Стартап: прием платежей Вячеслав Панин Adwins.ru. - презентация

1

2 Стартап: прием платежей Вячеслав Панин Adwins.ru

3 Проект готов! – нужны деньги – С чего начать прием платежей – Как подключить максимум способов – Как быстро начать – Чего не делать

4 Услуга / товарКлиентыЮр.Лицо Расчетный счетСпособ приема денегСлужба поддержки Что нужно?

5 Юридическое лицо - минусы - Налоги - платить - Отчетность - сдавать - Под колпаком - Штрафы + плюсы + Больше способов оплаты + Работа с юр.лицами + Доверие и договора + Кредиты и инвестиции + Налоги меньше 13% + Официальный найм + Законно О д н о з н а ч н о Н у ж н о !

6 Быстрая регистрация – Посоветуйтесь – Выбирайте, что нужно сейчас – Используйте on-line сервисы moedelo.org documentoved.ru

7 ИП на упрощенке vs ООО + Минимум налогов- Двойное налогообложение + Все деньги сразу ваши- Деньги в виде зарплаты и дивидендов - Ответственность всем имуществом + Ответственность только имуществом ООО - Сложности с оформлением найма + Простой найм персонала + Хватит для начала+ Больше доверия

8 Это нужно знать! – 1 месяц – на все – Отчетность – сдавайте вовремя – Налоги платите вовремя – Сомневаетесь – переплатите – Изменения (паспорт, прописка, фамилия) – бегом в налоговую

9 Способы оплаты …больше 100…

10 Подключаем 1 платежную систему 1.Выбрать платежную систему 2.Разобраться, как она работает 3.Заключить договор 4.Техническая интеграция 5.Создать клиентский интерфейс 6.Протестировать оплату 7.Разместить описание способа оплаты у себя на сайте 8.Запустить прием платежей Впервые – минимум 1 неделя! Условия договора - проверка и согласование. Копии ваших документов - подготовка и отправка (ОГРН, ИНН, лицензий и т.п.) Отправка договора Получение договора Настройка параметров Подключение к API Настройка SSL и безопасности И так для каждого способа … всего раз 100 :)

11 Подключил и забыл Теперь вы будете это все сопровождать: Отвечать на вопросы пользователей Обмениваться документами с ПС (акты, счета, договора, сверки) Решать проблемы Сбои в ПС и у вас Поменялся API или IP в платежной системе Клиент ошибся и не туда деньги отправил Клиент не нашел место оплаты Клиент просит вернуть деньги Кардеры и мошенники И …………….. - Иллюзия! И т а к с к а ж д о й п л а т е ж н о й с и с т е м о й : )

12 Оптимизируем 1.Только нужные способы оплаты 2.Взаимозаменяемые способы – отложить 3.Агрегаторы платежных систем 4.Готовые программные решения 5.Самый удобный способ – первым 6.Уплотняем время

13 Выбираем платежную систему Аудитория ПС Величина комиссии ПС Удобство для клиента Скорость платежа (клиент -> ПС) Скорость получения денег (ПС -> Вы) Удобство подключения к ПС Надежность оплаты Условия отмены платежа Возможные проблемы Качество поддержки

14 От вида клиента РоссияИностранные ЛюдиОрганизацииГражданеКомпании Банковские карты (Visa, MasterCard) SMS оплата Платежные терминалы Электронные деньги Наличные платежи Безналичные платежи (счет) В разных странах - разные предпочтения и возможности оплаты

15 От стоимости услуги От Банковские карты (Visa, MasterCard) SMS оплата Платежные терминалы электронные деньги Наличные платежи Безналичные платежи (счет) 100 руб.3000 руб руб.

16 От специфики товара/услуги Регулярная ли услуга/разовый платеж Банковская карта (Visa, MasterCard) Маленькая наценка на товар/услугу отпадают ПС с высокой комиссией Перепродаете чужие услуги/товары Нужен способ с быстрым перечислением денег вам

17 Важно: способ доставки Лично + расчет на месте + документы с товаром (акты, договор) Электронная доставка + Электронные деньги + безналичная оплата - документы юр.лицам по почте

18 2. Отложить взаимозаменяемые способы Оплата в банке по счету/квитанции на ваш р/с Почтовым переводом Через платежный терминал В салоне связи, гипермаркете Системы денежн. переводов банкомат

19 3. Агрегаторы Сайт/магазин Яндекс Деньги WebMoney Банковские карты Другие ПС

20 3. Агрегаторы Сайт/магазин Яндекс Деньги WebMoney Банковские карты Другие ПС Агрегатор Безнал

21 Агрегаторы - особенности + Несколько способов оплат – более 20 + Подключение – одна процедура + Сопровождение – одной системы + Защита от мошенников + Доверие агрегатору со стороны клиентов. + Прием денег из других стран Недостатки: - Дополнительная комиссия - Дополнительный шаг при оплате

22 Агрегаторы

23 Агрегаторы: минусы (расширенная презентация) Вы будете отдавать дополнительный процент агрегатору за обработку ваших платежей. Дополнительный шаг клиента при оплате Технические проблемы возможны и у них - сломался агрегатор - и вы не можете принимать оплату сразу большим списком платежных способов. Бывает неудобно реализован интерфейс оплаты в агрегаторе - можно и клиента потерять - который не разберется. Может пропасть какой-то способ оплаты без предупреждения – так что стоит мониторить агрегаторы на этот случай и на случай появления нового способа оплаты, чтобы объявить у себя на сайте. Некоторые агрегаторы для оплаты некоторых способов используют оплату через другой агрегатор - еще один лишний шаг и лишние % комиссии. У некоторых Агрегаторов -все-таки может потребоваться заключить договор и с банком экваером. Агрегатор может задержать выплату платежей вам(из-за технических проблем или его ограничений внутренних) Некоторые агрегаторы могут плохо справляться с защитой от мошеннических операций по кредитным картам и все потери ложатся на ваши плечи.

24 3.2. Агрегатор – как выбирать Также, как и платежную систему И еще обратить внимание: Удобство для клиента всех способов Дополнительные агрегаторы Доверие клиента Сроки подключения

25 4. Готовые программные решения Используйте готовые CMS – Интерфейс оплаты – Получите и готовый API Ищите готовые модули у самих платежных систем – Получите готовый API

26 5. Начинаем с самого удобного 1.Самый удобный (для вас и клиента) 2.Следующий по важности 3.Популярные – без агрегатора 6. Уплотняем время 1.Готовим следующий шаг 2.Группируем по API / документам 3.Отсеиваем плохую поддержку

27 Итог Вячеслав Панин Adwins.ru - Регистрируем юр.лицо - Выбираем лучший способ оплаты - Используем агрегаторы - Уплотняем время - Поддержка клиентов