Информационные технологии в жилищно- коммунальном хозяйстве Финляндии В.В.Скорлыгин Центр торговли при Посольстве Финляндии в РФ Finpro – Ноябрь 2007

Vladimir Skorlygin / © Finpro ry / / 2 Содержание Финляндия и ИКТ Структура затрат в жилищно-коммунальном хозяйстве Управление недвижимостью и жилищно-коммунальные услуги Функции организаций ЖКХ Информационные технологии в системе ЖКХ Приложение – как это все работает на практике

Vladimir Skorlygin / © Finpro ry / / 3 Финляндия Площадь км 2 - седьмая по величине в Европе Население – 5170 тысяч человек

Vladimir Skorlygin / © Finpro ry / / 4 Финляндия – страна победившего Hi-Techa Госбюджетные затраты на исследования и разработки – 7 миллиардов ЕВРО – 3.5% ВВП Доля информационно/ телекоммуника- ционного сектора в финском экспорте в Россию – 38%

Vladimir Skorlygin / © Finpro ry / / 5 Финляндия – недвижимость Отличия от «Из рук в руки» - Карта и адрес; Цена и условия покупки Возможное кредитование Величина и структура коммунальных платежей История квартиры (покупки/продажи/ цены)

Vladimir Skorlygin / © Finpro ry / / 6 Финляндия – ИКТ в школах Назначение – on-line общение между учителями и родителями. Общешкольные новости Классные события Оценки по предметам Обратная связь родителей и специалистов по предметам Вход – фамилия, пароль

Vladimir Skorlygin / © Finpro ry / / 7 Финляндия – ИКТ налогоплательщику Назначение – on-line декларирование, налоговые вычеты, рекомендации, история Вход – фамилия, пароль

Vladimir Skorlygin / © Finpro ry / / 8 Финляндия – строительство и управление недвижимостью Доля строительства и управления недвижимостью в ВВП – более 10% (57 млрд ЕВРО) Домов – 1.4 миллиона; 55% построено после 1970 года, а 40% - после 1980 Общая жилая площадь – 400 млн квадратных метров (75 м 2 на человека)

Vladimir Skorlygin / © Finpro ry / / 9 Структура затрат в жилищно- коммунальном хозяйстве (миллиарды ЕВРО) Уборка помещений – 1.7 Эксплуатация помещений и окружающей территории – 2.2 Электро- водо- и теплоснабжение – 3.3 Административные расходы – 0.8 Прочие (вывоз мусора) – 0.2

Vladimir Skorlygin / © Finpro ry / / 10 Управление недвижимостью и жилищно-коммунальные услуги 1.4 миллиона домов объединены в акционерных обществ – владельцев жилой недвижимости из них пользуются услугами компаний по управлению недвижимостью (операторов), управляются самостоятельно Оператор (управляющая компания) прежде всего отвечает за ежедневное управление в соответствии и согласно договору на управление, в котором оговариваются условия и перечень услуг и расценки

Vladimir Skorlygin / © Finpro ry / / 11 Функции организаций ЖКХ Оператор (управляющая компания) выбирает эксплуатирующую организацию, для небольших объектов члены товарищества выбирают ее сами. Эксплуатирующая организация предоставляет жилищно-коммунальные услуги либо самостоятельно, либо по договору со специализированными компаниями (ремонтно- строительные, уборка территории, снега, охрана, вывоз мусора и пр.). Эксплуатирующая организация ежегодно отчитывается перед жильцами о доходах и расходах, а также балансе общества собственников жилья.

Vladimir Skorlygin / © Finpro ry / / 12 Информационные технологии в системе ЖКХ Сбор и обработка фактических показателей потребления ресурсов как в автоматическом режиме, так и с помощью web-интерфейса. Взаимодействие с городским организациями Своевременное и правильное выставление счетов. «Электронный ЖЭК» - услуги по предоставлению справочной информации, on-line детализации счетов, предоставление необходимых документов по утвержденным формам как по индивидуальной квартире (дому), так и по Обществу в целом в соответствии с запросом по электронной почте. Отдельные возможности удаленного контроля бытовой техники, приборов и пр. Отдельные возможности охраны

Vladimir Skorlygin / © Finpro ry / / 13 Электронный ЖЭК -1

Vladimir Skorlygin / © Finpro ry / / 14 Электронный ЖЭК - 2

Vladimir Skorlygin / © Finpro ry / / 15 Электронный ЖЭК - 3

Vladimir Skorlygin / © Finpro ry / / 16 Электронный ЖЭК - 4

Vladimir Skorlygin / © Finpro ry / / 17 Электронный ЖЭК - 5

Vladimir Skorlygin / © Finpro ry / / 18 Интегрированные системы – планирование – строительство – эксплуатация

Vladimir Skorlygin / © Finpro ry / / 19 Интегрированные системы – внутренняя структура

Vladimir Skorlygin / © Finpro ry / / 20 Опыт Финляндии вполне применим для России! Экономия времени, ресурсов, нервной системы = конкурентные преимущества FINPRO Russia Finland Trade Center Kropotkinsky Pereulok Moscow, Russia Website: Благодарности: Mrs. Alfira Vesterinen, Mr. Ilpo Hanhisalo, Mr. Juha Aspinen