Продолжим выбрасывать деньги на ветер или займемся юзабилити? Юлия Рубцова. - презентация

1 Продолжим выбрасывать деньги на ветер или займемся юзабилити? Юлия Рубцова

2 Определение: ISO : «Юзабилити это степень эффективности, продуктивности и удовлетворенности, с которыми продукт может быть использован определенными пользователями в определенном контексте использования для достижения определенных целей».

3 Путь к цели

4 Почему из тысячи посетителей только один становится клиентом?

5 Юзабилити – это то, насколько легко обыкновенному пользователю ориентироваться на сайте Обучаемос ть Эффектив ность Запомина емость Ошибки Удовлетво ренность

6 Или проще: Что это за сайт? ЧТО я могу здесь найти? КАК я могу это найти? Что на сайте можно сделать? ПОЧЕМУ я именно на этом сайте, а не на другом? Откуда начинать пользоваться сайтом? Что здесь самое главное? Где находится…? Что ЭТО?

7 Как мы смотрим на сайты? По диагонали Торопимся Знаем, что нам нужно Хорошо умеем просматривать Не всегда выбираем оптимальный путь Делаем как получится

8 3 место в Яндексе по запросу «автозапчасти»: Интернет-магазин

9

10 3 место в Яндексе по запросу «ноутбуки»:

11

12 1 место в Яндексе по запросу «сотовые телефоны»:

13

14 Правда, только правда и ничего кроме правды Если хотите иметь хороший сайт – его надо тестировать Лучше протестировать одного, чем никого Лучше протестировать одного в начале, чем 100 в конце Тестирование – это повторяющийся процесс Задача тестирования не в доказательстве или опровержении.

15 Спасибо. Вопросы? Юлия Рубцова сайт: телефон: