Реорганизация работы ККП «Донецкгортеплосеть» Донецк, 2010 г Донецк, 2010 г. Участники проекта ККП «Донецкгортеплосеть» Украина, г.Донецк ООО «Мегасофт» Украина, г.Донецк Участники проекта ККП «Донецкгортеплосеть» Украина, г.Донецк ООО «Мегасофт» Украина, г.Донецк

Раздел 1: Текущее состояние дел Hа сегодняшний день производство и реализации тепловой энергии предприятием ККП «Донецкгортеплосеть» является нерентабельным. Усилия, прилагаемые руководством и персоналом предприятия на протяжении длительного срока не приносят существенных результатов. Денежных средств, вырученных от реализации произведённой тепловой энергии, не хватает на расчёты за энергоносители и воду, которые были израсходованы в процессе производства тепловой энергии.

Объективные причины снижения рентабельности 1. Естественный износ средств производства тепловой энергии (теплогенерирующее оборудование) приводит к периодическому выходу из режима оптимальной работы и снижению КПД. 1. Естественный износ средств производства тепловой энергии (теплогенерирующее оборудование) приводит к периодическому выходу из режима оптимальной работы и снижению КПД. 2. Естественный износ средств транспортировки тепловой энергии (снижение теплоизолирующих свойств термоизоляции трубопроводов вследствие намокания, компрессии изоляции или коррозии трубопровода) приводит к постепенному росту теплопотерь. 3. Устаревшая технология организации производства и соответствующая ей устаревшая структура предприятия, сохранившаяся со времён СССР, не учитывает складывающиеся новые условия, препятствуют эффективной работе и усложняют процесс управления.

Естественный износ транспортной системы тепловой энергии Естественный износ транспортной системы тепловой энергии

Технология и структура сохранены со времен СССР

«Справочник мастера тепловых сетей», страница 202.

Существующая структура соответствует устаревшей теории Существующая структура соответствует устаревшей теории

Схематическое отображение существующей структуры

Недостатки существующей технологии и структуры Раздел предприятия по территориальному принципу вместо раздела по направлениям работ приводит к необоснованному росту численности работников и снижению глубины специализации. Группировка специалистов по наименованию работ не позволяет локализовать зоны ответственности и приводит к разрыву технологических цепочек.

В результате имеем: Устаревшая структура, отсутствие чёткого разграничения производства на технологические звенья производственного процесса, незавершённость технологических циклов Низкая рентабельность Отсутствие локализации зон ответственности управляющего персонала, нет прямой зависимости оплаты труда сотрудников от качества и количества выполненной работы. Отсутствие новых эффективных компьютерных систем и программ для автоматического и полуавтоматического контроля и управления технологическими процессами.

Итоговые выводы: При сохранении существующего состояния дел прямые инвестиции в ККП «Донецкгортеплосеть» мало эффективны и не приведут к существенному росту рентабельности предприятия. Требуется реорганизация работы, изменение технологии, внедрение новой структуры и новых программных средств в соответствие с актуальными в настоящее время целями и задачами производственно процесса.

Перегруппировка предприятия на подразделения, имеющие полные технологические циклы. Установка чётких границ раздела между подразделениями. Внедрение новой структуры. Персонализация ответственности руководителей подразделений за результат работы подразделения по показателям работы на границах раздела. Углубление специализации рядового персонала по направлениям работы. Перевод на сдельную оплату труда максимального числа сотрудников. Привлечение потребителей услуг в режиме реального времени к оценке качества и полноты оказания услуги через интернет. Работа через интернет-магазин коммунальных услуг. Разработка новых программных средств в соответствии с новой структурой и технологией работы предприятия Реорганизация работы предприятия

Схематическое отображение новой структуры

Новое программное обеспечение Биллинговая система учёта для физических лиц Биллинговая система учёта для юридических лиц Интернет-магазин коммунальных услуг Система управления сбытом Компьютерной модели реальной тепловой сети предприятия

Разработка методик совмещения целей и задач предприятия с материальными и иными интересами сотрудников, методик определения количества и качества выполненной работы, нормативов оплаты труда и административного стимулирования. Разработка и внедрение программных средств формирования индивидуальных заданий на выполнение работы, оценки количества, качества и сроков выполнения заданий, формирования и хранение отчётности. Формирование компьютерной базы данных персонала и кадрового резерва предприятия, включая персональную историю занимаемых должностей, историю поощрения и взыскания сотрудников. Формирование актов выполненных работ после ввода в систему результатов выполнения задания с автоматическим расчётом суммы поощрения/взыскания в зависимости от заранее установленных условий (нормативов) Повышение общей производительности труда за счёт связи направления, количества и качества работы с суммой заработной платы. Рост числа эффективно работающих сотрудников, отток ленивых или низко квалифицированных кадров. Рост производительности труда

Снижение потерь Построение компьютерной модели реальной тепловой сети предприятия. Разработка и внедрение программных средств учёта тепловой энергии в тепловой сети предприятия. Формирование достоверной компьютерной базы данных элементов тепловой сети предприятия в совокупности с элементами сети потребителей. Построение баланса тепловой энергии. Поиск и локализация потерь тепловой энергии посредством математической модели тепловой сети. Постоянный компьютерный мониторинг теплопотерь участков сети в режиме реального времени. Увеличение числа точек, контролирующих состояние теплопотерь участков сети. Снижение потерь тепловой энергии путём соответствующих ремонтно-восстановительных работ выявленных проблемных участков сети.

Реорганизация работы предприятия. Рост производительности труда персонала. Снижение потерь тепловой энергии. Высокая рентабельность В результате имеем:

Сроки проведения 0-й этап: Подготовительная работа (организационная раскачка), определение источников и объёмов финансирования, разработка и подписание договоров 3 месяца. 1-й этап: Основная работа по реорганизации, анализ первых полученных экономических результатов работы – 12 месяцев. 2-й этап: Базовая доработка системы, корректировка мотивационных связей и нормативов оплаты труда, выход на стабильную систематическую работу – 12 месяцев.

ККП «Донецкгортеплосеть» Украина, г.Донецк ООО «Мегасофт» Украина г.Донецк ул. 50-летия СССР, 146 телефон: (062) (050) электронная почта: ККП «Донецкгортеплосеть» Украина, г.Донецк ООО «Мегасофт» Украина г.Донецк ул. 50-летия СССР, 146 телефон: (062) (050) электронная почта: Реквизиты участников проекта: В презентации использованы элементы карикатур Херлуфа Бидструпа 2010