Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Зеленодольского муниципального района» - презентация

1 Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Зеленодольского муниципального района» (МБУ «МФЦ ЗМР») Директор МБУ «МФЦ ЗМР» Сергей Александрович Богатов

2 Что такое МФЦ? -МФЦ - это единый центр, где размещены специалисты всех важнейших ведомств, предоставляющие жителям города государственные услуги по наиболее важным жизненным ситуациям. -МФЦ – это возможность сэкономить время, получить необходимую государственную услугу в шаговой доступности. -МФЦ – это современная система документооборота, организация межведомственного взаимодействия в электронном виде и минимизация бюрократизма при оказании государственных услуг. -МФЦ - это единый центр, где размещены специалисты всех важнейших ведомств, предоставляющие жителям города государственные услуги по наиболее важным жизненным ситуациям. -МФЦ – это возможность сэкономить время, получить необходимую государственную услугу в шаговой доступности. -МФЦ – это современная система документооборота, организация межведомственного взаимодействия в электронном виде и минимизация бюрократизма при оказании государственных услуг.

3 Нормативно-правовая база деятельности МФЦ -Федеральный закон от 27 июля 2010г. 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». -Постановление Правительства РФ от 03 октября 2009г. 796 «О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг. -Постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012г «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг ». -Федеральный закон от 27 июля 2010г. 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». -Постановление Правительства РФ от 03 октября 2009г. 796 «О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг. -Постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012г «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг ».

4 Цели и задачи: -Повышение качества и доступности услуг, оказываемых исполнительными органами государственной власти и местного самоуправления; -Повышение уровня комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг; -Повышение уровня удовлетворенности получателей государственных и муниципальных услуг, качеством их предоставления; -Повышение информированности физических и юридических лиц, а также организаций о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг; -Снижение административных барьеров. -Повышение качества и доступности услуг, оказываемых исполнительными органами государственной власти и местного самоуправления; -Повышение уровня комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг; -Повышение уровня удовлетворенности получателей государственных и муниципальных услуг, качеством их предоставления; -Повышение информированности физических и юридических лиц, а также организаций о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг; -Снижение административных барьеров.

5 Задачи стоящие перед МФЦ: организация предоставления услуг в режиме «одного окна»; сокращение количества контактов заявителей с должностными лицами и организациями; уменьшение сроков предоставления государственных и муниципальных услуг; уменьшение срока ожидания в очереди; повышение комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг;

6 Характеристика помещений МФЦ Зеленодольского муниципального района: Общая площадь МФЦ – 195 кв.м. Количество окон приёма – 8. Площадь зала ожидания для посетителей –45 кв.м. Количество посадочных мест в зале ожидания – 20. Количество посадочных мест в зале приема и выдачи документов - 16 Время обслуживания одного посетителя – до 15 мин. Пропускная способность до 160 человек в день. Общая площадь МФЦ – 195 кв.м. Количество окон приёма – 8. Площадь зала ожидания для посетителей –45 кв.м. Количество посадочных мест в зале ожидания – 20. Количество посадочных мест в зале приема и выдачи документов - 16 Время обслуживания одного посетителя – до 15 мин. Пропускная способность до 160 человек в день.

7 Штатная структура МФЦ п/пНаименование должностейКоличество шт.ед. 1.Руководитель1,0 2.Заместитель руководителя1,0 3.Главный бухгалтер1,0 4.Начальник отдела приема, регистрации и выдачи документов 1,0 5.Начальник отдела оформления документов и взаимодействия с государственными органами 1,0 6.Специалисты отдела приема, регистрации и выдачи документов 3,0 7.Специалисты отдела оформления документов и взаимодействия с государственными органами 3,0 Итого:11,0

8 Перечень организаций оказывающих предоставление услуг на базе МФЦ -ФМС (Федеральная миграционная служба); -МБУ «Управление архитектуры и градостроительной политики ЗМР»; -Департамент ЖКХ (жилищный отдел); -МУ «ПИЗО ЗМР»; -Зеленодольское подразделение Отдела кадастровой деятельности РГУП БТИ ; -ФГУП «Ростехинвентаризация»-Федеральное БТИ» по РТ ; -ПФР (Пенсионный фонд); -ЗАГС; -ФСС (Фонд социального страхования); -ФНС (Федеральная налоговая служба) -ФМС (Федеральная миграционная служба); -МБУ «Управление архитектуры и градостроительной политики ЗМР»; -Департамент ЖКХ (жилищный отдел); -МУ «ПИЗО ЗМР»; -Зеленодольское подразделение Отдела кадастровой деятельности РГУП БТИ ; -ФГУП «Ростехинвентаризация»-Федеральное БТИ» по РТ ; -ПФР (Пенсионный фонд); -ЗАГС; -ФСС (Фонд социального страхования); -ФНС (Федеральная налоговая служба)

9 ГРАФИК предоставления услуг органами власти на базе МБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Зеленодольского муниципального района». Дни недели1 окно2 окно3 окно4 окно понедельникФГУП «Ростехивентаризация» - Федеральное БТИ» по РТ Департамент ЖКХ (жилищный отдел) ПИЗО (палата имущественных и земельных отношений) Отдел кадастровой деятельности РГУП БТИ вторникФГУП «Ростехивентаризация» - Федеральное БТИ» по РТ Фонд соц. страхов ЗАГС Отдел архитектора Отдел кадастровой деятельности РГУП БТИ средаФГУП «Ростехивентаризация» - Федеральное БТИ» по РТ ФНС (налоговая служба) Департамент ЖКХ (жилищный отдел) Отдел кадастровой деятельности РГУП БТИ четвергФГУП «Ростехивентаризация» - Федеральное БТИ» по РТ ФМС ЗАГС Департамент ЖКХ (жилищный отдел) Отдел кадастровой деятельности РГУП БТИ пятницаФГУП «Ростехивентаризация» - Федеральное БТИ» по РТ ПФР (пенсионный фонд) Департамент ЖКХ (жилищный отдел) Отдел кадастровой деятельности РГУП БТИ субботаФГУП «Ростехивентаризация» - Федеральное БТИ» по РТ Отдел кадастровой деятельности РГУП БТИ

10 Статистика услуг, оказанных МФЦ по РТ в разрезе органов власти (период по г.) 3 месяца. Орган властиКоличество оказанных услуг Кадастровая палата5 551 Росреестр4 058 ФСС63 ЗАГС267 ФНС245 ФМС13 ПФР624 Отдел архитектуры106 Палата ИЗО628 Итого11 555

11 Диаграмма распределения заявителей по видам услуг в МФЦ по РФ

12 БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ ! Директор МБУ «МФЦ ЗМР» Богатов Сергей Александрович