Платформа FLEXTERA: новые технологии – банкам, новые возможности – клиентам. Краткое содержание доклада: Банковский бизнес сегодня FLEXTERA – новое поколение программных продуктов Case: Комплексное решение по платежам и переводам без открытия счёта Сергей Добриднюк Заместитель Управляющего Директора

Информация о Компании Компания «Диасофт» работает на рынке автоматизации финансовых институтов с 1991 года. Сегодня решения «Диасофт» используют: 49 банков из ТОР из 80 банков со 100% иностранным капиталом 44 из 100 самых прибыльных и эффективных банков по итогам 2009 года 4 из 5 автобанков Наша миссия - вносить интеллектуальный вклад в развитие бизнеса наших клиентов, используя передовые инновационные технологии

Не надо бояться изменений «В мире нет ничего постоянного – постоянны только сами изменения» Ричард Брэнсон, Virgin Corporation

Тенденции банковcкого бизнеса Р Ориентация на Рост прибыльности Ориентация на Рост рынка С одной стороны Не ожидается существенного роста объемов кредитования, многие банки рефинансируют ранее выданные кредиты других банков Необходимость наращивания объемов приводит к снижению требований к заемщикам, как следствие увеличивается рисковая составляющая Усиление конкурентного давления со стороны банков, контролируемых государством и обладающих серьезными ресурсами Конкуренция с небанковскими организациями, не контролируемыми регуляторами, в части микро-платежей и микро-кредитов При этом Начиная с 2010 года возобновилась индексация ФОТ Активизировался рынок труда, возобновилась охота на ключевых сотрудников Задача - эффективное существование на рынке с высокой конкуренцией

«Единый» клиент Знание своей клиентской базы Устранение противоречий – дублирование, различная полнота информации, разрозненность данных Быстрый доступ к истории взаимоотношения с клиентом причем по разным срезам – контакты, заявки, принятые решения, продукты, платежная дисциплина Формирование специальных предложений для проверенных клиентов (выгодные условия для вернувшихся клиентов) Формирование индивидуальных предложений для конкретной целевой аудитории

Изменение характера деятельности Операционная эффективность Централизация данных и ИТ систем Массовая работа через дистанционные каналы Увеличение эффективности процессов, контроль деятельности на основе KPI Уменьшение количества ручных операций Упорядочивание продуктовой линейки: унификация, персонализация

Требуются новые инструменты автоматизации Текущие системы ориентированы на автоматизацию учета и отдельных операций Дублирование, разрозненность информации о клиенте и услугах Часто децентрализованная архитектура – своя «история» и «опыт» в каждом подразделении Отсутствие открытых интерфейсов, сложность интеграции и доступа к информации для принятия стратегических решений Актуальные задачи рынка невозможно эффективно решать в системах предыдущего поколения

Новое поколение программных продуктов FLEXTERA – это новое поколение программных продуктов «Диасофт», реализованное в многоуровневой архитектуре на платформе JavaEE в соответствии с принципами SOA. Его разработка началась в 2005 году и ведется в тесном сотрудничестве с IBM. В создание Финансовой Архитектуры FLEXTERA компания «Диасофт» вложила более 20 млн. долларов.

Функциональная архитектура FLEXTERA

Вы можете применять нашу архитектуру FLEXTERA, потому что: Функциональная полнота Стабильное качество Устоявшаяся ценовая политика Ориентация на рост бизнеса Наше понимание

Проекты Финансовой Архитектуры FLEXTERA

Case: Комплексное решение по платежам и переводам без открытия счёта Рост более чем на 50 % Рост количества платежных систем Рост числа единичных сделок Рост числа и географии получателей Усложнение и заурегулированность нормативно-правовой базы Рост количества вариантов ИТ-решений, используемых в банках Характеристика проблемы:

Комплексное решение по платежам и переводам без открытия счета О решении: FLEXTERA «Комплексное решение по платежам и переводам без открытия счёта» предназначено для поддержки «сквозных» бизнес- процессов банков по обслуживанию платежей и переводов без открытия счёта и обеспечивает прозрачное для бизнес-пользователей взаимодействие всех входящих в его состав компонентов. О составе: FLEXTERA «Фронт-офис платежей и переводов» FLEXTERA «Модуль управления клиентской базой» FLEXTERA «Платежи и переводы» FLEXTERA «Адаптер к системам платежей и переводов»

Комплексное решение: архитектура решения

Ожидаемые результаты Независимость от конкретной платежной системы Возможность использования традиционных и «электронных» денежных средств Более гибкая тарифная политика для клиентов Возможность построения ирархических маршрутов прохождения денежных средств Возможность конструировать кросс-продукты, подключать к уже имеющимся ритейловым модулям Снижение стоимости владения (TOC) до 30% Более длительная отдача капиталовложений в ИТ (до лет)

IBM и Диасофт