Снижение транзакционных издержек и повышение безопасности НДО (опыт внедрения депозитных машин). Надежность валидатора – при детекции банкнот и защита. - презентация

1 Снижение транзакционных издержек и повышение безопасности НДО (опыт внедрения депозитных машин). Надежность валидатора – при детекции банкнот и защита от мошенничества Москва, апреля 2012

2 Содержание О компании. Cash Management System. АДМ. Надежность купюроприемников. Сертификация.

3 подразделение корпорации CRANE, объединяющее группу компаний-производителей инновационного оборудования для обработки наличных денег.

4 CASH MANAGEMENT SYSTEM Снижение транзакционных издержек НДО

5 5 Привлечение клиентов- ретейлеров Повышение лояльности Продажа услуг

6 Привлечение клиентов- ретейлеров Издержки обслуживания оборота наличных Скорость Безопасность Стоимость Повышение лояльности Продажа услуг

7 Скорость Безопасность Стоимость Затраты на большой автопарк дорогих спец. автомобилей, спец. средства и персонал. Затраты на увеличение ресурса касс пересчета в пиковые часы – помещения, оборудование, персонал. Конфликтные ситуации с клиентами по факту возникновения недостач, обнаружения фальшивых купюр. Время и маршрут инкассации, как правило, легко прогнозируется. Возрастают риски потерь, связанных с ограблением. Риски и затраты растут пропорционально количеству точек инкассации, хотя сумма выемки может быть не прогнозируемо малой или большой. Риски кражи (в сговоре с сотрудниками торговых организаций). Необходимость производить инкассацию в короткое, строго определенное время – в конце дня, до закрытия торговых точек, во время традиционных пробок.

8 Банки северной Америки и Европы отделили непрофильный бизнес сбора, перевозки и обработки наличных. Так сформировалась целая индустрия услуг по работе с наличными. Конкуренция на рынке этих услуг привела к появлению новых технологий и подходов: Cash Management System и Автоматизированных Депозитных Машины (АДМ), как часть этой системы.

9 АДМ: Как это работает? Внутренняя инкассация:Внешняя инкассация: Внесение выручки; автоматический пересчет; проверка подлинности; формирование отчетов; xранение. Online передача информации о наполненности сейфа; выемка средств в любое удобное время без участия персонала торгового центра.

10 Online информация о наполненности АДМ гибкий график инкассации, по факту наполнения депозитных машин, без привязки к режиму работы торгового центра. Фальшивые и сильно ветхие купюры уже отсортированы ускорение пересчета, нет конфликтов с клиентом. Оптимизация времени и маршрутов инкассации равномерное распределение нагрузки на инкассаторов и кассы пересчета в течении дня позволит существенно сократить эти службы. Маршруты движения становятся непредсказуемыми, что повышает безопасность. Исключается возможность сговора сотрудников инкассации и клиента. Повышение лояльности клиентов за счет таких преимуществ: автоматическое формирование отчетов; On-line зачисление денег на расчетный счет в момент депонирования; нет необходимости оборудовать помещение для хранения выручки до инкассации; персонал клиента освобождается от кассовых функций. Скорость Безопасность Стоимость Равномерная нагрузка на инкассаторов и кассы пересчета позволяет оптими- зировать работу, снизить затраты и риски.

11 CashCode SL Купюроприемники CashCode SL Прием 35-банкнотной пачкой (есть возможность докладывать в процессе валидации). Лучшая скорость приема для такого класса устройств. Лучшая надежность для такого класса устройств. Лучшее качество детекции для такого класса устройств.

12 CASHCODE DROP&SEAL: УПАКОВКА КУПЮР В ПОЛИЭТИЛЕНОВЫЕ ПАКЕТЫ Исключает незаметный доступ в пакет – устройство термозапаивания пакетов с установкой клише. Низкая стоимость (не нужны рамки, самоклеющиеся швы и т.д.). Большая ёмкость (2500 и 4000 купюр). При падениях не разрушается. Банкноты занимают мало места, и остаются уложенными в стопку (устройство формовки банкнот в пачку 500 листов, перед сбросом в пакет). Альтернативное решение ёмкости для перевозки денег, которое объединяет сильные стороны кассеты и мешка: САМОЗАПАЕВАЕМЫЙ ПОЛИЭТИЛЕНОВЫЙ ПАКЕТ

13 НАДЕЖНОСТЬ КУПЮРОПРИЕМНИКА

14 Специфические требования для купюроприемников Для массового продукта важна низкая стоимость; работа в условиях отсутствия оператора, что требует высочайшей надежности работы; использование на улице, в широком диапазоне рабочих температур; работа в условиях сильной загрязнённости и атмосферных осадков; устойчивость к атакам со стороны мошенников и вандалов; использование на обширной территории, что затрудняет их обслуживание и обновление ПО; жесткие ограничения по габаритным размерам.

15 Анализ признаков подлинности банкнот Комплексный подход при анализе надежности: надежность системы равна надежности самого слабого звена

16 Анализ признаков подлинности банкнот Геометрические размеры Образ в падающем свете Образ в проходящем свете Анализ оптической плотности Образ в ультрафиолетовом излучении Образ в инфракрасном излучении Анализ магнитных свойств Спектральный анализ краски Надежность детекции Анализ диэлектрических свойств

17 Оптические датчики отражения видимого диапазона Оптические датчики ультрафиолетового диапазона Оптические датчики инфракрасных диапазонов Оптические просветные датчики Индуктивные (магнитные) датчики Диэлектрический (емкостной) датчик Датчики попытки мошенничества (склейки, лески, скотч) Другие специальные датчики Датчики для сканирования банкнот постоянно совершенствуются.

18 ДИСТАНЦИОННОЕ ОБНОВЛЕНИЕ ПО ВАЛИДАТОРА Причины периодического обновления ПО Ввод в обращение новых образцов банкнот. Развитие технологии, добавление новых функций. Изменение и совершенствование алгоритмов валидации для противодействия мошенникам. Сложность обновления ПО обусловлена широкой территорией установки аппаратов. Помимо возможности обновления аппаратов с помощью карты памяти, была внедрена технология дистанционного обновления ПО.

19 СЕРТИФИКАЦИЯ КУПЮРОПРИЕМНИКОВ Безопасность и удобство для клиентов

20 Сертификация оборудования: безопасность и развитие отрасли. Роль оборудования по приему платежей вне банков стремительно растет. Использование низкокачественных валидаторов. Атаки со стороны мошенников и фальшивомонетчиков. ЗАЧЕМ УСЛОЖНЯТЬ ВЕДЕНИЕ БИЗНЕСА ЕЩЕ ОДНОЙ БУМАЖКОЙ? НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ И НЕДОВЕРИЕ КЛИЕНТОВ ПРИВОДЯТ К ПАДЕНИЮ СПРОСА НА ПЛАТЕЖНЫЕ УСЛУГИ СЕРТИФИКАЦИЯ ПОЗВОЛЯЕТ ЗАЩИТИТЬ КЛИЕНТОВ И СПОСОБСТВУЕТ РАЗВИТИЮ РЫНКА УСЛУГ ПЛАТЕЖЕЙ

21 ВОПРОСЫ: Михаил Вирич Представитель концерна CRANE Payment Solutions Директор компании ООО «Номинал Инжиниринг», Киев Тел