Муниципальное казённое образовательное учреждение Баганская СОШ 1 Педагог-психолог Железко Г. П.

«Синдром эмоционального выгорания» поражение, истощение или износ, происходящий в человеке вследствие резко завышенных требований к собственным ресурсам и силам. Фрейденберг

«Стресс общения» Основная причина стресса общения психическое, эмоциональное переутомление. Любой разговор это достаточно заметная потеря энергии.

Как синдром, выгорание включает в себя группу симптомов, которые проявляются вместе. Поскольку выгорание - процесс индивидуальный, не все из них обнаруживаются одновременно, как правило, в картине выгорания имеют место несколько наиболее выраженных симптомов.

На физическом уровне общее чувство усталости, повышенная утомляемость, чувство истощения на протяжении всего дня; трудности с концентрацией внимания; злоупотребления химическими агентами (кофе, табак, алкоголь); снижение энергии, слабость, скука, боли в спине, различные соматические жалобы; частые головные боли; восприимчивость к изменениям показателей внешней среды; нарушения сна, бессонница

На эмоциональном уровне чувство эмоциональной опустошенности; раздражительность, обидчивость; неопределенное чувство, будто что-то не так, неопределенное беспокойство, тревога; легко возникающее чувство гнева; утрата чувства юмора; негативный настрой, пессимистичные мысли; чувство вины, самообвинения, депрессия, подверженность несчастным случаям; равнодушие и бессилие;

На профессиональном уровне неприязнь к работе; усилившееся сопротивление выходу на работу; специалист поздно появляется на работе, и рано уходит, часто опаздывает, либо рано приходит на работу и остается надолго, берет работу домой; работа становится все тяжелее и тяжелее, а способность выполнять ее - все меньше и меньше; неуверенность; снижение чувства собственной успешности; неспособность принимать решения;

падение интереса к общественной жизни; мысли о смене места работы, профессии; неудовлетворенность профессиональным ростом; испытывает недостаток самостоятельности, считает, что его излишне контролируют; испытывает ролевую неопределенность вследствие нечетких к нему требований; испытывает перегрузку или, наоборот, недогрузку

На личностном уровне: снижение интеллектуальных возможностей; жесткость и ригидность в мышлении представляют угрозу для истощенной личности; общая негативная установка на жизненные перспективы, ощущение бессмысленности происходящих событий; депрессия, потеря вкуса к жизни;

выгорание и неудовлетворенность работой оказывают влияние на семейные отношения - возрастает количество семейных конфликтов; поскольку эмоциональное напряжение не снимается во время работы, оно часто дает о себе знать дома; после насыщенного дня, проведенного с клиентами, профессионал испытывает потребность уйти на некоторое время от всех людей, и это желание одиночества обычно реализуется за счет семьи и друзей;

Таким образом, последствия выгорания достаточно серьезны, и проявляются во всех сферах: на физическом, эмоциональном, когнитивном уровне, на уровне межличностных отношений с коллегами, учащимися и семьей.

Эмоциональное выгорание возникает только в профессиональной деятельности, и тем оно отличается от стресса

Фоном жизненного настроения многих учителей, к сожалению, является сегодня уныние и разочарование. А ведь настроение обладает огромной побудительной силой!

«Если говорить о состоявшихся профессионалах, то они не раз переживали кризис выгорания. Зрелый специалист обязан иметь в своей профессиональной биографии такие периоды. Они и есть вестники того, что человек созрел для роста, для развития, что в его жизнь и работу просятся изменения». В.В. Макаров, Избранные лекции по психотерапии, 1999.