Зачем магазинам электронные деньги Наталья Хайтина 3 декабря 2010 Екатеринбург. - презентация

1 Зачем магазинам электронные деньги Наталья Хайтина 3 декабря 2010 Екатеринбург

2 Чем платят пользователи* * ФОМ, результаты опроса, 2010

3 Электронные деньги 2009 Данные Ассоциации «Электронные деньги»: число активных аккаунтов превысило 2,3 млн человек (около 10% от суточной аудитории интернета) объем ввода новых денег – 17 млрд руб. рост оборотов по сравнению с 2008 г. – 40% (рынки электронной коммерции и терминалов выросли только на 20%) 90% рынка занимают Яндекс.Деньги и WebMoney

4 Электронные деньги: 2 точки входа Форма оплаты на сайте магазина (аналогия – платеж с банковской карты) Идеально подходит для онлайн-оплаты корзины; также – для пополнения счета Форма оплаты на сайте Яндекс.Денег (аналогия – платеж через терминал) Для магазинов без личного кабинета; подходит как для пополнения счета, так и для покупки пинов

5 Электронные деньги в разных сегментах Высокая доля: - интернет-реклама - игры - IP-телефония - хостинг, домены - цифровая дистрибуция - социальные сети - интернет-провайдеры Невысокая доля: - билеты (большая доля – у банковских карт) - товарные магазины (большая доля – у наличных)

6 Средний чек в Яндекс.Деньгах

7 Лотереи – новый цифровой товар Структура продаж Гослото в III квартале 2010

8 Доли электронных платежей в обороте Gosloto.ru

9 Тенденции на рынке платежей Повышение комиссии в терминалах Рост доли банков в дистанционных платежах (терминалы, банкоматы) Повышение доступности интернет- эквайринга для магазинов (через агрегаторов) Вытеснение sms-платежей мобильными платежами Рост интеграции электронных денег с банками

10 Зачем нужны агрегаторы Единый технологический шлюз Один договор, один пакет документов, одна платежка Но: Повышенная комиссионная ставка Увеличение риска недоступности платежа Невысокая частота расчетов Невозможность прямого маркетинга с платежной системой Официальные агрегаторы Яндекс.Денег: Ассист, Монета, Робокасса, Хронопей

11 Пополнение Яндекс.Денег в Екатеринбурге Отделения Екатеринбургского муниципального банка – предоплаченные карты и пополнение на кассах под 0% Банкоматы ВТБ24 – 1% любые карты Связной и Евросеть – 2% Contact, Юнистрим, Anelik – 1-2% Интернет-банкинги Альфа-Банка, Банк 24.ру, Промсвязьбанка, Райффайзенбанка – 0% 7% пользователей – клиенты Альфа-Банка и сервиса «А+Я» Но 53% пользователей пополняют через терминалы!

12 Портрет екатеринбургского пользователя Яндекс.Денег 16% получают p2p-переводы, 24% - отправляют 19% оплачивают интернет и IP-телефонию 11% делают платежи в соцсети 21% играют в игры 4% платят за лицензионное ПО 2% покупают билеты за Яндекс.Деньги

13 ЛОЯЛЬНОСТЬ И ПРОДВИЖЕНИЕ

14 Я.Доступен Услуга для провайдеров интернета Когда на счету у интернет-абонента заканчиваются деньги, сайт Яндекс.Денег все еще открыт для пополнения счета интернет-провайдера Участники: Yota, Билайн WiFi, Стрим, Скайлинк-Москва, Ниеншанц-Хоум, 2Ком, OnLime, Дом.ру-Пермь, МГТС, Спарк, Элтел, Enter и др.

15 Доставка счетов Услуга для сервисов с абонентской платой или с пополнением счета Пользователь Яндекс.Денег подписывается на доставку счетов Пользователь получает счета в свой веб-интерфейс и оплачивает их прямо на сайте Счета уже доставляют: Яндекс.Директ, Skype, Ru-Center, Reg.ru, RO1, Webnames, Манго-Офис, Литрес и др.

16 Электронные деньги как источник новых клиентов Таргетированная реклама на ежемесячную аудиторию веб-интерфейса Яндекс.Денег (2 млн уникальных посетителей ежемесячно) Раздача подарочных пинов на страницах успеха платежа (конвертация в пользователей – 1-8%) - бесплатные пены от Скайпа и Директа - бесплатные ставки от Гаген.ру и Гослото - скидка на подключение в Телфине - валюта в Аллодах - 2 недели бесплатной игры в Варкрафте

17 Новые черные карты + партнеры иршл В июне возобновлена активная дистрибуция предоплаченных карт (в новом дизайне) Делаем партнерские спец тиражи с бонусами для пользователей Конвертация в плательщиков по картам с бонусом Скайпа – 11,5%

18 Платим за все!