Типологія споживачів Виконала студентка гр Т-10 Янкова Тетяна. - презентация

1 Типологія споживачів Виконала студентка гр Т-10 Янкова Тетяна

2 класифікація споживачів за певними факторами з метою виявлення їх груп з різноманітними вимогами до споживчих властивостей товару. Напр., за статтю, віком, фахом, рівнем освіти, доходу тощо. СПОЖИВАЧІВ - ТИПОЛОГІЯ

3 Виділяють наступні типи споживачів :

4 Співвідношення кількості споживачів по типах.

5 1«Інноватори» - споживачі, які віддають перевагу новим товарам.

6 «Інноватор» Цей споживач довго шукає потрібну річ, довгий час нею користується, вважає її і себе модним, сучасним.

7 Модним вважає нове, рекламоване, що купується вже досить великою кількістю споживачів. При споживанні ресурсів, які використовують всі, вважає себе яскравим «Модники» 2

8 «Модники» Уподобання « модника » максимально сильні, частково сформовані.

9 Для цієї людини важливе почуття «правильності». Легко піддається на рекламні акції. «Модники»

10 споживачі, які віддають перевагу надійному, перевіреному, вічному. «Традиціоналіст» рідко експериментує, надає перевагу готовим варіантам. «Традиціоналісти»

11 споживачі, «застряглі» на тенденції, яка забезпечила успішну соціальну поведінку і в зв'язку з цим заперечують нововведення. «Консерватори» Якщо традиціоналісти віддають перевагу «класиці», то консерватори слідують створеними ними ж самими, власним традиціям.

12 «Індивідуали» Споживачі, які віддають перевагу індивідуальному стилю. Уподобання «індивідуала» часто не вписуються в загальноприйняті норми, іноді неадекватно сприймаються в соціумі.

13 індивіди, споживчі вподобання яких залежать від ситуації і визначаються двома факторами: «Ситуативісти»

14 «Ситуативісти» ( настрій, бажання, активоване потребою) ЕНДОГЕННИМ

15 індивіди, споживчі вподобання яких залежать від ситуації і визначаються двома факторами: «Ситуативісти» ( поведінка найближчого оточення, продавець) ЕКЗОГЕННИМ

16 - споживачі, які не не дають перевагу конкретній товарній категорії, або їх уподобання в ній дуже слабкі. «Байдужі»

17 Дякую за увагу