Переваги психометричного тестування в процесі оцінки персоналу Червень, 2014 Львів. - презентация

1 Переваги психометричного тестування в процесі оцінки персоналу Червень, 2014 Львів

2 Наш клієнт Мережа продуктовых супермаркетів Західної України Чисельність персоналу по-над 1500 працівників 50 магазинів Західний стиль менеджменту

3 Завдання Хто зможе? Кого варто вчити? Проведення психометричного тестування працівників відділу закупок Об`єктивна інформація

4 Інструменти Психометричне тестування за британською системою Он-лайн тести: 15 FQ+ Тест на визначення рівня розвитку стратегічного мислення Співбесіда за результатами тестування

5 Компетенції Вміння приймати рішення Робота в команді / управління командою Підприємницький дух Стратегічний підхід Стресостійкість Спілкування / ведення переговорів Закупки

6 Поведінковий індикатор Ключова компетенція – Стратегічний підхід Стратегічне мислення Розуміє сильні та слабкі стороны компанії у порівнянні з конкурентами Розробляє та пропонує довготермінові стратегії Здатний мислити цілісно, бачити ліс за деревами Концептуальне мислення Швидко виявляє основную обо приховану проблему у складній ситуації Використовує аналогії обо метафоры, щоб поясните ситуацію Використовує теоретична основую, щоб зрозуміти конкретно ситуацію Гнучкість мислення Здатний побачити переваги в ідеях та пропозиціях інших людей Демонструє бажання змінити власну точку зору, коли є обгрунтовані, незаперечні факты Здатність навчатись Може засвоювати новую інформацію, не повязана з попереднім досвідом Креативність Пропонує інновативні ідеї: бачить закономірності, тренды та генерує нові кращі рішення Мислить поза межами коробки, поза межами традиційних обмежень і рекомендує товари, які еще не використовувались

7 fAfA17 Низкая эмпатия Бесстрастный, равнодушный, сдержанный, безличный во взаимоотношениях. Высокая эмпатия Сочувствующий, дружелюбный, добросердечный. 37β20 Низкий интерес к интеллектуальным задачам Высокий интерес к интеллектуальным задачам 46 5 fCfC14 Низкая эмоциональная устойчивость Подверженный влиянию стресса, действующий по настроению. Высокая эмоциональная устойчивость Эмоционально стабильный, спокойный fEfE18 Низкая доминантность Уступчивый, пассивный, неконфликтный, мягкий. Высокая доминантность Властный, настойчивый, соперничающий, агрессивный, жесткий fFfF11 Хладнокровность Серьезный, сдержанный, молчаливый, осторожный fGfG24 Спонтанность Неорганизованный, пренебрегающий планами и обещаниями, быстро переключается между задачами fHfH14 Низкая социальная уверенность Застенчивый, нерешительный в социальном окружении. Высокая социальная уверенность Социально предприимчивый, общительный fIfI15 Реалистичность Практичный, реалистичный, несентиментальный, рациональный fLfL12 Доверчивость Доверяющий, принимающий других fMfM fNfN18 Прямота Прямой, искренний, простодушный, откровенный fOfO fQ1fQ1 11 Консервативность Консервативный, уважающий традиции, конформный fQ2fQ2 11 Ориентация на группу Коммуникабельный, несамостоятельный, зависимый от группы fQ3fQ3 14 Непосредственность Импульсивный, независимый, неконтролируемый, необязательный fQ4fQ4 10 4

8 fAfA17 Низкая эмпатия Бесстрастный, равнодушный, сдержанный, безличный во взаимоотношениях. Высокая эмпатия Сочувствующий, дружелюбный, добросердечный. 37β20 Низкий интерес к интеллектуальным задачам Высокий интерес к интеллектуальным задачам 46 5 fCfC14 Низкая эмоциональная устойчивость Подверженный влиянию стресса, действующий по настроению. Высокая эмоциональная устойчивость Эмоционально стабильный, спокойный fEfE18 Низкая доминантность Уступчивый, пассивный, неконфликтный, мягкий. Высокая доминантность Властный, настойчивый, соперничающий, агрессивный, жесткий fFfF11 Хладнокровность Серьезный, сдержанный, молчаливый, осторожный. Жизнерадостность Энтузиаст, веселый, жизнерадостный, беспечный, беззоботный fGfG24 Спонтанность Неорганизованный, пренебрегающий планами и обещаниями, быстро переключается между задачами. Методичность Добросовестный, организованный, соблюдает планы и сроки, внимательный к деталям fHfH14 Низкая социальная уверенность Застенчивый, нерешительный в социальном окружении. Высокая социальная уверенность Социально предприимчивый, общительный fIfI15 Реалистичность Практичный, реалистичный, несентиментальный, рациональный. Интуитивность Опирающийся на ценности, эстетически развитый, сентиментальный fLfL12 Доверчивость Доверяющий, принимающий других. Критичность Подозрительный, скептичный, сомневающийся в других fMfM15 Конкретное мышление Конкретный, сосредоточенный на разрешении текуещей проблемы, приземленный, прагматичный. Абстрактное мышление Абстрактный, с развитым воображением, инновативный, непрактичный, нацеленный на будуещее fNfN18 Прямота Прямой, искренний, простодушный, откровенный. Дипломатичность Сдержанный, дипломатичный, осторожный в словах и подходах к другим fOfO14 Уверенность в себе Уверенный, надежный, самоуверенный, спокойный, безмятежный. Неуверенность в себе Неуверенный в себе, беспокоящийся, восприимчивый, тревожный fQ1fQ1 11 Консервативность Консервативный, уважающий традиции, конформный. Новаторство Радикально настроенный, экспериментирующий, открытый к изменениям fQ2fQ2 11 Ориентация на группу Коммуникабельный, несамостоятельный, зависимый от группы. Самодостаточность Самостоятельный, индивидуалистичный fQ3fQ3 14 Непосредственность Импульсивный, независимый, неконтролируемый, необязательный. Следование нормам Контролирующий себя, умеющий подчинять себя правилам, обязательный fQ4fQ4 10 Бесстрастность Спокойный, расслабленный, невозмутимый, терпеливый. Темпераментность Напряженный, нетерпеливый, взрывной

9 Що отримав замовник Індивідальну характеристику на кожного працівника Інформацію про рівень розвитку кожної з компетенцій окремого працівника Ранжування працівників відділу по рівню розвитку ключових компетенцій

10 Приклад Менеджер по закупці Низький Середній Великий Зможе встановити та підтримувати контакте з постачальними Буде відносно вільно почувати себе виступаючи перед группою Буде хорошим слухачом Буде потребувати троих часу, щоб встановити довірливі відносини з колегами Може надавати конструктивный зворотній зв`язок членам команды, виокремивши слабі стороны ідей; здатний бути прямолінійним та відвертим у вирішенні конфліктів Однак, проводячи переговори, не буде вступати у відверту конфронтацію, якщо в цьому не має потреби Комунікація

11 Додана вартість Результати тестування Ключові компетенції на посаді Посадові обов`язки/ KPI Нові посади Нова структура

12 Що психометричне тестування дало клієнтові Тести показують потенціал, а співбесіда дає можливість визначити мотивацію Я отримав еще один зріз оцінки працівника, який я міг порівняти з мої власними висновками Проведена оцінка дала можливість на детальному рівні накласти характеристику працівника KPI та зробити детальна декомпозицію Те що показав тест, прослідковується в роботі,, однак самые співбесіда допомогла прийняти рішення не на сухих витримках. Певні цікаві речі були явлені під час співбесіди, ми змогли відкрити для себе ті чи інші якості працівника, котрі не банили в процесі роботи

13 По закінченню проекту… Відділ категорійного менеджменту Введення новых посад та новых посадових обов`язків Враховується рівень розвитку компетенцій Заплановане навчання Психометричне тестування новых працівників Рекрутинг по-новому

14 Запитання??? Львівська консалтинговая группа Галина Дзядик, Оксана Абраменко +38(032) (032) Львів, площа Петрушевича 3, офіс 311