Стратегия компании IBS в условиях выхода облачных услуг на качественно новый уровень в России и мире Президентская программа(вечер) Александра Калашникова Иван Шестаков Максим Коротков

Компания IBS общие факты Компания основана в 1992 году. IBS Group является одним из ведущих поставщиков программного обеспечения и ИТ-услуг в Восточной Европе. Выручка IBS Group по US GAAP за 2010 финансовый год составила 656 млн. долларов США. В компании занято свыше 8000 сотрудников. IBS является поставщиком ИТ-услуг 1 в России, в 2011 году входящая в Группу компания Luxoft была признана провайдером услуг года по версии Национальной ассоциации аутсорсинга и Европейской ассоциации аутсорсинга. Среди клиентов компании Росатом, Газпром, Сбербанк, Минобрнауки, Boeing, Deutsche Bank, UBS, IBM, Dell, Harman, Avaya, Sabre, Citi, AMD, Ford и другие. Глобальные депозитарные расписки обращаются на регулируемом рынке Франкфуртской фондовой бирже. 2

Миссия. Видение. Ценности компании. Миссия IBS: Мы – национальный лидер. Мы способствуем развитию бизнеса наших клиентов и экономики России, повышая конкурентоспособность нашей страны на международном рынке. Мы определяем стандарты и вектор развития индустрии высоких технологий и идем в авангарде позитивных преобразований, изменяя мир к лучшему. Видение IBS: Интеллект человека и информационные технологии играют ключевую роль в создании комфортного и безопасного мира, способствуя прогрессу, развитию экономики, повышению качества жизни и цивилизованности общества. Ценности IBS: Амбициозность Мы уверены в собственных силах и готовы к преодолению любых препятствий для решения самых сложных задач. Эта уверенность основана на наших возможностях и реальных достижениях, что позволяет нам брать на себя серьезные обязательства, нести ответственность за результат и всегда оставаться победителями. Мы используем талант, знания и навыки наших сотрудников в достижении поставленных целей. Новаторство Мы находимся в постоянном поиске новых возможностей для достижения лучших результатов. Мы инвестируем в освоение передовых технологий и первыми применяем их для решения задач наших клиентов. Мы придумываем и претворяем в жизнь новые идеи, которые изменяют мир к лучшему. Ответственность за результат Мы стабильно достигаем поставленных целей и выполняем свои обязательства, руководствуясь принципами и нормами профессиональной этики. Мы создаем решения, которые приносят нашим клиентам и обществу реальную пользу. Достижения и конкретные результаты являются основой нашего лидерства 3

Общая численность сотрудников За 2011 год общая численность персонала составила 8473 человека. За год рост численности персонала составил 6 % (482 специалиста). В сегменте разработки ПО задействовано более 66% от общего числа персонала. В сегменте разработки ПО рост числа специалистов за год составил 8%. Основной рост численности разработчиков ПО приходится на Украину, Румынию и Польшу(относительно дешёвая рабочая сила). 4

Система управления персоналом 5 Экстенсивный рост компании, масштабные проекты, выход на новый уровень в конце 90-х как катализатор для создания эффективной корпоративной системы персонала ПРОБЛЕМАТИКА расширение штата изменение организационной структуры профессиональное совершенствование специалистов формирование кадрового резерва на руководящие позиции

Эволюция решений 6 Первые шаги 2000г. Разработана система грейдов и модель компетенций. Как результат – достижение IBS актуальных целей бизнеса через адекватную оценку и развитие персонала Совершенствование системы ( ) - перенос акцента в аттестации на целеполагание и достижение конкретных результатов; - организация ежегодного тренинга для руководителей по постановке целей; - привязка к каждому грейду определенного уровня компенсаций и бенефитов, премий и опций по обучению; - вовлечение в совершенствование процедуры аттестации самих сотрудников; - упрощение оценочных форм и перевод их из бумажного в электронный формат; внутренняя популяризация системы оценки Профили успеха ( ) - формулировка ключевых ценностей и интеграция в корпоративную культуру - создание «профилей успеха» - изменения в процедуре аттестации Поиск оптимального варианта или «единая система координат» ( ) Создание «профилей успеха» Изменения в процедуре аттестации ЦЕЛЬ: создание максимально объективной и всесторонней картины вклада каждого сотрудника в работу организации, понимание текущего уровня развития человека и его перспектив. Ключевые отличия новой модели: 1. Большая детализация компетенций по категориям персонала 2. Введение набора оценочных методик, включающих большое количество тестов 3. Отделение аттестации как оценки деятельности от оценки по компетенциям

Матрица развивающих мероприятий 7

Компания IBS. Подразделения и направления деятельности Управленческий консалтинг Бизнес-приложения ИТ-инфраструктура ИТ-аутсорсинг 8

Анализ финансовых показателей 9 Сегмент IT- услуг$390,5 млн. Сегмент разработки ПО $228,5 млн.

Доля сегмента в увеличении выручки 10

География выручки 11 Регион/Показатель Выручка, 9 m 2012 Выручка, 9 m 2013 Рост выручки, млн. $Рост выручки,% Доля роста от общего роста Выручка в России и СНГ446,8457,610,82,42%27,84% Выручка в Европе99,6109,59,99,94%25,52% Выручка в Северной Америке86,8104,918,120,85%46,65%

SWOT анализ положения компании 12 Сильные стороны Компании Известный брэнд Сложность, уникальность и комплексность реализуемых решений Широкий спектр высококлассных услуг в области информационных технологий Высококлассные специалисты в области ИТ и консалтинга, сильная система аттестации и подготовки Стабильная клиентская база Долгосрочные связи с клиентами в промышленном и государственном секторе Опытная команда топ-менеджеров Эффективный мониторинг рынка ИТ-услуг Слабые стороны компании Снижение уровня роста дохода от ИТ-услуг Нехватка квалифицированных специалистов, работающих на облачных технологиях Отсутствие облачных мощностей, низкое стартовое проникновение Ориентированность на работу с государственным сектором. Отсутствие диверсификации. Возможности Компании во внешней среде Растущая потребность отечественных предприятий и организаций во внедрении масштабных, сложных ИТ-решений Рост спроса на ИТ-решения со стороны как корпоративного, так и государственного сектора Развитие корпоративных клиентов и новых отраслей потребителей Внедрение передовых технологических решений и более современных организационных форм потребления ИТ Угрозы внешней среды для бизнеса Усиление конкуренции на рынке ИТ Постоянное изменение современных технологий и ИТ-рынка в целом Финансовая нестабильность в мире и РФ Ужесточение налогового законодательства и повышение налогового бремени Безопасность в области ИТ-технологий- проблема информационной безопасности компании

Анализ рынка. Существующие модели облачных услуг Объём рынка, млрд $IaaSPaaSSaaS 2011 год2,90,821,2 Прогноз на 2015 год9,86,278,4 % Роста238%675%270% 13

Публичные и частные облака 14

Публичные и частные облака. 15

Итоги и рассуждения Основная доля выручки (68,1%) компании IBS достигается в странах СНГ и России. Самая высокая динамика выручки в США и Европе. Господствующая модель предоставления облачных услуг в Европе и США- SaaS (публичные облака) В России- IaaS (частные облака). Ожидается бурный рост в сегменте разработки ПО, мы это видим на примере Америки и Восточной Европы Ожидается снижение выручки в сегменте IT – услуг, например, в части ERP – систем, IT – инфраструктур (переход на облачную платформу). 16

Стратегия компании: текущая и перспективная Интеграция новых программных продуктов с разивающимися облачными технологиями SaaS и Iaas в рамках сегмента «разработка программного обеспечения». В России ставка на IaaS, в странах Европы и США акцент сделать на интеграцию в SaaS. Переориентация с продаж hardware на настройку, интеграцию и разработку ПО, бизнес-приложений. Наращивание доли ИТ-услуг в бизнесе(произойдёт неизбежно) и его переориентация. IBS планирует занять существенную долю в рынке виртуальных рабочих мест(VDI) в госсекторе IBS и Parralels. 17

Итоги Компания IBS в целом понимает необходимость перемен в динамично меняющемся внешнем окружении. Компания ведёт мониторинг современных тенденций развития рынка ИТ технологий. Стратегия компании в целом соответствует мировым трендам, что позволяет обеспечивать устойчивое развитие в России и мире. Однако, рост компании IBS существенно отстаёт от общемирового развития облачных технологий и здесь необходима переориентация. 18