Курс: «Социальные коммуникации» Тема 6. Содержание процесса социальных коммуникаций (начало, продолжение, завершение) - презентация

1 Курс: «Социальные коммуникации» Тема 6. Содержание процесса социальных коммуникаций (начало, продолжение, завершение)

2 Процесс межличностного общения (стадии) 1. Начало общения (формирование аттракции). 2. Продолжение межличностных отношений. 3. Стабилизация межличностных отношений. 4. Распад межличностных отношений.

3 Начало общения: основные уровни 1.Перцептивный (эмоциональный) уровень. 2.Интерактивный (экспрессивный) уровень. 3.Коммуникативный (когнитивный) уровень.

4 Формирование межличностной аттракции 1. На перцептивном уровне: –визуальная (физическая) привлекательность; –эмоциональные впечатления (закон иррадиации эмоциональных отношений (Верч ) ; –половозрастные различия.

5 Формирование межличностной аттракции 2. На интерактивном уровне: –коммуникативная компетентность; –поведенческие характеристики; –уровень самораскрытия; –«закон веры» (Челуни).

6 Формирование межличностной аттракции 3. На когнитивном уровне: –количество сходств порождает доверие ( жизненны е план ы, установки, цели, интересы) («закон Бирна»); –правило «социального сравнения (Леон Фестингер) ; –верификация точек зрения, самооценок (феномен подтверждения) ; –характер взаимодействия (психологическое подкрепление).

7 Продолжение межличностных отношений 1. Степень удовлетворенности потребностей. 2. Включение различного рода «фильтров» (К.Дэвис). –Перцептивный фильтр (восприятие по первому впечатлению). –Требование когнитивного сходства. –Ролевое взаимодействие (теория комплиментарности).

8 Стабилизация межличностных отношений 1. Общность взаимных деятельностей. 2. Равенство отношений. 3. Личностный рост. 4. Отсутствие конкуренции, соперничества.

9 Завершение (распад) межличностных отношений 1. Интрапсихический уровень. 2. Диадический уровень. 3. Социальный уровень. 4. Фаза «отделки» (альтернатива).

10 Эффективность социальных коммуникаций 1. Начало общения - три подарка: - взаимовзгляд - улыбка; - комплимент (косвенный, «плюс-минус», искренность); - имя собственное.