Скачать презентацию
Идет загрузка презентации. Пожалуйста, подождите
1
Клуб Успешных Проектов U expert.ru ПРЕДСТАВЛЯЕТ Анализ веб-сайта tulp.ru Артем Кузнецов
2
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru2 Некоторые бизнес-цели веб-сайта Привлечение новых посетителей Стимулирование регистраций на сайте Удержание целевой аудитории за счет интересного и полезного контента Создание позитивного имиджа компании...
3
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru3 Описание персонажа и сценариев Персонаж Домохозяйка Светлана, 35 лет Замужем, 1 ребёнок – 3 года Живёт в Москве Уровень компьютерной грамотности: средний Уровень интернет-грамотности: средний Сценарии 1. Знакомство с веб-сайтом 2. Узнать мнения о сайте avito.ru
4
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru4 Ощущение доверия к компании и её услугам? Ощущение надёжности и предсказуемости? Позитивные эмоции, ощущение своей успешности которым пользователь готов будет поделится с друзьями, рекомендуя им воспользоваться данным веб-сайтом, либо негативные эмоции о ощущение собственной некомпетентности, неспособности быстро разобраться в том, как выполнить свою задачу, и желание поскорее покинуть этот веб- сайт. Вопросы при проведении экспертизы Вызывает ли взаимодействие пользователя с веб-сайтом:
5
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru5 Знакомство с веб-сайтом Сценарий 1
6
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru6 Главная страница Экран 1024x768
7
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru7 Главная страница Что это за проект? Это кнопка? Кто такие? Интересно…
8
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru8 Страница конкурса Почему? ЧТО?! Когда посетителя обзывают без всяких на то оснований и посылают… он как правило уходит и не возвращается…
9
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru9 Главная страница Интересно…
10
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru10 Вегетарианские рестораны Кто ставит оценки? Тюльпер? Фу! Свежий отзыв? К чему относится? Сравню с известными мне…
11
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru11 Рестораны Попробую здесь…
12
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru12 Заведения и отзывы Что за мешанина? Попробую поискать известный ресторан…
13
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru13 Результаты поиска Вы меня спрашиваете? Попробую…
14
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru14 Добавить в каталог Где добавление в каталог? Куда я попаду после регистрации? Где мне потом искать добавление в каталог?
15
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru15 Регистрация Что это? Какие поля обязательные? Какие форматы данных ожидаются?
16
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru16 Узнать мнения о сайте avito.ru Сценарий 2
17
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru17 Главная страница Где здесь интернет-сервисы? Попробую поискать тут…
18
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru18 Заведения и отзывы Попробую поискать тут…
19
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru19 Заведения и отзывы Не кликается… Здесь нет! Попробую поискать тут…
20
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru20 Описание сайта Почему пусто? Кто должен добавлять фото?
21
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru21 Мини юзабилити-тестирование
22
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru22 Заметки с юзабилити-тестирования Ресурс совершенно не произвел впечатления полезного. Неудобно искать то, что нужно. Много технических сбоев. Гораздо проще и быстрее все искать просто через Гугл и Яндекс. Неприятна «разношерстность» - по каким-то организациям есть картинки, описания, контакты, по каким-то нет. Вероятно, администрация Тулпов не очень себя обременяет заполнением своей базы данных.
23
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru23 Заметки с юзабилити-тестирования (2) Что я могу на этом ресурсе найти? Пару-тройку отзывов (очень мало) о каких-то отдельных фирмах или организациях (названных странным словом «заведения»). Ну и зачем мне это? Нет гарантии, что тут точно есть отзыв о том, что я ищу. К тому же, пишут неправду – заявлено, что отзывы от горожан, а по отзывам видно, что их оставляют приезжие...
24
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru24 Заметки с юзабилити-тестирования (3) В общем, увы, в таком виде Тулп при первом посещении сразу создает стойкое желание уйти. При продолжении выполнения задания желание уйти с сайта возникает снова и снова.
25
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru25 Оценки
26
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru26 Тексты Элементы интерфейса
27
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru27 Графика Элементы интерфейса
28
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru28 Навигация Элементы интерфейса
29
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru29 Формы ввода данных Элементы интерфейса
30
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru30 Информационная ясность Правила проектирования
31
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru31 Визуальная ясность Правила проектирования
32
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru32 Корректность Правила проектирования
33
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru33 Единообразие Правила проектирования
34
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru34 Минимализм и обоснованность Правила проектирования
35
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru35 Поддержка задач пользователя Аспекты взаимодействия
36
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru36 Контроль и свобода Аспекты взаимодействия
37
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru37 Обратная связь Аспекты взаимодействия
38
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru38 Обработка ошибок Аспекты взаимодействия
39
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru39 Оценки ЭПАК Тексты Графика Навигация Формы ввода данных Информационная ясность Визуальная ясность Корректность Единообразие Минимализм и обоснованность Поддержка задач пользователя Контроль и свобода Обратная связь Обработка ошибок Критичность Элемент Правило Аспект 3,6
40
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru40 Рекомендации Рекомендуем исследовать целевую аудиторию и выделить в ней основные группы по целям и паттернам поведения.
41
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru41 Рекомендации (2) Рекомендуем выделить основные задачи, которые должны решать пользователи из каждой группы на веб-сайте и сделать их выполнение максимально простым и удобным.
42
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru42 Рекомендации (3) Рекомендуем более наглядно структурировать информацию на страницах веб-сайта, выделить главное, использовать принципы гештальта и законы композиции для объединения в смысловые группы.
43
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru43 Ощущение доверия к компании и её услугам? Ощущение надёжности и предсказуемости? Позитивные эмоции, ощущение своей успешности Вопросы при проведении экспертизы Вызывает ли взаимодействие пользователя с веб-сайтом: Нет, не вызывает ни доверия, ни ощущения надёжности, ни позитивные эмоции и уж тем более не вызывает ощущения своей успешности.
44
Клуб Успешных Проектов - uprojectclub.ru44 U expert Артём Кузнецов +7 (909) Вместе изменим мир к лучшему! Клуб Успешных Проектов
Еще похожие презентации в нашем архиве:
