Выполнил: Теленкова Р.А.

Измерение интенсивности входного потока вызовов о пожарах и ЧС, то есть потока, поступающего по каналам информационного обеспечения диспетчерского состава (линиям специальной связи «01), сопряжено как с организационными, так и с техническими трудностями.

Для решения этой задачи представляется целесообразным сначала регистрировать вызовы, находящиеся в системе приема сообщений и непосредственно поступающие к диспетчеру на обслуживание, а затем с использованием принятых допущений проводить оценку интенсивности входного потока вызовов, которые поступают от заявителей по линиям городской телефонной сети на вход СПС

где r = Тсообщ – приведенная нагрузка. Эта формула справедлива для пуассоновского потока вызовов и экспоненциального времени обслуживания сообщения.

В реальных потоках вызовов, циркулирующих в системе приема информации по линиям специальной связи «01», распределение времени обслуживания сообщений отличается от экспоненциального закона. В этом случае оценка величины Р(обс), проведенная по формуле, может отличаться от реального значения.

Поэтому предложен метод оценки интенсивности входного потока вызовов по измеренному выходному потоку, что в итоге позволит оценить и относительную пропускную способность системы приема информации для произвольного числа линий специальной связи «01»

Средний интервал времени между поступившими вызовами по следующей формуле:

Для сравнения точности оценок проводилось имитационное моделирование обслуживания вызовов системой приема информации для различных значений интенсивности входных потоков и распределений времени обслуживания сообщений закону Эрланга второго и пятого порядков.

При моделировании измерялись такие параметры, как время занятия вызовом линии специальной связи «01», Т(зан), время обслуживания сообщения диспетчером Т(сообщ), интервалы времени между поступившими вызовами и время нахождения системы в состоянии, когда заняты все каналы информационного обеспечения диспетчерского состава.

По результатам моделирования были проведены оценки доверительных интервалов с мерой точности 95 % для интенсивности входного потока вызовов, среднего интервала времени между поступившими вызовами, среднего времени обслуживания заявок и среднего времени занятия вызовами линий «01». По полученным данным определены минимальные и максимальные значения оценок.

Таким образом, для оценки числа вызовов, поступающих в СПС, предлагается следующий алгоритм проведения измерений: за время наблюдения Т измерить число вызовов N, поступивших в СПС; измерить суммарное время Т(l) нахождения системы в состоянии занятия вызовами всех линий специальной связи «01»; оценить интенсивность входного потока вызовов по формуле.

Таким образом, рассмотренный метод позволяет с достаточной для практических расчетов точностью проводить оценку интенсивности входного потока вызовов по измеренному выходному потоку.