Модуль 2.5.. Оценка качества предоставляемых образовательных услуг. 11.10.2011 гЕ.А.Зайцева. - презентация

1 Модуль Оценка качества предоставляемых образовательных услуг гЕ.А.Зайцева

2 План занятия Лекция.2 ч. Оценка качества предоставляемых образовательных услуг. Возмещение ущерба, причиненного некачественным образованием. Практ занятие.2 ч.Организация работы службы качества с клиентами, партнерами. Лекция 2 ч.Проектирование маркетинговой деятельности. Организация маркетинговой службы школы.

3 Модуль 2.5Оценка качества предоставляемых образовательных услуг. Инновационный х-р содержания темы: Образовательные услуги Невоспроизводимы Не поддаются хранению Не отделимы от исполнителя услуги. Трудности с осенкой качества услуг

4 Объект экспериментирования - сама структура ОКО в школе; новые виды, формы, средства осенивания Эксперту необходимо учесть организацию осенки инновационной деятельности: этапность, объекты, стадию разработки. Продукт, режиме. 1. разработка системы формирующего осенивания, критериев и показателей результативности деятельности учащегося. 2. Апробация проседур экспертиз,

5 Услуга реализуется,если проведено выделение уровней достижения компетентностных результатов образования Создание требований к уровням сформированности ключевых компетентностей учащихся

6 АЛГОРИТМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧИТЕЛЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИФОРМИРУЮЩЕЙ ОЦЕНКИ – разработка и апробация Организация формирующего осенивания - внедрение Планирование результатов обучения по теме- разработка Определение реперных точек темы- формирующий эксперимент Выбор тем для разработки листов обратной связи- разработка

7 Очень важный аспектами инноватики являются Разработка Листов обратной связи как инструмента формирующего осенивания Разработка символов прямой и символов обратной связи Использование листов обратной связи в работе с учащимися –этап внедрения Обсуждение с учащимися их продвижения по уровням освоения результатов образования-реализация и осенка результата деятельности экспертного сообщества и учителей школы по внедрению формирующего осенивания Итоговое осенивание образовательных результатов темы, выставление отметки –внедрение.

8 Как часто необходимо использовать формирующее осенивание? Что отвечают на этот вопрос авторы разработки? Стр Мнение Вашей группы? Лаб.частотность должна определяться и возникать в раках индивидуального продвижения, начинаться с самоосенки учащихся. Попробуйте использовать материалы междуниародных исследований по Ивановской обл. как готовые опросные листы.форм ос.

9 Разработка весовых коэффициентов Соотношение цены и качества (работы ученика) как способ передать ценность личного вклада учащегося в свое развитие + выбор уровня достижения результата учащимся.