Система обучения стажеров и агентов сетевой риэлторской компании Елена Михайловна Соколова директор по персоналу и обучению АН «Итака» - презентация

1 Система обучения стажеров и агентов сетевой риэлторской компании Елена Михайловна Соколова директор по персоналу и обучению АН «Итака»

2 Основные направления деятельности Учебного Центра: - подготовка новых сотрудников (риэлторы, офисные работники); - повышение квалификации сотрудников Компании; - управление лояльностью и изменениями, проводимыми в Компании; - реализация программы профессионального выгорания; - формирование кадрового резерва.

3 Подготовка новых сотрудников: Вторичный рынок – стажерский семинар (90 учебных часов); Загородная недвижимость – стажерский семинар (18 учебных часов) + дистанционное обучение; Аренда – стажерский семинар (6 учебных часов) + стажировка в отделе + первая ступень специализированного обучения

4 Повышение квалификации сотрудников Компании: Вторичный рынок – агентский семинар (70 учебных часов); Загородная недвижимость – агентский семинар + ежеквартальный специализированный семинар; Аренда – вторая и третья ступени специализированного обучения (ежеквартальные семинары).

5 Формирование кадрового резерва: - ежеквартальный семинар для начинающих менеджеров и наставников; - полугодовой курс «Управленческое мастерство» для начинающих менеджеров, наставников и кураторов проектов; - программа сопровождения и консультирования начинающих руководителей.

6 Единая развивающая система корпоративного обучения: - заданная периодичность обучения; - плановое проведение учебных мероприятий; - вертикальная преемственность учебных курсов (отражающая ступени профессионального мастерства – от стажера до эксперта); - горизонтальная преемственность учебных курсов (объединяющая различные направления бизнеса – от вторичного рынка жилья до аренды).

7 ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ВНУТРИКОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ

8

9 Спасибо за внимание! (812) (812)