ПРЕЗЕНТАЦИЯ по дисциплине «Государственное и региональное управление» Тема 5 «Принятие управленческого решения в органах государственной власти»

Управлен-ческоерешение выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и направленный на достижение целей организации продукт управленческого труда, а его принятие-процесс, ведущий к появлению этого продукта акт, в котором в логической форме выражены влияния управленческих звеньев (государственных органов, должностных лиц) на общественную систему, необходимые для достижения поставленной цели программы, планы и прогнозы, решения трудовых коллективов, научные рекомендации, технические нормы, нормативы, правила

Управленческое решение Явление план мероприятий; постановление; распоряжение Процесс поиск, группировка, анализ информации; разработка, утверждение и реализация решения

Научно обоснованное решение является важным направляющим и организующим фактором деятельности субъекта и объекта государственного управления

Управлен-ческоерешение Объектом управленческих решений являются общественные отношения Субъект - это индивид, наделенный соответствующими полномочиями, который несет административную или юридическую ответственность за принятые решения, кроме выше сказанного, это - индивид, наделенный целой системой личностных характеристик

Структура управленческих решений цель ответственные исполнители сроки средства достижения цели

управленческие решения формы разработки: указ, закон, приказ, распоряжение, указание, акт, протокол, инструкция, договор, соглашение, план, контракт, положения, правила, модель формы реализации: предписание, убеждения, разъяснения,, сообщение, беседа, личный пример, обучение, совет, совещания, заседания, отчет, деловые игры

Классификация решений, принимаемых в организации

Подходы к принятию управленческих решений Системный подход предполагает решение конкретной проблемы в совокупности с решением всех проблем, стоящих перед организацией.Системный подход предполагает решение конкретной проблемы в совокупности с решением всех проблем, стоящих перед организацией. Ситуационный подход исходит из того, что применение того или иного метода решения проблемы определяется ситуацией.Ситуационный подход исходит из того, что применение того или иного метода решения проблемы определяется ситуацией. Ресурсный подход основан на решении проблем посредством рационального распределения ресурсов организации Ресурсный подход основан на решении проблем посредством рационального распределения ресурсов организации

характеристикой принятия управленческих решения в органах власти является высокая формализация этого процесса характеристикой принятия управленческих решения в органах власти является высокая формализация этого процесса большинство операций в органах власти формализованы настолько, что доведены до статуса процедур

Первая содержательная характеристика лицо, которое принимает управленческое решение, должно иметь на это официально определенные полномочия

второй содержательной характеристикой, которая отличает явление принятия управленческого решения в органах власти, является возможность осуществления этого явления как одним руководителем, так и группой лиц

Управленческие решения на государственном уровне имеют существенные особенности: 1. масштабность объекта управления (все общество) 2. направленность на решение проблем государственного (регионального) уровня 3. в определенной форме (нормативно- правовые акты)

4. обеспечение их выполнения всеми имеющимися государственными ресурсами (финансовыми, материальными, кадровыми, информационными) 5. высокий уровень риска (неопределенность результата) вследствие зависимости от политической и социально-экономической ситуации 6. высокая цена (негативные последствия) возможных ошибок

7. ограниченность вариантов управленческих решений в зависимости от типа ситуации 7. ограниченность вариантов управленческих решений в зависимости от типа ситуации 8. потребность в значительной формализации всех действий, наличие полномочий у лиц, принимающих решения 9. распространение коллегиальности при принятии решений.

Процедура принятия управленческого решения определение проблемы формулировка ограничений и критериев принятия решений выявление альтернатив оценка альтернатив выбор альтернативы реализация решения

Организация процесса принятия управленческого решения в органах власти Этап ИсполнительРесурсы Результат Анализ ситуации Аналитическое подразделение Методология Аналитическая записка Формирование вариантов решения Консультатив- ный орган Креативность Предложения Оценка альтернатив Аналитическое подразделение Методология Проект Принятие решения Руководитель ПолномочияУправленческое решение Согласование решений Юридическое подразделение Информация Соответствие решений Доведение решения до исполнителей Организационно е подразделение Технические возможности Осведомленность исполнителей

Этап ИсполнительРесурсы Результат Управление реализацией решения Должностные лица органа власти Полномочия Изменение состояния учреждения или ситуации Оценка результатов Контрольное подразделение Методология Информация Организация процесса принятия управленческого решения в органах власти

- это Методы принятия решений - это совокупность умственных и практических операций, которые используются в процессе государственного и регионального управления для осознания проблемы, постановки цели, сбора необходимой информации, разработки вариантов решения, выбора оптимального решения и организации его выполнения.

Методы принятия управленческих решений общие, охватывающие все этапы процесса принятия решения локальные, применяемые на одном или нескольких этапах формальные: системный анализ, линейное программирование неформальные: принятие решений на основе управленческого и жизненного опыта, интуиции неформальные: анализ, сравнение, оценка альтернатив, экономические эксперименты формальные: методы экономико- математического (компьютерного) моделирования

По способу принятия управленческих решений Групповой Индивидуальный + + знания и опыт группы превышает знания и опыт одного человека; больше перспектив и альтернатив - - длительность процесса его принятия; не четко определена ответственность; давление одного из представителей группы при решении простой проблемы лучше когда решение принимает один человек

Основные моменты, которые затрудняют процесс разработки и принятия решения недостаток и необъективность информации; - ошибки собственного опыта и предпочтений; - слабые собственные управленческие способности; - неумение организовать процессы принятия и реализации решений

Рекомендации для обеспечения эффективности процесса разработки и принятия решений 1) люди не всегда не берут на себя ответственность добровольно, и этого ждать от них не следует; 2) нельзя пускать на самотек процессы согласования на всех этапах; 3) никогда нельзя во всем полагаться на память; 4) необходимо осваивать и пополнять знания по теории разработки управленческих решений.

Требования информационного обеспечения управленческих решений

Влияние человеческого фактора на процесс разработки управленческих решений воздействие личностных характеристик на процесс разработки управленческого решения влияние личностных оценок на процесс выбора наилучшей альтернативы.