Корпоративна культура як передумова забезпечення конкурентоспроможності навчального закладу Волинський інститут післядипломної педагогічної освіти Проблемний семінар для директорів ЗНЗ Локачинського району 6 грудня 2013 року Доповідь на тему: Виконала: к.е.н., доцент кафедри управлінської діяльності Турчик І.В. Лист 1

Корпоративна культура навчального закладу - це система суспільно прогресивних формальних і неформальних правил і норм діяльності, звичаїв і традицій, сукупності якісних характеристик та особливостей поведінки учасників педагогічної взаємодії Корпоративна культура навчального закладу – це тонкий інструмент управління учасниками педагогічної взаємодії, за допомогою якого можна підвищити результативність праці, задоволеність своєю роботою та рейтинг навчального закладу Лист 2

Систематизована типологія корпоративної культури навчального закладу Таблиця 2 Творче структуроване місце роботи. Тип лідера – координатор, організатор, новатор, господарник. Критерії ефективності: рентабельність, успішність, гладке функціонування, своєчасність, результативність, творчість, інноваційність і ріст. Адхократія-Ієрархія Дружнє місце роботи. Тип лідера – помічник, господарник, суперник, вихователь. Критерії ефективності: моральний клімат, розвиток колективу, рентабельність, частка на ринку освітніх послуг, досягнення цілей, підвищення рейтингу НЗ. Клан-Ринок освітніх послуг Дружнє формалізоване місце роботи. Тип лідера – координатор, помічник, організатор, вихователь. Критерії ефективності: рентабельність, успішність, моральний клімат, розвиток колективу, гладке функціонування. Ієрархія-Клан Добре структуроване місце роботи. Тип лідера – координатор, господарник, організатор, суперник. Критерії ефективності: рентабельність, своєчасність, частка на ринку освітніх послуг, досягнення цілей, підвищення рейтингу НЗ. Ринок освітніх послуг-Ієрархія Типове місце роботи. Тип лідера – новатор, господарник, суперник. Критерії ефективності: частка на ринку освітніх послуг, результативність, досягнення цілей, підвищення рейтингу НЗ, творчість і зростання. Адхократія-Ринок освітніх послуг Динамічне творче та дружнє місце роботи. Тип лідера – новатор і вихователь. Критерії ефективності: результативність, творчість, розвиток колективу, ріст, підтримка сприятливого соціально-психологічного клімату. Клан-Адхократія ХарактеристикаТипи КК Таблиця 1 Рівні корпоративної культури навчального закладу Неписані правила взаємин у колективі Латентні або приховані 3. Внутрішній Місія, стратегія та кодекс навчального закладу Офіційні 2. Базовий Корпоративні свята, символи, емблема, герб, гасло, гімн Зовнішні або видимі 1. Зовнішній Приклади атрибутівХарактер атрибутівРівень Лист 3

Стійка духовна атмосфера, що визначає відношення працівників один до одного і до праці. СПК у колективі Світогляд персоналу Уявлення працівників про навколишній світ, природу людини і суспільства. Стилі поведінки персоналу Специфічні ритуали і церемонії, символи, мова, які володіють особливим сенсом для працівників. Норми (вимоги) до персоналу Сукупність формальних і неформальних вимог, що висуваються НЗ до своїх працівників. Система цінностей, імідж Предмети і явища організаційного життя, істотно важливі, значимі для духовних потреб працівників. Кадрова політика Система ротації, персоналу, атестація, мотивація, адаптація, навчання і підвищення кваліфікації, соціальні гарантії. Рис. 1. Елементи корпоративної культури НЗ Рис. 2. Методи діагностування корпоративної культури НЗ Методи системного аналізуСтатистичні методиМетоди опитування Морфологічний опис корпоративної культури Функціонально- параметричний опис корпоративної культури Порівняльний метод Конструктивно- критичний метод Метод інтервю Соціомет- ричнй метод Метод анкетування Лист 4

Методика діагностування корпоративної культури навчального закладу Мета діагностування – трансформація елементів корпоративної культури навчального закладу Завдання: – діагностування елементів корпоративної культури НЗ; – виявлення чинників, які впливають на формування корпоративної культури НЗ; – обґрунтування необхідності зміни елементів корпоративної культури НЗ; – визначення відповідності стратегії та корпоративної культури НЗ; – типологічний аналіз корпоративної культури НЗ; – оцінка трансформації корпоративної культури НЗ; – оцінка сили корпоративної культури НЗ. Об'єкт: – колектив НЗ; – керівництво НЗ; – споживачі освітніх послуг (СОП). Предмет: – місія, стратегія НЗ; – елементи корпоративної культури; – рейтинг НЗ. Методи: – інтерв'ю; – анкетування; – аналіз. Ділова активність: показники фінан-господ. діяльності НЗ та за умови часткової фінан. самостійності. Імідж освітніх послуг: функціональна цінність освітніх послуг, додаткові послуги. Імідж колективу: суспільний статус, стиль життя. 1. Діагностика іміджу НЗ 2. Діагностика стану корпоративної культури НЗ Візуальний образ НЗ: – дизайн приміщень; – зовнішній вигляд; – корпоративні символи; – емблема, герб. Історія розвитку НЗ: – засновники; – гасло; – легенди. Культура колективу: – цінності; – правила і принципи поведінки; – тип корпоративної культури; – кадрова політика, векторні стосунки. 3. Аналіз чинників, які впливають на формування корпоративної культури НЗ Характеристика колективу: – якісний склад і рух працівників; – робочий час; – ефективність праці; – оплата праці. Організаційна структура НЗ: – централізована – чітко вимальована вертикальна влада, працівники підпорядковані відповідно до їх функціональних обовязків. Відношення до колективу НЗ: – підтримка, ідентифікованість; – стимулювання, напрям, структура; – управлінське забезпечення, інтеграція; – управління конфліктами, ризиками. 4. Діагностика ефективності корпоративної культури НЗ Досконала, трансформація корпоративної культури не потрібна.Не досконала, потрібна трансформація корпоративної культури. У сфері стосунків із СОПУ сфері стосунків з колективом. 5. Оцінка сили корпоративної культури НЗ Лист 5

Тиражування результатів програми розвитку корпоративної культури НЗ, а також надання інформаційної підтримки. Розміщення результатів програми розвитку корпоративної культури НЗ у місцевих засобах масової інформації. Підтримка проектних ідей. Проведення моніторингу ефективності програми розвитку корпоративної культури досліджуваного НЗ. 3 етап Ознайомлення працівників НЗ з Кодексом корпоративної культури і стандартами надання освітніх послуг. Включення у програму розвитку корпоративної культури підготовку фахівців з питань корпоративної культури. Донесення інформації до колективу НЗ, вислуховування його пропозицій, доповнень або змін. Проведення семінару з колективом НЗ для ознайомлення і вивчення Кодексу корпоративної культури, стандартів надання освітніх послуг, які розроблені у рамках даної програми. Забезпечення двосторонніх зв'язків між працівниками і керівництвом НЗ з питання удосконалення корпоративної культури. Створення спеціальних кошиків ідей 2 етап Усвідомлення необхідності створення і впровадження в Кодексу корпоративної культури та стандартів надання освітніх послуг. Проведення конференції з підготовки нормативної документації з питаннях регламентації корпоративної культури працівників Орієнтація колективу НЗ на очікувані результати, вислуховування їх пропозицій і доповнень. Проведення лекцій і семінарів із колективом НЗ з питання удосконалення корпоративної культури. 1 етап РезультатиЗаходиЕтапи Культура досягнень (ґрунтується на компетенціях) Культура підтримки (ґрунтується на відносинах) Культура сили (ґрунтується на ролі керівника) Культура ролі (ґрунтується на структурі) наявна корпоративна культура Вектори удосконалення корпоративної культури НЗ Основні заходи по реалізації програми розвитку корпоративної культури НЗ бажана корпоративна культура Лист 6

Дякую за увагу! Лист 7