Москва, 24-25 марта 2011 г. ВОВЛЕЧЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ПРОЦЕСС ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ В КОМПАНИИ ООО «ДЖЕНЕРАЛИ ППФ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ» Анна Аршинова Зухра. - презентация

1 Москва, марта 2011 г. ВОВЛЕЧЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ПРОЦЕСС ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ В КОМПАНИИ ООО «ДЖЕНЕРАЛИ ППФ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ» Анна Аршинова Зухра Ужуева

2 2 СОДЕРЖАНИЕ О Компании Наши пользователи Развитие Портала обучения Инструменты для организации ДО Взаимодействие с пользователями Продвижение ДО

3 «ДЖЕНЕРАЛИ ППФ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ» Москва Санкт-Петербург Калининград Воронеж Рязань Липецк Краснодар Ростов-на-Дону Саратов Волгоград Екатеринбург Казань Красноярск Нижний Новгород Новосибирск Тюмень Уфа Омск Самара Челябинск Пермь Ульяновск Кемерово Ярославль Тольятти Оренбург Магнитогорск Новокузнецк Бердск Саяногорск Барнаул Иркутск Улан-Удэ Владивосток Хабаровск Мурманск Общие сведения Входит в состав международного холдинга Generali Group На российском страховом рынке с 2002 года Специализируется на страховании жизни Ведущие позиции на российском рынке страхования жизни 40 действующих агентств в городах РФ Брокерские компании – партнеры Успешные проекты с ФГУП «Почта России», банком «Хоум Кредит» и другими финансовыми институтами Корпоративные продажи для глобальных клиентов Generali Group Сеть дистрибуции

4 НАШИ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ Тренинг - Центр проводит обучение для всех каналов продаж ООО «Дженерали ППФ Страхование жизни» Центральный офис Агентская сеть Брокерская сеть Финансовые институты

5 ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДО Система дистанционного обучения Средства разработки электронных курсов

6 РАЗВИТИЕ ПОРТАЛА ОБУЧЕНИЯ 1. Адаптация Портала под потребности и особенности пользователей: Дизайн Портала обучения Дизайн Портала обучения Интерфейс и навигация Интерфейс и навигация Форма регистрации Форма регистрации

7 Мой учебный план Адаптация Портала обучения Адаптация Портала

8

9 РАЗВИТИЕ ПОРТАЛА ОБУЧЕНИЯ 2. «Актуальные» курсы: Общекорпоративные курсы Общекорпоративные курсы Разработка курсов: новый продукт новый курс Разработка курсов: новый продукт новый курс Быстрая актуализация курсов Быстрая актуализация курсов

10 ПОД ЗАЩИТОЙ КРЫЛАТОГО ЛЬВА! Адаптационный курс для новых сотрудников Адаптационный курс для новых сотрудников «Актуальные» курсы Курсы

11 РАЗВИТИЕ ПОРТАЛА ОБУЧЕНИЯ 3. Библиотека учебных материалов: Статьи по страхованию Статьи по страхованию Учебные материалы Учебные материалы Документы Документы

12 Библиотека учебных материалов

13 ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ 1. Продвижение ДО Внутренние информационные ресурсы Внутренние информационные ресурсы Конкурсы и Акции Конкурсы и Акции Аттестация и Сертификация Аттестация и Сертификация Корпоративная газета «ИНФО» Корпоративная газета «ИНФО» Конференции Конференции

14 Внутренние информационные ресурсы Информационные ресурсы

15 Конкурсы и акции Конкурсы и акции. Сертификация. «Активный пользователь Учебного Портала» Сертификат Настоящим удостоверяется, что Смирнов Александр успешно прошел аттестационное тестирование по программам страхования Генеральный директор Малых Д сентября 2010 г. Тренинг-Центр ООО «Дженерали ППФ Страхование жизни»

16 Газета ИНФО. Конференции Газета ИНФО. Конференции

17 ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ 2. Общение с пользователями Сотрудничество с руководителями Сотрудничество с руководителями Привлечение пользователей-экспертов в разработку Привлечение пользователей-экспертов в разработку Проведение супервизии и инструктажа по ДО Проведение супервизии и инструктажа по ДО

18 Взаимодействие с пользователями

19 Отчетность Отчетность по обучению ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ: Журавская ЛарисаДиректорАгентство 181 Тупесис ЛюдмилаМенеджер по продажамАгентство 181 Игошева ЛарисаМенеджер по продажамАгентство 181 Косарева ГалинаМенеджер по продажамАгентство 181 Кузьмина ЕленаМенеджерАгентство 181 Воробьева ОльгаКонсультантАгентство 181 Сурма ЕленаАгентАгентство 181 Кузнецова МаргаритаАгентАгентство 181 Евченко АлександрАгентАгентство 181 СТАТУС ПО ПРОХОЖДЕНИЮ ЭЛЕКТРОННЫХ КУРСОВ: Курс «СТРАХОВАЯ ТЕРМИНОЛОГИЯ» Чернуха ОльгаАгентство 181АгентОкончено88Зачет Иванова ИринаАгентство 181АгентОкончено100Зачет Косарева ГалинаАгентство 181Менеджер по продажамОкончено88Зачет Тупесис ЛюдмилаАгентство 181Менеджер по продажамОкончено100Зачет Курс «ПРЕМИУМ» Силантьева МаринаАгентство 181АгентОкончено93Зачет Сурма ЕленаАгентство 181АгентОкончено100Зачет Кузьмина ЕленаАгентство 181МенеджерОкончено98Зачет Тупесис ЛюдмилаАгентство 181Менеджер по продажамОкончено98Зачет Курс «ВАРИАНТ» Силантьева МаринаАгентство 181АгентОкончено96Зачет Косарева ГалинаАгентство 181Менеджер по продажамОкончено93Зачет Щеглова АннаАгентство 181АгентОкончено96Зачет Измайлов АлександрАгентство 181АгентОкончено100Зачет

20 2 ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

21 2 КОНТАКТЫ Анна Аршинова Анна Аршинова Начальник отдела ДО Начальник отдела ДО Моб. тел.: 8(906) Зухра Ужуева Зухра Ужуева Специалист отдела ДО Специалист отдела ДО Моб. тел.: 8(965) Отдел Дистанционного обучения ООО «Дженерали ППФ Cтрахование жизни» г. Москва, ул. Правды, д.8, стр.1, тел.: 8(495)