«ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОХРАНОЙ ТРУДА В ОАО «МРСК СЕВЕРО-ЗАПАДА» ПОСРЕДСТВОМ КОРПОРАТИВНЫХ PR-ТЕХНОЛОГИЙ Докладчик: Якобсон Роман Валерьевич, - презентация

1 «ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОХРАНОЙ ТРУДА В ОАО «МРСК СЕВЕРО-ЗАПАДА» ПОСРЕДСТВОМ КОРПОРАТИВНЫХ PR-ТЕХНОЛОГИЙ Докладчик: Якобсон Роман Валерьевич, ОАО «МРСК Северо-Запада» Содокладчик: Драгунова Наталья Александровна

2 ИНФОРМАЦИЯ О ПРОЕКТЕ

3 3 МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ СЕВЕРО-ЗАПАДА Сроки выполнения: год Модераторы проекта: Турлов Георгий Васильевич заместитель генерального директора – главный инженер ОАО «МРСК Северо-Запада» Якобсон Роман Валерьевич начальник отдела охраны труда ОАО «МРСК Северо-Запада» Кожевникова Марина Владимировна руководитель пресс-службы ОАО «МРСК Северо-Запада». СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ, МОДЕРАТОРЫ, ГЕОГРАФИЯ ПРОЕКТА География проекта Численность персонала компании: 14,8 тыс. чел Население региона: 6,3 млн. человек 7 регионов ответственности МРСК Северо-Запада

4 4 МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ СЕВЕРО-ЗАПАДА ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ, ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ Цель Корпоративное сотрудничество посредством коммуникаций на уровне горизонтальных связей подразделений ПКиОТ и PR Задача Основной принцип Результат практическая реализация самоконтроля персонала в рамках СВТК (системы внутреннего технического контроля) снижение производственного травматизма. 1 2

5 5 МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ СЕВЕРО-ЗАПАДА СТРУКТУРА ПРОЕКТА ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОХРАНОЙ ТРУДА В ОАО «МРСК СЕВЕРО-ЗАПАДА» ПОСРЕДСТВОМ КОРПОРАТИВНЫХ PR-ТЕХНОЛОГИЙ Направление 1 Профилактика производственного травматизма «Твоя безопасность» Направление 2 Профилактика детского электротравматизма «Детство – территория безопасности»

6 Электронный архив Обмен опытом Спецвыпуск газеты «ТБ» Тренинги Экспертная оценка Итоги деятельности Трансляция на интернет-сайте Презентации Изучение стороннего опыта Единая корпоративная газета по ОТ Единые стенды по ОТ в филиалах (РЭСах) Учебные фильмы и фотопрезентации Агитационные плакаты и персональные памятки по ОТ 6 МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ СЕВЕРО-ЗАПАДА СТРУКТУРА ПРОЕКТА ИЗДАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЕДИНЫЙ ДЕНЬ СПЕЦИАЛИСТА ПО ОХРАНЕ ТРУДА ТРЕНИНГИМОНИТОРИНГ ОТДЕЛ ОХРАНЫ ТРУДА ДЕПАРТАМЕНТ ТЕХ. ИНСПЕКЦИИ PR ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ Анкетирование персонала Каталог опасных рабочих мест (оборудования) Единая эл. база о производственном травматизме

7 Направление 1: ПРОФИЛАКТИКА ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ТРАВМАТИЗМА «ТВОЯ БЕЗОПАСНОСТЬ – ТБ»

8 8 МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ СЕВЕРО-ЗАПАДА РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ Решение Совета Директоров ОАО «МРСК Северо- Запада» от года об утверждении Программы по снижению рисков возникновения травматизма в ОАО «МРСК Северо-Запада» на 2009/2010 годы. Распоряжение ОАО «МРСК Северо-Запада» от р «Об исполнении Программ по снижению рисков возникновения травматизма»

9 9 МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ СЕВЕРО-ЗАПАДА КОРПОРАТИВНЫЙ ПРЕЗЕНТАЦИОННЫЙ ДЕНЬ Что такое КПД (cpd.mrsksevzap.ru) Ежеквартальная конференция с элементами выставки по актуальной проблематике с участием: Руководителей и специалистов всех филиалов МРСК Северо-Запада Производителей продукции для ТЭК Признанных экспертов с сфере электроэнергетики 8 декабря 2011 г. состоялся КПД-9 Тема: «Спецодежда и средства индивидуальной защиты. Предупреждение заболеваний и сохранение здоровья персонала»

10 10 МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ СЕВЕРО-ЗАПАДА КОРПОРАТИВНЫЙ ПРЕЗЕНТАЦИОННЫЙ ДЕНЬ ИТОГИ КПД-9 20 компаний-участников 19 выставочных стендов Более 120 чел в зале По результатам КПД-9 филиалам МРСК Северо-Запада переданы в опытную эксплуатацию: Средства индивидуальной защиты ТД «Диэлектрик» Крема для защиты от обморожения «Херве ПСА», «Скинкеа» Зимняя спецодежда и спецобувь ЗАО «Тракт Санкт-Петербург». Лучшая презентация: дугостойкие СИЗ и новые решения в области защиты от энцефалита «ФПГ Энергоконтракт». Наиболее убедительный докладчик: Людмила Волкова, кандидат медицинских наук, «Леотон Трейдинг». Спецодежда полярников

11 11 МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ СЕВЕРО-ЗАПАДА ГАЗЕТА «ТВОЯ БЕЗОПАСНОСТЬ - ТБ» Первое специализированное единое корпоративное издание, ориентированное на проблематику в области охраны труда и производственной безопасности. Редактор газеты: Роман Якобсон, начальник отдела ОТ ОАО «МРСК Северо-Запада». Эксперты: специалисты в области ОТ Целевая аудитория: оперативный персонал, ИТР среднего звена Что такое «ТБ»? ( Задача: максимально вовлечь сотрудников в обсуждение проблемы, организовать открытую площадку для обмена мнения и опытом, обобщение и распространение лучших практик в области ОТ. Принципы подготовки материала: коротко, понятно, актуально, наглядно, интересно, интерактивно.

12 12 МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ СЕВЕРО-ЗАПАДА ГАЗЕТА «ТВОЯ БЕЗОПАСНОСТЬ - ТБ» Тираж полностью востребован персоналом и разбирается со стоек до последнего номера. Руководство компании, специалисты подразделений ОТ принимают меры по улучшению системы управления охраной труда на основании замечаний и предложений, высказанных работниками филиалов в ходе открытых опросов, опубликованных в газете «ТБ». ОТКРЫТАЯ ПЛОЩАДКА ДЛЯ ДИАЛОГА опросы персонала, поднимающие актуальные проблемы ОТ, позволяют выявить проблематику, которой не уделяется должного внимания. Мнения сотрудников публикуются без редактирования. Результат работы ПЛОЩАДКА ДЛЯ ИНФОРМИРОВАНИЯ комментарий руководителей и специалистов к результатам опроса разъясняет, какая проводится работа по решению указанных проблем. ПРОПАГАНДА ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ и повышенного внимания к соблюдению правил ОТ: «Энциклопедия ТБ» комикс ПЛОЩАДКА ДЛЯ ОБМЕНА ОПЫТОМ

13 13 МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ СЕВЕРО-ЗАПАДА ГАЗЕТА «ТВОЯ БЕЗОПАСНОСТЬ - ТБ» ОТКРЫТАЯ ПЛОЩАДКА ДЛЯ ДИАЛОГА

14 14 МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ СЕВЕРО-ЗАПАДА ГАЗЕТА «ТВОЯ БЕЗОПАСНОСТЬ - ТБ» ПЛОЩАДКА ДЛЯ ИНФОРМИРОВАНИЯ Правила охраны труда и их изменения Опыт филиалов в вопросах ОТ НС: профилактика, действия, первая помощь Обзор спецодежды и защитных технологий

15 15 МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ СЕВЕРО-ЗАПАДА ГАЗЕТА «ТВОЯ БЕЗОПАСНОСТЬ - ТБ» ПРОПАГАНДА ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ Интервью с пострадавшими от НС сотрудниками Советы по профилактике и здоровому образу жизни Совет психолога: стресс, конфликт Фельетоны, комиксы

16 16 МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ СЕВЕРО-ЗАПАДА ПРИЛОЖЕНИЯ К ГАЗЕТЕ «ТВОЯ БЕЗОПАСНОСТЬ - ТБ» Памятка по охране труда для оперативно- ремонтного персонала Основные требования безопасности при подготовке рабочих мест, выполнении работ, действий в опасных ситуациях. Описаны в виде тезисов, структурированы по типам проведения работ. Вкладка в памятку по профилактике обморожений Методическая программа «Безопасное вождение» Обучает водителей оценивать дорожно- транспортные опасности и риски, описывает способы защиты в экстренной ситуации с высоким риском ДТП. Расписание уроков Каждому из читателей газеты «ТБ» предложено передать расписание детям и провести с ними профилактическую беседу. Тираж экз Плакаты

17 Направление 2: ПРОФИЛАКТИКА ДЕТСКОГО ЭЛЕКТРОТРАВМАТИЗМА «ДЕТСТВО – ТЕРРИТОРИЯ БЕЗОПАСНОСТИ»

18 18 МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ СЕВЕРО-ЗАПАДА РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ Решение Совета Директоров ОАО «МРСК Северо- Запада» от 31 августа 2010 года об утверждении Плана мероприятий по снижению рисков травматизма сторонних лиц в зоне ответственности ОАО «МРСК Северо-Запада» на годы. Приказ ОАО «МРСК Северо-Запада» от г. 448 «Об исполнении Плана мероприятий по снижению рисков травматизма сторонних лиц в зоне ответственности ОАО «МРСК Северо-Запада» на годы»

19 19 БУКЛЕТ «БЕЗОПАСНОЕ ЭЛЕКТРИЧЕСТВО» Ежегодно распространяются МРСК Северо- Запада в учреждениях образования: школах, летних детских лагерях отдыха. Содержание буклета: Тексты обращений для различных ЦА (дети, родители, педагоги, представители власти, общественность) Правила техники безопасности в быту и на улице Образцы агитирующей полиграфической продукции, ориентированные на детскую аудиторию Рисунки, стихи детей на тему обращения с электричеством. Опыт проведения совместных информационных кампаний и конкурсов по профилактике детского электротравматизма Содержание диска: Макеты полиграфической продукции по электробезопасности Электронная версия методического пособия Видеосюжеты по профилактике детского травматизма

20 20 ФИЛЬМ «ТАЙНА ЖЕЛТОГО ТРЕУГОЛЬНИКА» Учебно-методический фильм по электробезопасности, рассчитанный на учащихся младших классов, для демонстрации во время уроков или внеклассных занятий по ОБЖ при обсуждении темы электробезопасности в школе и в целях профилактики травматизма сторонних лиц вблизи электросетевых объектов. формирование у младших школьников навыков безопасного поведения вблизи энергообъектов, профилактика электротравматизма совмещение знаний специалистов энергокомпании с методическими разработками школьных педагогов создание образовательного продукта, который позволит избежать ошибок и неточностей при изложении темы электробезопасности для учащихся младших классов в рамках школьного курса ОБЖ

21 КОМПЬЮТЕРНОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ разработано в филиале МРСК Северо-Запада «Комиэнерго» К 10 вопросам предлагаются от двух до четырех вариантов ответов. Например, «как ты поступишь, если увидишь, что дети накидывают на провода линии электропередачи веревку», или «какой знак предупреждает об опасности поражения электрическим током». Тестирование широко используется на уроках электробезопасности по всему Северо- Западному региону. Более 70 чел. прошли тестирование на выставке «Все лучшее –детям» (Москва, Манеж, 9-12 декабря 2010)

22 РАБОТА НА ЕДИНОМ СТЕНД Е ХОЛДИНГА МРСК Выставка «Лучшее – детям». Москва, Манеж 9 –12 декабря 2010). Выставка проходит при поддержке Совета Федерации и Государственной Думы, министерства экономического развития, министерства промышленности и торговли, министерства образования и науки, ТПП РФ. Представители пресс-служб ДЗО Холдинга МРСК работали на едином стенде. всероссийский открытый урок по электробезопасности для учителей, родителей и детей. интерактивное тестирование на знание правил электробезопасности для детей и взрослых (разработано в филиале МРСК Северо-Запада «Комиэнерго») просмотр тематических мультфильмов раздача предупреждающей полиграфической продукции: буклеты, плакаты, блокноты, магниты с правилами электробезопасности.

23 23 РЕГИОНАЛЬНЫЕ АКЦИИ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ ДЕТСКОГО ЭЛЕКТРОТРАВМАТИЗМА единый сценарий урока по электробезопасности, разработанный пресс-службой МРСК Северо-Запада распространение печатной продукции предупреждающего характера передача в школы дисков с наглядными пособиями, фильмами и методическими разработками для проведения уроков по профилактике детского электротравматизма отработка действий по оказанию первой помощи при поражении током с использованием тренажера «Гоша». Место проведения: школы, детские лагеря отдыха, коррекционные школы (опыт «Псковэнерго»), кадетские корпуса, центры временного содержания несовершеннолетних (опыт «Карелэнерго»), детские дома (опыт Совета Молодежи ИА «МРСК Северо-Запада») ОТКРЫТЫЕ УРОКИ ПОДГОТОВКА К КАНИКУЛАМ дополнительные открытые уроки по электробезопасности в школах и детских лагерях дополнительная инспекция энергообъектов размещение предупреждающих плакатов, разработанных для детей обращения руководителей филиалов МРСК Северо-Запада с напоминанием о правилах детской электробезопасности.

24 РЕГИОНАЛЬНЫЕ АКЦИИ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ ДЕТСКОГО ЭЛЕКТРОТРАВМАТИЗМА Опыт «Псковэнерго» - ежегодный областной конкурс специалисты по охране труда «Псковэнерго» проводят внеклассные занятия по электробезопасности. с 2010 г. в программе конкурса - тематическая обучающая игра «Безопасное электричество» с вопросами по энергобезопасности. конкурс открывает демонстрация работы энергетиков в сетях наружного освещения с применением спецтехники. Опыт «Вологдаэнерго» беседа по электробезопасности экскурсия на объекты МРСК Северо-Запада распространение предупреждающей печатной продукции УЧЕБНО-ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЕ ЭКСКУРСИИ «Я и ПОЖАРНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ»

25 РЕГИОНАЛЬНЫЕ АКЦИИ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ ДЕТСКОГО ЭЛЕКТРОТРАВМАТИЗМА КОНКУРСЫ ТВОРЧЕСТВАКонкурсы творчества по детской энергобезопасности Аудитория - школьники: ежегодный конкурс рисунков, стихов, поделок "Светлячок" (опыт «Карелэнерго») Аудитория - взрослые: конкурс плакатов по детской электробезопасности. Плакат- победитель ложится в основу предупреждающей печатной продукции МРСК Северо-Запада (опыт «Псковэнрего») Зам. директора школы 5 (Прионежский р-н, Республика Карелия) по безопасности Алексей Никитин: «Очень интересное и, главное, полезное занятие для наших ребят. Многие из них еще относятся к таким вещам легкомысленно, но здесь на примере увидели, как это нелегко – вернуть человека к жизни, и почувствовали, какие положительные эмоции вызывают успешные действия» Зам. директора школы 5 (Республика Карелия) Алексей Никитин: «Очень интересное и полезное занятие для наших ребят. Они на примере увидели, как это нелегко – вернуть человека к жизни, и почувствовали, какие положительные эмоции вызывают успешные действия» я ОТЗЫВ

26 26 ОПЫТ СОВЕТА МОЛОДЕЖИ ИА МРСК СЕВЕРО-ЗАПАДА Популяризация акции Формирование рабочей группы Формирование электронной базы правил и примеров Мастер-классы для волонтеров: Отдел охраны труда, Департамент по связям с общественностью, Департамент по управлению персоналом Разработка сценария и слайдов Подбор реквизита Проведение занятий Пресс-релиз

27 27 ОПЫТ СОВЕТА МОЛОДЕЖИ ИА МРСК СЕВЕРО-ЗАПАДА СТРУКТУРА УРОКА ФИЛЬМ БЕСЕДАСЛАЙДЫ ИНТЕРАКТИВТЕСТИРОВАНИЕФОТОАТЕЛЬЕ ПОДАРКИ Продукция с правилами электробезопас- ности Закрепление информации, проверка усваивания материала. Результат: 10 из 10. Опрос показал, что дети не только запомнили правила, но и проанализиро- вали их, применили к себе. Новая информация. закрепление материала Секретный шаг для обхода оборванного провода Отмеряем 8 м Как правильно отключать приборы Что делать, если человека бьет током Мотивация. Новая информация. Закрепление материала Что будет, если э/э исчезнет Что опаснее: электричество или огонь Что ты сделаешь, если друг «на слабо» позовет залезть в подстанцию Мотивация. Закрепление материала Работа для эксперта Спаси непутевых сказочных героев Верно или неверно Иллюстрации Мотивация. Новая информация. Базовые правила Работа электромонтера Тайна желтого треугольника Принципы: кратко, ярко, доступно

28 28 ОПЫТ СОВЕТА МОЛОДЕЖИ ИА МРСК СЕВЕРО-ЗАПАДА Психологические особенности аудитории: Проблема мотивации. Решение: альтернативная мотивация. Проблема концентрации. Решение: смена ведущих и рода деятельности каждые 4 мин. Принципы построения сценария: Подача материала: кратно, ярко, доступно Мотивация -> Новая информация -> Закрепление Привязка к практике: «Что делать, если?» Требования к волонтеру Умение работать с детьми, дружелюбие и искренность Серьезность, дисциплина Быстрая реакция, готовность ко всему Место проведения урока: детский реабилитационный центр, г. Всеволожск ПЛАНИРУЕМОЕ РАЗВИТИЕ ПРОЕКТА (12 сценариев) Уроки электробезопаности Уроки первой помощи Уроки энергоэффективности Школы Детские дома, реабилитационные центры 7-10 лет12-15 лет

29 29 РАБОТА ДЛЯ ЭКСПЕРТОВ Расскажи, что они делают неправильно. Семеро козлят готовят дом к Новому Году. Но они и думать забыли о правилах электробезопасности. Эдак праздник закончится вызовом пожарных и скорой помощи...

30 РЕЗУЛЬТАТЫ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ СЕВЕРО-ЗАПАДА

31 РЕЗУЛЬТАТЫ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ СЕВЕРО-ЗАПАДА Направление 1 Профилактика производственного травматизма «Твоя безопасность» В 2010 году в ОАО «МРСК Северо-Запада» число случаев электротравматизма среди персонала по сравнению с 2009 годом снизилось в 4 раза.

32 РЕЗУЛЬТАТЫ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ СЕВЕРО-ЗАПАДА Направление 2 Профилактика детского электротравматизма «Детство – территория безопасности» Количество полученных детьми тяжелых травм в случаях нарушений правил электробезопасности на объектах ОАО «МРСК Северо-Запада» по СЗФО удерживается на минимальном уровне 1 случай в год. В Архангельской, Вологодской, Псковской, Мурманской областях и республиках Карелия и Коми за время проведения акции не произошло ни одной детской электротравмы.

33 БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ СЕВЕРО-ЗАПАДА