АУТСОРСИНГ - НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ БИЗНЕСА 2012 год

Аутсорсинг активно развивается во всем мире По информации экспертов Best Experts Group: «C 2002 года всемирно-известная нефтяная компания British Petroleum потратила на аутсорсинг бизнес-процесса по ведению бухгалтерии более 10,5 млрд. долл., при этом ежегодные затраты по контракту составляют порядка 1,5 млрд. На данный момент, эта самая крупная и долгосрочная сделка на рынке аутсорсинга в мире. 9 из 10 компаний отдают хотя бы один процесс на аутсорсинг. Мировая статистика и примеры успешных решений внушают оптимизм».

Производительность труда в США примерно в пять раз выше, чем в России. Это объясняется, помимо отличий в технологиях, различием в подходах к бизнесу. Именно благодаря развитию аутсорсинга на Западе профессионалы получают возможность сконцентрироваться на выполнении своей основной работы, тем самым повышая производительность труда. На Западе услуги по аутсорсингу и делегированию полномочий переживают максимальную точку своего развития.

В России к этим видам деятельности относятся пока без энтузиазма. К этому есть объективные причины: недостаточная готовность; плохая информированность; несовершенная правовая база. Но все же объективные процессы, происходящие в экономике, усиливают тенденцию к делегированию российскими компаниями функций управления.

Какие компании используют аутсорсинговые услуги ? Существуют две основные причины передачи бизнес- процессов на аутсорсинг: 1.Компания находится на стадии подъема и ищет дополнительные возможности для развития. 2.Компания находится на стадии спада, существуют проблемы, которые затруднительно или невозможно решить только внутренними ресурсами.ww.b2bconsul.com

К первой категории относятся, как правило, молодые компании, которые только начинают развивать свой бизнес. Такие компании не могут позволить себе содержать собственных специалистов, например, юристов, бухгалтеров, финансовых аналитиков и менеджеров и вынуждены обращаться к услугам аутсорсинга.ww.b2bconsul.com

Другие, наоборот, крупные компании и холдинги. В этом случае чаще всего используют аутсорсинговые услуги для сопровождения отдельных временных проектов: выход на IPO, сопровождение сделок M&A, сделки с акционерным капиталом и активами, сопровождение инвестиционных проектов, сезонных производственных циклах. Из наиболее востребованных аутсорсинговых услуг в России следует отметить: юридическое сопровождение, бухгалтерский аутсорсинг, IT – аутсорсинг, аутсорсинг маркетинговых функций, логистики, производственные процессы.ww.b2bconsul.com

Почему для компании выгодны аутсорсинговые услуги? Один из главных принципов использования аутсорсинга звучит так: «оставляю себе только то, что могу делать лучше других, передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше меня и других». Получается, что главная цель передачи части функций компании -аутсорсеру – освободить ресурсы и сконцентрировать усилия для выполнения деятельности, связанной с конкурентным преимуществом компании.

Использование аутсорсинга открытыми акционерными компаниями делает возможным улучшить их финансово-экономические показатели. Большинство портфельных инвесторов практически не разбираются в определенном бизнесе, в большинстве случаев связанном с реальным производством, и принимают решения исходя из формальных критериев. К ним относится удельный доход на одного работника, который может быть значительно увеличен за счет уменьшения числа персонала и передачи некоторых функций на аутсорсинг. Молодые компании быстрее и практически всегда склоняются к аутсорсингу различных видов, так как они хотят войти в современный рынок быстро и не желают делать свои капитальные вложения в области, находящиеся за пределами их основного бизнеса, от которых нет прямого дохода.

Каков эффект, если компания будет использовать аутсорсинг Финансовый эффект от аутсорсинга очевиден – оптимизация затрат. Это и экономия денег за счет исключения таких статей расходов, как налоги, взносы в фонды, оплата отпуска и больничных постоянных сотрудников и т.д. Хотя далеко не всегда услуги аутсорсера обходятся дешевле, существует и косвенная экономия. Используя аутсорсинг, Вы экономите рабочее место в офисе и собственное время на организацию работы сотрудника или отдела. Также одним из мотивов обратиться к аутсорсеру служить зачастую более качественная работа аутсорсинговой компании, чем сотрудника, обеспеченная большим набором профессионалов и опытом выполнения тех или иных функций.

Основная идея аутсорсинговой модели состоит в повышении эффективности и улучшении определенных бизнес-процессов компании. Невозможно передать «на сторону» какую-либо бизнес-функцию, если она четко не зафиксирована и не описана, если не существует измеримых параметров качества ее выполнения. Переход к аутсорсингу имеет сразу два положительных эффекта: повышение качества работы передаваемой вовне функции и лучшая структуризация бизнеса в целом. Для разных компаний оценка эффективности будет сугубо индивидуальной. Достижение поставленных перед аутсорсером задач и является мерилом успеха.

Какие риски возникают при аутсорсинге и как они покрываются? Следует отметить, что компании, пользующиеся услугами аутсорсинга, могут столкнуться с рисками, связанными с несоблюдением договоров, некачественным сервисом, потерей и кражей информации. Риски могут покрываться страхованием добровольной и обязательной ответственности деятельности компании – аутсорсера и возмещением убытков ненадлежащего исполнения договора аутсорсером в судебном порядке.

Как правильно выстраивать отношения с аутсорсером. Основные шаги к аутсорсингу: 1. Определить необходимость и форму передачи функции на аутсорсинг. 2. Провести анализ рынка потенциальных аутсорсеров. 3. Провести отбор аутсорсеров по выделенным критериям. 4. Разработать соглашение об уровне сервиса, определив потребности бизнес-подразделений, которые и будут конечными потребителями услуг аутсорсеров.

Основные шаги к аутсорсингу: 5. Определить границы процессов на аутсорсинг. После того, когда вы выбрали, какие бизнес-процессы можно отдать другим компаниям, необходимо четко выделить границы этих процессов: с какого действия будет начинаться работа аутсорсера и каким она будет завершаться. 6. Выбрать ответственного за взаимодействие с внешними компаниями. С передачей процесса на аутсорсинг в компании автоматически должен появиться сотрудник, ответственный за контроль работы внешней компании. 7. Определить регламент взаимодействия. 8. Обеспечить постоянный и четкий контроль за работой аутсорсера.

В перечень услуг Группы Компаний «B2B Консалтинг» входят следующие направления работ: Юридическое сопровождение деятельности, Due Diligence Комплексное консультационное обслуживание предприятия Ведение и восстановление бухгалтерского учета Аудит по российским и международным стандартам бухгалтерского учета Международное налоговое планирование Оценка

Краткая информация о Группе Компаний «B2B Консалтинг» Группа Компаний «В2В Консалтинг» осуществляет деятельность в области юридических, консалтинговых и аудиторских услуг с 2000 года, является членом Международной экспертной сети «СОЮЗКОНСАЛТ» и партнером международных юридических объединений, имеет большой опыт работы с крупными организациями по всей территории России и за рубежом. В Группу Компаний «В2В Консалтинг» входят аудиторская компания и юридическо-консалтинговая компании. Профессиональная ответственность Группы Компаний «В2В Консалтинг» застрахована в ОАО СК «Альянс» (ОАО «РОСНО»). Группа Компаний «В2В Консалтинг» имеет большой опыт по проведению процедур due diligence, юридического консалтинга, международного налогового планирования, аудита дочерних и зависимых обществ крупных холдингов, взаимодействия с головными организациями и управляющими компаниями.

ГРУППА КОМПАНИЙ «В2В Консалтинг» ЭКСПЕРТ МЕЖДУНАРОДНОЙ ЭКСПЕРТНОЙ СЕТИ СОЮЗКОНСАЛТ г. Москва, Павелецкая набережная, д 2 Бизнес-центр «RiverSide» WEB: Телефоны: +7 (495) , +7 (495) (916)

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!