Как повысить эффективность бизнеса? Организационные расстановки: краткосрочный консалтинг Ирина Коленько 30 сентября 2009 г. Вебинар начнется в 12 часов. - презентация

1 Как повысить эффективность бизнеса? Организационные расстановки: краткосрочный консалтинг Ирина Коленько 30 сентября 2009 г. Вебинар начнется в 12 часов

2 Условия, необходимые для эффективного развития бизнеса (системный подход) Порядок УравновешиваниеПринадлежность

3 Кто и что входит в организационную систему? Основатели компании, владельцы Источник финансирования Акционеры Совет директоров Руководство

4 … и кроме того – элементы структуры Задачи, цели, миссия организации Продукты и рынок Другие организации и конкуренты Элементы, среди которых можно сделать выбор Рабочие элементы в организации

5 Когда проблема является системной? Напряженность в организации Уже длительное время проблема не находит решения Ощущение неявного конфликта Сотрудники недостаточно эффективны, несмотря на достаточную квалификацию и обучение Разные руководители, приходившие в компанию, сталкивались с одной и той же проблемой Высокая текучка кадров Клиенты «уходят» Высокая внутренняя конкуренция Выгорание на работе Несмотря на усилия и наличие спроса на продукт на рынке – продажи падают Проблема лидерства и управления Руководитель сталкивается с трудностями в реализации своей функции Причину проблемы трудно или невозможно найти рациональным путем

6 Обнаруживаем динамику и находим решение: организационная расстановка Расстановка, ориентированная на поиск решения проблемы Диагностическая расстановка Маркетинговая расстановка Брендовая расстановка Исследовательская расстановка По форме – в группе или индивидуально Постановка запроса Клиентом Уточнение запроса, выбор элементов системы для расстановки Начальная расстановка клиентом образа системы (организации) в пространстве. Действия клиента: Выбирает "заместителей"; Обозначает, кто кого представляет; Расставляет образ системы. Обнаружение и прояснение динамик, действующих в организации (подразделений) Поиск образа-решения Завершающая беседа Возможно – коучинговое сопровождение внедрения образа- решения в жизнь организации

7 Цель организационной расстановки Цель организационной расстановки - нахождение оптимального решения для организации, ее подразделения или для отдельного сотрудника, работающего в организации. Организационные расстановки могут помочь в разрешении вопроса: "Что здесь происходит?" Расстановки являются инструментом дизайна, исследования или моделирования ситуации. Расстановка также работает как инструмент изменений.

8 22 ключа к использованию расстановок Прояснение отношений между руководителями бизнеса Длительно существующие проблемы в компании неясной причины и имеющие тенденцию повторяться Организация не может в полной мере достичь своих целей Сопровождение изменений в компании Успех в переговорах Вопросы управления персоналом Подбор персонала, «остаться или уйти?» Создание новых брендов и маркетинговых стратегий Долговременные стратегии фирмы Конфликты между подразделениями фирмы. Трудности в коллективе Прояснение вопросов эффективной работы отдела продаж Отношения с органами власти Лидерство в организации, роль и место в организации Ценовая и ассортиментная политика Слияния и поглощения Стресс-тесты, проигрывание сценариев Поиск ресурсов Высокие риски Обнаружение и анализ ловушек в организационной структуре. Например, перегруженность отдела работой, неясная организационная структура, неясные границы ролей, неправильная координация и система коммуникаций. Формирование коалиций. Появление козла отпущения. Высокомерное поведение и протесты. Дискомфорт руководителя на собственном месте, ощущение вытеснения из организации. Что здесь происходит?

9 Кейс «Благотворительный проект» Клиент: девушка, руководитель проекта по проведению благотворительного мероприятия (проект ее собственный) Проект должен стать стартовым мероприятием для создания бизнеса (фирмы). Бизнес должен заключаться в продюссировании шоу- мероприятий В ходе выполнения проекта начали возникать незапланированные трудности. Сам факт проведения мероприятия встал под вопрос. Неожиданно для клиента не удается получить финансирование у спонсоров (несмотря на предварительную заинтересованность). У руководителя проекта возникли вопросы по тому, насколько надежны участники проектной команды. Какие варианты решения?

10 Кейс «Благотворительный проект» В ходе бизнес-расстановки выяснилось, что: Одна из членов команды (отвечающая, в частности, за работу со спонсорами) не ориентирована на работу в проекте; работает над собственным проектом; не склонна вкладывать значительную энергию в Проект. Места для нее в проекте не существует, она вносит напряжение в систему. Клиентка была идентифицирована с целью – создание бизнеса. Выявилась двойственность позиции относительно спонсоров, в этом была в значительной степени причина трудностей в получении финансирования. «Это не организация». Выявилась неясная организационная структура, в команде нет лидера. Клиентка не чувствует достаточной силы и права для руководства командой проекта. Проблема лидерства. Руководитель проекта не чувствует достаточной силы и уверенности для работы со Спонсорами – проявляется вплетение семейной динамики. Одна из членов команды воспроизводит семейную динамику Клиентки.

11 Кейс «Благотворительный проект» В результате расстановки: Существенно скорректирована программа подготовки мероприятия. Выявлены «слабые члены команды». Скорректировано взаимодействие в проектной команде. Клиентка открыла системный ресурс лидерства и правильную позицию в переговорах со спонсорами В расстановке сформирован образ-решение На расстановку было затрачено 1,5 часа. После расстановки было 2 коучинговых сессии.

12 Заказать бизнес-расстановку или системный коучинг можно по телефону 8(916) Всем спасибо за внимание!