Важные советы для ведения переговоров Френк Джеффрис

Установите свои цели Цели затрагивают материальные и нематериальные проблемы Цели должны быть специфичными и чутко сформулированными Наши цели связанны с целями наших оппонентов –Установите предпочтения –Сделайте разумный обмен

Установите свои цели Каждая цель имеет свои пределы, поэтому будьте разумны Рассмотрите четыре основных момента –Чего вы желаете достигнуть –Точка сопротивления –BATNA –Начальное предложение

План Определите имеющиеся вопросы для обеих сторон Определите подход к ведению переговоров для обеих сторон Определите свои интересы –Вы должны знать что вы хотите –Вы должны знать почему вы этого хотите –Будьте уверены что это стоит затраченных усилий

План Установите очередность по важности вопросов –Своим и чужим –От этого зависит ваша совместная работа –От этого зависит то, чего вы желаете достигнуть

Развитие аргументов в свою поддержку Найдите объективную информацию, которая будет поддерживать вашу точку зрения Знайте что было успешно использовано в прошлом Старайтесь предвидеть точку зрения или аргументы вашего оппонента Спланируйте убедительный способ, как представить свою позицию в споре

Анализ оппонентов Определите их: Ресурсы, интересы, нужды Какова их репутация и стиль переговоров Какова их BATNA Есть ли у них полномочия для заключения соглашения? Каковы их предпочтения в стратегии и тактике?

Выберете соответствующую стратегию Уклонение (проигрыш-проигрыш или проигрыш-победа) Соперничество (победа-проигрыш) Содействие (проигрыш-победа) Компромисс (проигрыш-победа) Сотрудничество (победа-победа)

Расслабьтесь и хорошо проведите время!