАННЫХ РАБОТНИКОВ.

11 КРОМЕ ТОГО, НЕРЕДКО БРАК И ДЕФЕКТЫ ВОЗНИКАЛИ ИЗ-ЗА КОНСТРУКТОРОВ, СОСТОЯНИЯ НТД И ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА. СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРОВОДИЛОСЬ В ОСНОВНОМ ПО КОЛИЧЕСТВЕННЫМ ПОКАЗАТЕЛЯМ ИЗГОТОВЛЕНИЯ ПРОДУКЦИИ. ДАННАЯ СИСТЕМА ПРЕДСТАВЛЯЛА КОМПЛЕКС ВЗАИМОСВЯЗАННЫ Х, ОРГАНИЗАЦИОННЫХ, ЭКОНОМИЧЕСКИХ, ВОСПИТАТЕЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ, КОТОРЫЕ СОЗДАВАЛИ БЛАГОПРИЯТНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ИЗГОТОВЛЕНИЯ ПРОДУКЦИИ БЕЗ ДЕФЕКТОВ В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ НОРМАТИВНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ. В ЕЕ ОСНОВУ БЫЛИ ПОЛОЖЕНЫ СЛЕДУЮЩИЕ ПРИНЦИПЫ:ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВАКОМПЛЕКСДОКУМЕНТАЦИИ

12 - ПОЛНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕПОСРЕДСТВЕННОГО ИСПОЛНИТЕЛЯ ЗА КАЧЕСТВО ВЫПУСКАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ; - СТРОГОЕ СОБЛЮДЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ДИСЦИПЛИНЫ; - ПОЛНЫЙ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ИЗДЕЛИЙ И СООТВЕТСТВИЕ ИХ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ДО ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ СЛУЖБЕ ОТК; - СОСРЕДОТОЧЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ НЕ ТОЛЬКО НА РЕГИСТРАЦИИ БРАКА, НО И ГЛАВНЫМ ОБРАЗОМ НА МЕРОПРИЯТИЯХ, ИСКЛЮЧАЮЩИХ ПОЯВЛЕНИЕ РАЗЛИЧНЫХ ДЕФЕКТОВ.

13 ЕСЛИ РАБОТНИКИ ОТК ОБНАРУЖИВАЛИ ДЕФЕКТ В ПРЕДЪЯВЛЕННОЙ ПАРТИИ ПРОДУКЦИИ, ТО ОНИ ПРЕКРАЩАЛИ ДАЛЬНЕЙШИЙ ОСМОТР И ВОЗВРАЩАЛИ ВСЮ ПАРТИЮ ДЛЯ ИСПРАВЛЕНИЯ И УСТРАНЕНИЯ ДЕФЕКТОВ. ВТОРИЧНОЕ ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ЭТИХ ИЗДЕЛИЙ ПРОИЗВОДИЛОСЬ ТОЛЬКО ПО ПИСЬМЕННОМУ РАЗРЕШЕНИЮ НАЧАЛЬНИКА ЦЕХА. ПРИ ПОВТОРНОМ ОТКЛОНЕНИИ ПРОДУКЦИИ НАЧАЛЬНИК ЦЕХА ОБЯЗАН БЫЛ ПРЕДСТАВИТЬ ДИРЕКТОРУ ПРЕДПРИЯТИЯ ОБЪЯСНЕНИЕ. ТРЕТЬЕ ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРОДУКЦИИ МОГЛО БЫТЬ СДЕЛАНО НАЧАЛЬНИКОМ ЦЕХА ТОЛЬКО ПО РАЗРЕШЕНИЮ ДИРЕКТОРА. ПРИ НАЛИЧИИ В ПРОДУКЦИИ ДЕФЕКТОВ ИСПОЛНИТЕЛЬ ПЕРЕДАВАЛ ЕЕ В ОТК ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ АКТА О БРАКЕ.ИЗДЕЛИЙИСПОЛНИТЕЛЬ

14 ГЛАВНОЙ ОСОБЕННОСТЬЮ И НОВИЗНОЙ СИСТЕМЫ БИП СТАЛО ТО, ЧТО ОНА ПОЗВОЛИЛА ПРОВОДИТЬ КОЛИЧЕСТВЕННУЮ ОЦЕНКУ КАЧЕСТВА ТРУДА КАЖДОГО ИСПОЛНИТЕЛЯ, КОЛЛЕК ТИВОВ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ И НА ЭТОЙ ОСНОВЕ ПРОИЗВОДИТЬ МОРАЛЬНОЕ И МАТЕРИАЛЬНОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ.КАЧЕСТВА ТРУДАИСПОЛНИТЕЛЯКОЛЛЕК ТИВОВПОДРАЗДЕЛЕНИЙМАТЕРИАЛЬНОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ

15 ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ТРУДА ОТДЕЛЬНЫХ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ ПРОИЗВОД ИЛОСЬ НА ОСНОВЕ ПОКАЗАТЕЛЯ СДАЧИ ПРОДУКЦИИ ОТК С ПЕРВОГО ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ: П=(А-Б/А)*100%, (1) ИЛИ П=(1-Б/А)*100%, (2) ГДЕ П – ПРОЦЕНТ СДАЧИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ПРОДУКЦИИ ОТК С ПЕРВОГО ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ, А – СУММА ВСЕХ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ПРОДУКЦИИ В ОТК; Б – СУММА ВСЕХ ОТКЛОНЕНИЙ ПРОДУКЦИИ ОТК ПОСЛЕ ОБНАРУЖЕНИЯ ПЕРВОГО ДЕФЕКТА.КАЧЕСТВА ТРУДАИСПОЛНИТЕЛЕЙИСПОЛНИТЕЛЕМ

16 ДЛЯ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ, ЦЕХОВ И ОТДЕЛЬНЫХ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ, А ТАКЖЕ МОРАЛЬНОГО И МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ РАБОТНИКОВ, ЗА ПОВЫШЕНИЕКАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ БЫЛИ ПРЕДУСМОТРЕНЫ СЛЕДУЮЩИЕ ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ:ИСПОЛНИТЕЛЕЙМАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯКАЧЕСТВА

17 - ВОЗВРАТ ПРОДУКЦИИ ИЗ ОТК ВНУТРИ ЦЕХОВ (КОЛИЧЕСТВО ОТКЛОНЕННЫХ ОТК ДЕТАЛЕЙ, УЗЛОВ И ИЗДЕЛИЙ ПОСЛЕ ОБНАРУЖЕНИЯ ПЕРВОГО ДЕФЕКТА), ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЙ УРОВЕНЬ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ И ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДИСЦИПЛИНЫ; - ВОЗВРАТ ПРОДУКЦИИ ИЗ ЦЕХОВ- ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЦЕХАМ- ИЗГОТОВИТЕЛЯМ (КОЛИЧЕСТВО ВОЗВРАЩЕННЫХ ДЕФЕКТНЫХ ДЕТАЛЕЙ, УЗЛОВ, ИЗДЕЛИЙ), ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ КАЧЕСТВО РАБОТЫ ТЕХНИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ В ЦЕХЕ-ИЗГОТОВИТЕЛЕ;ИЗДЕЛИЙ

18 - ВЫПОЛНЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ЦЕХОВЫХ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ТЕХНИЧЕСКИХ ПЛАНОВ ПО КАЧЕСТВУ (В ПРОЦЕНТАХ К ОБЩЕМУ ЧИСЛУ ЗАПЛАНИРОВАННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ), СОСТОЯНИЕ КУЛЬТУРЫ ПРОИЗВОДСТВА, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИТР ЦЕХА И РАБОЧИХ ПО УСТРАНЕНИЮ ПРИЧИН БРАКА И ВОЗВРАТА ПРОДУКЦИИ;КАЧЕСТВУ

19 - КОЛИЧЕСТВО ПРИНЯТОЙ ПРОДУКЦИИ С ПЕРВОГО ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ОТК (В ПРОЦЕНТАХ К ПРЕДЪЯВЛЯЕМОМУ КОЛИЧЕСТВУ), БРАК (В ПРОЦЕНТАХ К ВАЛОВОМУ ВЫПУСКУ ИЛИ К ОБЩЕЙТРУДОЕМКОСТИ В НОРМО- ЧАСАХ), КОЛИЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ, НА КОТОРУЮ ПОЛУЧЕНЫ РЕКЛАМАЦИИ (В ПРОЦЕНТАХ К ОБЪЕМУ ВЫПУСКАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ), ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ ОБЩЕЕ СОСТОЯНИЕ И УРОВЕНЬ КАЧЕСТВА ИЗГОТОВЛЕНИЯ ПРОДУКЦИИ В ЦЕХАХ И ПО ПРЕДПРИЯТИЮ В ЦЕЛОМ.ТРУДОЕМКОСТИРЕКЛАМАЦИИ

20 ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ ЭТОЙ СИСТЕМЫ ВО МНОГОМ ОБУСЛОВЛИВАЛАСЬ УРОВНЕМ ОБУЧЕНИЯ И ВОСПИТАНИЯ КАДРОВ. ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭТОГО УРОВНЯ ОРГАНИЗОВЫВАЛИСЬ ШКОЛЫ КАЧЕСТВА, В КОТОРЫХ НАРЯДУ С ТЕОРЕТИЧЕСКИМИ ЗАНЯТИЯМИ ОСУЩЕСТВЛЯЛОСЬ ТАКЖЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ ОБУЧЕНИЕ РАБОТНИКОВ МЕТОДАМ КАЧЕСТВЕННОГО ИЗГОТОВЛЕНИЯ ПРОДУКЦИИ НА ЗАКРЕПЛЕННЫХ ЗА НИМИ ОПЕРАЦИЯХ.КАЧЕСТВА

21 В СИСТЕМЕ БОЛЬШОЕ ЗНАЧЕНИЕ ПРИДАВАЛОСЬ СООТВЕТСТВИЮ СОСТОЯНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ, ОСНАСТКИ, ИНСТРУМЕНТА, КОНТРОЛЬНО- ИЗМЕРИТЕЛЬНЫХ ПРИБОРОВ И ТЕХНИЧЕСКОЙДОКУМЕНТАЦИИ ТРЕБОВА НИЯМ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА. БЫЛИ ОБЯЗАТЕЛЬНЫ НАУЧНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА И ПРОИЗВОДСТВА, ЧЕТКИЕ ВНУТРИПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ СВЯЗИ, РИТМИЧНОСТЬ РАБОТЫ.ДОКУМЕНТАЦИИОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА

22 ВЫПУСКУ ПРОДУКЦИИ ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА СПОСОБСТВОВАЛ А ТАКЖЕ СИСТЕМА МАТЕРИАЛЬНОГО И МОРАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ В ЗА ВИСИМОСТИ ОТ УРОВНЯ СДАЧИ ПРОДУКЦИИ С ПЕРВОГО ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ.КАЧЕСТВАИСПОЛНИТЕЛЕЙЗА ВИСИМОСТИ

23 ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ В СИСТЕМЕ БИП МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОКАЗАЛ ВЛИЯНИЕ И НА СТРУКТУРУ УПРАВЛЕНИЯ. ПРЕЖДЕ ВСЕГО, ИЗМЕНИЛИСЬ ФУНКЦИИ ОТК (КОНТРОЛИРОВАТЬ ОЦЕНКУ КАЧЕСТВА), ДЕЦЕНТРАЛИЗОВАЛСЯ КОНТРОЛЬ ИЗ-ЗА РАЗВИТИЯ САМОКОНТРОЛЯ, ПОВЫСИЛОСЬ КАЧЕСТВО ТРУДА И ПОЯВИЛАСЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧАТЬИНФОРМАЦИЮ О ПРИЧИНАХ ДЕФЕКТОВ, НЕ ЗАВИСЯЩИХ ОТ РАБОЧЕГО. ДЛЯ АНАЛИЗА ЭТОЙ ИНФОРМАЦИИ, ОБСУЖДЕНИЯ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ СОЗДАВАЛИСЬ ПОСТОЯННО ДЕЙСТВУЮЩИЕ КОМИССИИ ПО КАЧЕСТВУ, РЕГУЛЯРНО ПРОВОДИЛИСЬ ДНИ КАЧЕСТВА.УПРАВЛЕНИЯКАЧЕСТВОМУПРАВЛЕНИЯКАЧЕСТВАКАЧЕСТВО ТРУДАИНФОРМАЦИЮИНФОРМАЦИИКОМИССИИКАЧЕСТВУКАЧЕСТВА

24

25 ДЕНЬ КАЧЕСТВА - ЭТО ОСОБАЯ ФОРМА СОВЕЩАНИЯ, ГДЕ ПОДВЕРГАЕТСЯ КРИТИЧЕСКОМУ АНАЛИЗУ РАБОТА ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ЗА НЕДЕЛЮ. НАЧАЛЬНИК ОТК ДОКЛАДЫВАЛ О СОСТОЯНИИ И УРОВНЕ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ, О НАИБОЛЕЕ СЕРЬЕЗНЫХ СЛУЧАЯХ БРАКА И ВОЗВРАТА ПРОДУКЦИИ, О ВСЕХ НЕВЫПОЛНЕННЫХ В СРОК ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКИХ МЕРОПРИЯТИЯХ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА И НАДЕЖНОСТИ ПРОДУК ЦИИ. КРОМЕ ТОГО, ОН СООБЩАЛ РЕЗУЛЬТАТЫ ЕЖЕДНЕВНОГО КОНТРОЛЯ ЗА ЧИСТОТОЙ И КУЛЬТУРОЙ ПРОИЗВОДСТВА.КАЧЕСТВА НАДЕЖНОСТИ

26 ТАКИМ ОБРАЗОМ, СИСТЕМА БИП ЯВИЛАСЬ НАЧАЛОМ КОМПЛЕКСНОГО ПОДХОДА К ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ. ПРИНЦИПЫ ЭТОЙ СИСТЕМЫ НАШЛИ ПРИМЕНЕНИЕ НА МНОГИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ. В ХОДЕ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ БИП ЕЕ ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ РАЗВИВАЛИСЬ, ВЗАИМОЗАМЕНЯЛИСЬ И ОБОГАЩАЛИСЬ ПРИМЕНИТЕЛЬНО К СПЕЦИФИКЕ ТОГО ИЛИ ИНОГО ПРОИЗВОДСТВА. СИСТЕМА БИП ЯВИЛАСЬ МОЩНЫМ СРЕДСТВОМ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ. С 1962 Г. ПОДОБНЫЕ СИСТЕМЫ НАЧАЛИ ВНЕДРЯТЬСЯ В БЫВШИХ ГДР, ПНР, А ТАКЖЕ В США, ФРГ, ЯПОНИИ, ДРУГИХ СТРАНАХ.ОРГАНИЗАЦИИКАЧЕСТВА

27 ОДНАКО САРАТОВСКАЯ СИСТЕМА ПРИ ВСЕХ ДОСТОИНСТВАХ, А ОНИ ПРОЯВИЛИСЬ ДОВОЛЬНО ЯРКО И БЫСТРО, ИМЕЛА И РЯД НЕДОСТАТКОВ. СИСТЕМА НЕ ПОЗВОЛЯЛА КОНТРОЛИРОВАТЬ И УПРАВЛЯТЬ УРОВНЕМ РАЗРАБОТОК И ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИЗДЕЛИЙ, НЕ ОХВАТЫВАЛА ДРУГИЕ СТАДИИ ИХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА - РЕАЛИЗАЦИЮ И ЭКСПЛУАТАЦИЮ.ПРОЕКТИРОВАНИЯИЗДЕЛИЙЭКСПЛУАТАЦИЮ

28 ОТНОСИТЕЛЬНО ОГРАНИЧЕНА БЫЛА СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМЫ. НО ЭФФЕКТИВНОСТЬ ЕЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ ПОДТОЛКНУЛА ДРУГИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПОИСК НОВЫХ ФОРМ И МЕТОДОВУПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ.УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ

29 НА ПЕРЕДОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ ЛЬВОВСКОЙ ОБЛАСТИ БЫЛ РАЗРАБОТАН ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ «ЛЬВОВСКИЙ ВАРИАНТ САРАТОВСКОЙ СИСТЕМЫ» - СИСТЕМА БЕЗДЕФЕКТНОГО ТРУДА (СБТ). ЭТА СИСТЕМА ПРЕДУСМАТРИВАЛА КОЛИЧЕСТВЕННУЮ ОЦЕНКУ КАЧЕСТВА ТРУДА ВСЕХ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ РАБОЧИХ, ИТР И СЛУЖАЩИХ, СПОСОБСТВУЮЩИХ СВОИМ ТРУДОМ ПОВЫШЕНИЮКАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И УЛУЧШЕНИЮ ТЕХНИКО- ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ.КАЧЕСТВА ТРУДАКАЧЕСТВА

30 В СБТ ОСНОВНЫМ ПОКАЗАТЕЛЕМ КАЧЕСТВА ТРУДА ЯВЛЯЛСЯ «КОЭФФИЦИЕНТ КАЧЕСТВА ТРУДА» - КОЛИЧЕСТВЕННОЕ ВЫРАЖЕНИЕ КАЧЕСТВА ТРУДА ИСПОЛНИТЕЛЕЙ. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ТРУДА РАБОТНИКОВ ОЦЕНИВАЛАСЬ ЕЖЕДНЕВНО, А ТАКЖЕ СУММАРНО ЗА ОПРЕДЕЛЕННЫЙ КАЛЕНДАРНЫЙ ПЕРИОД. БЕЗДЕФЕКТНАЯ РАБОТА ПРИНИМАЛАСЬ ЗА ЕДИНИЦУ (ИНОГДА ЗА ДЕСЯТЬ, СТО).КАЧЕСТВА ТРУДАКАЧЕСТВА ТРУДАИСПОЛНИТЕЛЕЙ

31 ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ ДЕФЕКТЫ В РАБОТЕ (НАПРИМЕР, ОШИБКИ В ЧЕРТЕЖАХ, НЕИСПОЛНЕНИЕ В СРОК ПОРУЧЕНИЙ РУКОВОДСТВА, НАРУШЕНИЕ УСТАНОВЛЕННОЙ ТЕХНОЛОГИИ, ВЫДАЧА НЕПРАВИЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ И Т. П.), КЛАССИФИЦИРОВАЛИСЬ И КАЖДОМУ ИЗ НИХ СООТВЕТСТВОВАЛ ЗАРАНЕЕ УСТАНОВЛЕННЫЙ И ДОВЕДЕННЫЙ ДО ИСПОЛНИТЕЛЯКОЭФФИЦИЕНТ СНИЖ ЕНИЯ.ИНФОРМАЦИИИСПОЛНИТЕЛЯКОЭФФИЦИЕНТ

32 ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ТРУДА ПРОИЗВОДИЛАСЬ УМЕНЬШЕНИЕМ ИСХОДНОГО КОЭФФИЦИЕНТА КАЧЕСТВА НА ВЕЛИЧИНУ, РАВНУЮ СУММЕ КОЭФФИЦИЕНТОВСНИЖЕНИЯ ЗА ДОПУЩЕННЫЕ ДЕФЕКТЫ В РАБОТЕ.КАЧЕСТВА ТРУДАКОЭФФИЦИЕНТАКАЧЕСТВАКОЭФФИЦИЕНТОВ

33 НЕДОСТАТОК ЭТОГО МЕТОДА СОСТОЯЛ В ТОМ, ЧТО В НЕМ УЧИТЫВАЛИСЬ ТОЛЬКО КОЭФФИЦИЕНТЫ СНИЖЕНИЯ, СУММИРУЮЩИЕ НЕДОСТАТКИ ПО ВСЕМ ПОКАЗАТЕЛЯМ, А ПРЕВЫШЕНИЯ УСТАНОВЛЕННЫХ ЗНАЧЕНИЙ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА ТРУДА НЕ ОТРАЖАЛИСЬ НА КОЭФФИЦИЕНТЕ КАЧЕСТВА ТРУДА.КОЭФФИЦИЕНТЫКАЧЕСТВА ТРУДАКОЭФФИЦИЕНТЕКАЧЕСТВА ТРУДА

34 СИСТЕМА БЕЗДЕФЕКТНОГО ТРУДА РАСПРОСТРАНИЛАСЬ НЕ ТОЛЬКО НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ, НО И В НИИ, КОНСТРУКТОРСКИХ И ПРОЕКТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, НА ТРАНСПОРТЕ, В СЕЛЬСКОМ ХОЗЯЙСТВЕ, ПРЕДПРИЯТИЯХ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ДР. ОНА ПОВЫШАЕТ КОЛЛЕКТИВНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ДИСЦИПЛИНУ РАБО ТНИКОВ, ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ В ПОВЫШЕНИИ КАЧЕСТВА ТРУДА, ЧТО ОБЕСПЕЧИВАЕТ РОСТ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВА И ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИОРГАНИЗАЦИЯХТРАНСПОРТЕСЕЛЬСКОМ ХОЗЯЙСТВЕДИСЦИПЛИНУКАЧЕСТВА ТРУДАРОСТКАЧЕСТВА