© РФТехно - Развивающие и формативные технологии, 2008 1 Успешное внедрение корпоративного электронного обучения Как шаг вперед не превратить в два шага. - презентация

1 © РФТехно - Развивающие и формативные технологии, Успешное внедрение корпоративного электронного обучения Как шаг вперед не превратить в два шага назад

2 © РФТехно - Развивающие и формативные технологии, Часть 1 ПРОСТО О СЛОЖНОМ

3 © РФТехно - Развивающие и формативные технологии, Доклад основан на работе с корпоративными организациями: РАО «ЕЭС России» Судебный департамент при верховном суде РФ Федеральня служба гос. статистики РФ Wrigley – российское представительство ЦВ ПРОТЕК Ингосстрах ИМПЭКСБАНК Автомир Русский Банк Развития Самарский металлургический завод Казкоммерцбанк (Казахстан) Киевстар Дж.Эс.Эм (Украина) Белпромстройбанк (Беларусь) И другими

4 © РФТехно - Развивающие и формативные технологии, Что считать внедрением? (1) Необходимо разобраться с определениями и понять, что мы внедряем: Электронное обучение Программные средства электронного обучения Имеем в ввиду только установку и настройку ПО

5 © РФТехно - Развивающие и формативные технологии, Что считать внедрением? (2) Вывод: Установка и настройка ПО – лишь один из этапов внедрения электронного обучения и его программных средств. Внедрение этим не начинается и не заканчивается.

6 © РФТехно - Развивающие и формативные технологии, Практика внедрения СДО в компаниях и госведомствах Центральная избирательная комиссия РФ ЛУКОЙЛ ПриватБанк Другие компании и госведомства: опыт удачный и неудачный

7 © РФТехно - Развивающие и формативные технологии, РУСАЛ – восьмилетний опыт работы с одной СДО (СДО «Прометей») Категории обучающихся Управление электронным обучением Электронные курсы Внешний кадровый резерв: обучение студентов-старшекурсников базовых вузов компании по корпоративным программам РУСАЛа посредством СДО

8 © РФТехно - Развивающие и формативные технологии, РУСАЛ – иллюстрация части сети СДО

9 © РФТехно - Развивающие и формативные технологии, Трудности на пути внедрения Преимущества и недостатки электронного обучения для разных типов компаний и госведомств Затруднения и ошибки на пути внедрения (сопротивление сотрудников, незаинтересованность руководства, ошибки выбора СДО, непрогнозируемые факторы)

10 © РФТехно - Развивающие и формативные технологии, Часть 2 ПОРА В ДОРОГУ!

11 © РФТехно - Развивающие и формативные технологии, Начало внедрения Выделение руководителя внедрения Окончательное определение необходимости внедрения и его целей Смешанное обучение: да или нет? Поэтапность внедрения

12 © РФТехно - Развивающие и формативные технологии, Переходим к основному этапу (1) Формирование команды Разработка плана внедрения Базовые требования к LMS Исследование рынка Внутренний распорядок электронного обучения (документирование)

13 © РФТехно - Развивающие и формативные технологии, Переходим к основному этапу (2) Опытная эксплуатация LMS Система мотивации сотрудников (материальные «кнут» и «пряник», «золотой» резерв, сертификаты, свободное развитие, обучение в рабочее время, наставничество) Мотивация преподавателей и менеджеров по обучению

14 © РФТехно - Развивающие и формативные технологии, Окончание внедрения Корректировка состава команды Документирование методики обучения Создание ТЗ (при необходимости доработок) Установка и настройка прогр. средств Обучение ключевых сотрудников При необходимости – интеграция LMS с другими программными системами

15 © РФТехно - Развивающие и формативные технологии, Электронные материалы для обучения и оценки Разработка силами компании Разработка «на заказ» сторонними организациями Приобретение из числа имеющихся на рынке

16 © РФТехно - Развивающие и формативные технологии, Факторы успеха при внедрении Лидер Команда Поддержка руководство Согласованность действий с другими подразделениями Мотивация обучающих и обучающихся Разумные график и процедура внедрения, поэтапность Документированный и утвержденный порядок электронного обучения Правильный выбор программных средств

17 © РФТехно - Развивающие и формативные технологии, Внедрение признано успешным. Что дальше? Развитие программных средств электронного обучения Расширение количества учебных курсов, оценочных тестов, подразделений, охваченных электронным обучением Интеграция в единую среду с кадровыми системами, ERP-системами, информационными ресурсами Развитие смешанного (очно-электронного) обучения

18 © РФТехно - Развивающие и формативные технологии, Буду рад ответить на Ваши вопросы Саатчян Георгий Рубенович ген. директор Компания «РФТехно» («Развивающие и формативные технологии») Тел Моб.тел. (926)