Вне зоны комфорта Как учиться на своих ошибках Аскар Рахимбердиев. - презентация

1 Вне зоны комфорта Как учиться на своих ошибках Аскар Рахимбердиев

2 Комфортно ли расти? Зона комфорта – область жизненного пространства, дающая ощущение комфорта и безопасности Развитие от кризиса к кризису Стабильность – плохо, управляемый хаос

3 Как управлять хаосом? Lean Startup – успешные компании Экспериментируют Измеряют Оптимизируют

4 Эксперименты Сформулировать идею Определить условия успешности Собрать статистику

5 Масштаб эксперимента От A/B теста на сайте… +23 %

6 Масштаб эксперимента …до офиса в другом городе

7 Измерения В каждом типе бизнеса свои метрики Но есть базовые вещи – Выручка – Прибыль – CLV (Customer Lifetime Value) – CAC (Customer Acquisition Cost) Чтобы анализировать, нужно их фиксировать

8 Когортный анализ Делим клиентов на группы по периоду Считаем основные метрики Реагируем, если что-то пошло не так

9 Кейс: фримиум Моего Склада Деление по тарифам Самый дешевый и дорогой Время жизни отличается в 4 раза CLV отличается в 27.5 раз Критерий: кол-во активных пользователей

10 Оптимизация Эффективность позволяет конкурировать

11 Наша первая CRM

12 Автоматизация

13 Мой Склад – облачный сервис управления торговлей Продажи и закупки Заказы Финансы Аналитика

14 Вопросы? Спасибо! Аскар Рахимбердиев