Международные стандарты ISO серии 9000 Краснозерское 2013 О. А. Долгополова, учитель русского языка, литературы, мировой художественной культуры, руководитель. - презентация

1 Международные стандарты ISO серии 9000 Краснозерское 2013 О. А. Долгополова, учитель русского языка, литературы, мировой художественной культуры, руководитель МО учителей искусства и технологии, член Совета по качеству

2 МКОУ Краснозерская СОШ 2 имени Ф. И. Анисичкина - пилотная площадка проекта «Внедрение модели системы управления качеством образования в общеобразовательных учреждениях Новосибирской области»

3 «Качество необходимо России: верные, волевые, знающие и даровитые люди; крепкая и гибкая организация; напряженный и добросовестный труд; выработанный первосортный продукт; высокий уровень жизни» (русский философ И.А. Ильин)

4 Семинар на базе «Лицея 176» г. Новосибирска Семинар на базе «Лицея 176» г. Карасука Круглый стол на базе МКОУ КСОШ 2 имени Ф. И. Анисичкина

5 Система менеджмента качества в соответствии с требованиями, закрепленными в международных стандартах качества серии ISO 9000 или адаптированных национальных стандартах ГОСТ Р ИСО 9001:2008

6 ISO серии международный стандарт по созданию системы управления качеством

7 Семейство стандартов ISO серии помощь организациям всех видов внедрять и обеспечивать функционирование эффективных систем менеджмента качества

8 Базовый список стандартов Семейство стандартов ISO серии 9000 I ISO 9000:2008 ( ГОСТ Р ИСО 9000:2008) « Система менеджмента качества. Основные положения и словарь » ISO 9001 : 2008 ( ГОСТ Р ИСО 9001:2008) « Системы менеджмента качества. Требования » ISO ( ГОСТ Р ИСО ) « Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества » ISO ( ГОСТ Р ИСО ) « Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и / или систем экологического менеджмента »

9 Обозначение Содержание ISO 9004 :2010 (ГОСТ Р ИСО 9004:2010) Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности ISO 9001 :2008 (ГОСТ Р ИСО 9001:2008) Системы менеджмента качества. Требования Описывает основные положения СМК и устанавливает терминологию для СМК Определяет требования к СМК для тех случаев, когда организации необходимо продемонстрировать свою способность предоставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и установленным к ней обязательным требованиям, и направлен на повышение удовлетворенности потребителей Содержит рекомендации, рассматривающие как результативность, так и эффективность СМК. Целью этого стандарта является улучшение деятельности организации, удовлетворенность потребителей и других заинтересованных сторон Содержит методические указания по аудиту (проверке) СМК и охраны окружающей среды ISO 9000 :2008 (ГОСТ Р ИСО 9000:2008) Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь ISО :2003 (ГОСТ Р ИСО 19011:2003) Руководящие указания по проверке систем менеджмента качества и охраны окружающей среды СОДЕРЖАНИЕ СТАНДАРТОВ ISO СЕРИИ 9000

10 Структура стандарта ISO серии 9000 Раздел 1 Область применения Раздел 2 Нормативные ссылки Раздел 3 Термины и определения Раздел 4 Система менеджмента качества

11 Структура стандарта ISO серии 9000 Раздел 5 Ответственность руководства Раздел 6 Менеджмент ресурсов Раздел 7 Процессы жизненного цикла Раздел 8 Измерение, анализ и улучшение

12 Международные стандарты ISO серии в основе созданной в школе системы менеджмента качества