Департамент систем электронного документооборота www.it.ru 1 Диалектика ЭАР - моделирование, реализация, контроль эффективности Моисеенко Алексей Игоревич, - презентация

1 Департамент систем электронного документооборота 1 Диалектика ЭАР - моделирование, реализация, контроль эффективности Моисеенко Алексей Игоревич, заместитель директора

2 Диалектика ЭАР 2 А причём здесь диалектика?

3 Диалектика ЭАР 3 Процессный подход в органах государственного управления «ТЕЗИС» ( ). Первые попытки внедрения процессного подхода и технологий WorkFlow в России «АНТИТЕЗИС» ( ). Автоматизация делопроизводства и документооборота «СИНТЕЗ» ( …). Электронные административные регламенты

4 Диалектика ЭАР 4 Немного о терминологии Регламент – правила, регулирующие порядок какой- либо деятельности. Административный регламент (в сфере государственных и муниципальных органов власти) – нормативный акт, задающий совокупность и порядок выполнения действий для реализации конкретной функции государственных или муниципальных органов, а также определяющий результаты и условия выполнения этих действий, их участников и взаимодействие между ними. Электронный административный регламент – реализация административного регламента ИТ- средствами с целью повышения его эффективности.

5 Диалектика ЭАР 5 Три источника и три составные части ЭАР Реализация (технологии СЭД, WorkFlow, эл.архив, ЭЦП, …) Контроль эффективности (средства аналитической обработки, отчетности и визуализации информации) Моделирование (средства моделирования деловых процедур)

6 Диалектика ЭАР 6 Ну и как это реализовать?

7 Диалектика ЭАР 7 Моделирование Средства моделирования Существ.АР Цели Субъекты Объекты События Процедуры … Модель ЭАР

8 Диалектика ЭАР 8 Программные продукты ARIS Моделирование и документирование деловых процессов Сâÿçывание ïðîöåññîâ ñ ñèñòåìîé ñòðàòåãè÷åñêèõ öåëåé организации Рàñ÷åò ñòîèìîñòè ïðîöåññîâ è ìîäåëèðîâàние èõ ðàáîòы â äèíàìèêå Возможность получать íåïîñðåäñòâåííî èç ìîäåëåé äîëæíîñòíûå èíñòðóêöèè, ðåãëàìåíòû, ïîëîæåíèÿ î ïîäðàçäåëåíèÿõ è ò.ä. Настройка ïðîöåññов в случае их изменения Оöåíка è óïðàâëение îïåðàöèîííûìè ðèñêàìè

9 Диалектика ЭАР 9 ИТ-реализация ЭАР Реализация Средства моделирования XML- схема WorkFlow СЭД Архив УЦ и СКЗИ ИТ-реализация ЭАР

10 Диалектика ЭАР 10 Lotus Domino Workflow Визуальная среда для ускоренного проектирования деловых процедур Интеграция с ARIS через XML Визуальные средства контроля прохождения сложных деловых процедур Производительность, масштабируемость, многоплатформенность Использует инфраструктуру Notes\Domino (распределенная среда, защита данных, Web- доступ) Интуитивно понятный интерфейс

11 Диалектика ЭАР 11 СЭД «БОСС-Референт» Реализована на платформе Lotus Domino\Notes Модульная архитектура Полный учет традиций российского делопроизводства в крупных государственных организациях Работа с организационно-распорядительными документами, входящей-исходящей корреспонденцией, обращениями граждан и т.п. Обеспечение юридической значимости электронного документооборота Поддержка XML-стандартов для межведомственного взаимодействия СЭД Масштабируемость – от нескольких рабочих мест до десятков тысяч рабочих мест по всей территории страны (крупнейшие в России СЭД ФНС, СЭД «ОАО МТС»,…)

12 Диалектика ЭАР 12 ИТ-реализация ЭАР Контроль эффективности Средства моделирования Совершенствование ЭАР ИТ-реализация ЭАР Статистические данные Средства аналитической обработки, отчетности и визуализации информации

13 Диалектика ЭАР 13 Cognos 8 BI ПО для управления эффективностью деятельности организации Оперативная отчетность, OLAP, мониторинг ключевых показателей эффективности деятельности Web-интерфейс Гибкая настройка прав доступа Анализ «узких мест» в ЭАР Наглядное и компактное представление информации для принятия управленческих решений Контроль достижения тактических и стратегических целей

14 Диалектика ЭАР 14 И что в итоге?

15 Диалектика ЭАР 15 Количество реализованных ЭАР КачествогосударственногоуправленияКачествогосударственногоуправления Диалектика!

16 Диалектика ЭАР 16 Диалектика ЭАР – моделирование, реализация, контроль эффективности Москва, ул. Кржижановского, 29/2, (а/я 116) Тел: +7 (495) Факс.: +7 (495) Моисеенко Алексей Игоревич Заместитель директора Департамента